Van Mossel Opel Arvostelua 1 146

Ik kwam mijn auto brengen voor onderhoud en had een leenfiets gereserveerd. Bij aankomst gaf de dame aan de balie aan dar er nog maar 1 fiets was en die was niet goed. Ze kon ook de chauffeur vragen om me te brengen. Prima, zei ik. Ik most even koffie pakken en dan kwam hij er zo aan. Na meer dan een uur ben ik nog maar eens gaan vragen. Oh helemaal vergeten, ik ga de chauffeur zoeken. Nergens te bekennen. Inmiddels was er een elektrische fiets teruggekomen dus ik daarop naar mijn werk. Rond 3 uur weer teruggefietst, na 10 minuten de batterij leeg.Toen tot half zes daar gewacht en maar eens gevraagd hoe lang het nog ging duren. Bleken er wat dingen mis te zijn en de monteurs hadden bedacht om daar morgen pas mee verder te gaan. Maar mij niets laten weten. Na een hoop eromheen gedraai kreeg ik de auto toch mee en zou ik nog een prijsopgave krijgen voor de overige werkzaamheden. Na een week en zelf mailen en bellen nog geen opgave gehad. Maar weer naar de vestiging gegaan om er persoonlijk om te vragen. De medewerke begreep mij verkwerd en draaide ene factuur uit van de reeds uitgevoerde werkzaamheden. Daarna nog een keer uitgelegd dat ik een prijsopgave wilde. Intussen kwam een meneer zijn auto inleveren voor onderhoud en had een leenauto gereserveerd maar er was er geen meer. De medewerker maakte ook geen excuses en leek het logisch te vinden omdat een andere klus langer had geduurd en de leenauto dus langer wegbleef. Uiteindelijk ewn prijsopgave gekregen voor de dealer waar ik de auto had gelocht met de boodschap: ik heb van alles het duurste genomen dus ik denk niet dat ze het gaan doen.
Geen beate ervaring al met al

Fijne ervaring, goede service en snelle hulp!

Het duurt veel te lang bezig met reparatie en kost veel te veel geld. Ik hoort van iemand, dat bij Van Mossel is veel te duur. Over paar jaar koop ik een andere auto die niet bij Van Mossel hoort. Sorr. Ik betaald dit jaar al meer dan 1000 euro kwijt door reparaties. Ongelovig.

Wij werden netjes ontvangen en geholpen

Mooie showroom, vriendelijk personeel en lekkere koffie!

Duidelijke offerte en goede uitleg van de werkzaamheden

Fijn en klantvriendelijk personeel. Ik ben zeer tevreden over de uitgevoerde beurt en apk keuring, alles netjes volgens afspraak.

Na de onderhoudsbeurt stond het dekseltje van de ruitensproeier open en er was niet bijgevuld. Haastwerk? Beurt was extreem duur voor de tijd die eraan gewerkt is.

Wat een fijn bedrijf is van Mossel Goes!
Fijne en vakkundig mensen die weten waar ze over praten, bezoek bij werkplaats prima verlopen.

Ga zo door !

Bus gebracht na terugroepactie en nu problemen met opklapscherm op dashboard en motorstoring .
Terug gegaan en hebben geen tijd om even mee te kijken.
Kom vanmiddag maar terug.
Kom hier nooit meer elke keer wel iets. Wil je een slechtere auto terug nadat je hem hebt weggebracht en verwacht u géén service dan bent u bij van mossel op het juiste adres

Mooie showroom en prettig geholpen

Altijd komt er een andere rekening dan afgesproken. Dan zeggen ze, kom na 2 weken weer langs, service is van ons. Eindstand weer een rekening omdat het “ wat anders was”

Ben erg fijn en prettig geholpen

Zeer vriendelijk, de service zowel als de garage medewerkers. Wordt altijd netjes een schoon gewerkt

Snelle service en er staat altijd een bakje koffie klaar.

Ik heb prima ervaringen met de receptie van Opel en het vakmanschap van de Mossel te Breda. Ik heb daar ook een vast aanspreekpunt t.w. Rutger Boersma. Deze luistert heel goed en probeert het de klant zo goed mogelijk na de zin te maken. Ik vind het daarom heel erg jammer dat hij van de Mossel te Breda gaat verlaten. Wens hem natuurlijk alle goeds toe en mijn waardering voor de goede zorgen. Bedankt

Vlot werk. Correcte behandeling.

6 keer terug moeten komen voor dezelfde storing. Telkens de auto een hele dag kwijt geweest waarbij we geen vervangend vervoer kregen. Storing zat er al in toen de auto voor het eerst aan ons werd afgeleverd! Na 1 1/2 jaar pas opgelost en nog geen sorry te horen gekregen!