Colors of California Arvostelua 

Personale incompetente!
Un giorno festivo ho creato un ordine ed annullo poco dopo via mail e PEC, ho telefonato la mattina successiva appena aperti, mi hanno garantito che era tutto ok . Al pomeriggio mi arriva la mail che l'ordine è partito e che non hanno potuto fare diversamente.
Ho chiamato, ho lamentato il fatto che ero stata tranquillizzata sul buon esito della mia richiesta e sono stata tacciata per bugiarda! E per fortuna che le telefonate sono registrate.
Incompetenti, irriverenti, saccenti, inaffidabili. Sono arrabbiata come una iena non tanto per il prezzo speso di cui pretendo il rimborso quanto per il loro comportamento!
Ho aperto contestazione PayPal sperando vada almeno questa a buon fine.
Vergognosi!

Sandali in camoscio acquistati e dopo 4 volte utilizzati, il plantare è già spaccato letteralmente. Mi sono rivolta in negozio dove li ho acquistati e mi hanno detto che non si può fare niente per risolvere. Qualità e servizio pessimi. Meritate 0 stelle per quanto mi riguarda

Ho comprato della slide plattform nere con tomaia intrecciata laminata, di Colours California, dopo il primo utilizzo mi sono accorta che mi tingevano di nero la pianta del piede anche in maniera piuttosto tenace nel senso che poi era difficile rimuovere il colore. Mi sono rivolta al servizio clienti prima inviando una mail poi telefonicamente
e mi hanno detto che loro non sono responsabili e dovevo rivolgermi al rivenditore. Non credo sia un comportamento corretto. Si tratta di scarpe di pessima qualità e scadente è anche il comportamento dell'azienda.

Sito non affidabile, mi hanno preso due transazioni per lo stesso ordine e servizio assistenza inutile ed arrogante. mai piú

Ho acquistato da nemmeno un mese un paio sandali Colors of Califirnia da un rivenditore, e il plantare si è praticamente disintegrato. Ho mandato delle e-mail all’azienda , con tanto di foto allegate, ma se ne sono lavate le mani dicendomi di andare dal rivenditore, sono andata dal rivenditore che mi ha detto che questo è ovviamente un problema dell’azienda. Insomma io ho speso soldi per un prodotto che dopo nemmeno un mese è da buttare perché si distruggono. Siete davvero pessimi, come qualità di prodotti e come servizio clienti.

Un etica commerciale decisamente discutibile:
si acquista un articolo online,
dopo qualche giorno Mail in cui si comunica la non disponibilità a magazzino, anche se sul sito risulta sempre esserci... boh
Da cliente mi sento presa in giro

Ottimi prodotti! Qualità prezzo e molto alla moda! Spedizione veloce d sempre tracciabile! Consiglio questa azienda e il negozio on line! Taglie scarpe regolari!

Ottima esperienza, dopo solo 2 giorni avevo ricevuto la merce, bellissima

Morbide, perfette, bella la fibbia

Mi piace tanto la collezione, moderne, confortevole con un ottimo qualità prezzo. L ordine è arrivato in 3 giorni ed è veramente fantastico.....

La scarpa molto carina di buona fattura e corrisponde alle aspettative.
La consegna è stata velocissima

PESSIMI
Stivaletti anti pioggia e mi sono ritrovata con i piedi completamente fradici.
Specifico che io abito a Milano, non in una palude.

Acquistato sabot in vernice con fodera in pelo al prezzo scontato di euro 76,30 dopo qualche giorno vedo il prezzo sceso a euro 65,40. Questo articolo viene venduto anche in negozi di un certo livello; è conforme alla foto assolutamente, risulta un po' grande come calzata anche perché purtroppo non viene mai indicata la vestibilità, dato per me necessario per capire il numero da ordinare, il rivestimento in pelo risulta molto scivoloso, quindi lo indossi senza calzino altrimenti per assicurarsi una breve camminata servirebbe un antiscivolo. Poco soddisfatta

Questo inverno ho acquistato stivaletti corti rosa di colors california. Sono belle, calde e comode. Ma... perdono un sacco il pelo del rivestimento interno. Ho pelo rosa dapertutto - sui calzini, sul letto, pavimento. Volano dapertutto. ogni volta che tolgo le scarpe debbo passare con aspirapolvere. E i calzini ? Dovrei butarli ? Debbo stare attenta alla lavatrice che faccio perche il rosa ormai anche nei vestiti, che sono impèossibili da togliere. che dire.. Esperienza pessima.

Anche io confermo che BRT è un scelta infelice
Non viene rispettata la consegna
Ma ciò che trovo riprovevole e il fatto che in risposta alle mie email
Cercano di raggirarti con fallaci spiegazioni sulla consegna
A me hanno confuso indirizzo di fatturazione con indirizzo di consegna . Morale ordine non si capisce se è in giacenza o tornato al mittente ,
La scusa del periodo natalizio non regge.
Non mi troveranno più all indirizzo di consegna perché in ferie
Mi auguro in un rimborso veloce ,
Danno e beffa
Non comprerò più da questo sito che raggira i clienti
Ordine 17/12/2023
Data BRT 19/12/2023 consegna
N ordine 240244032
Tale Gerta che risponde
Ovviamente tutte vostre email e quelle di BRT
Conservate,
Ripeto essere preso in giro non mi va giù
Marco Toso

Sulla qualità del prodotto sono eccezionali,ma la spedizione e il servizio clienti c'è da migliorare tantissimo,mi hanno risposto dall'Albania dopo una settimana dal mio ordine mi avevano detto che in serata mi sarebbe arrivato il link per monitorare la spedizione invece il nulla,meno male che il giorno dopo mi è arrivato il pacco senza però preavviso, fortunatamente ero a casa ed avevo già la somma pronta,da rivedere assolutamente

Ho acquistato una borsa e un paio di stivali durante gli sconti Black Friday,molto professionali e consegna velocissima!Prodotti come in foto,bellissimi!Consigliato!

Si affidano come corriere a Bartolini. Innanzitutto sul sito è riportato che la consegna avviene dal lunedì al venerdì ed invece mi sono ritrovata una mail di una presunta consegna sabato 19 tra l'altro ero a casa e invece risultavo assente. Riprogrammata la consegna per lunedì 21 chiedo conferma della fascia oraria,che mi sembrava alquanto strana, il sevizio cliente mi conferma fascia oraria 19.15 21.15. Morale della favola risulta un altro tentativo di consegna oggi alle ore 14 19... Richiamo il servizio clienti non sanno dare una spiegazione... Attendiamo fiduciosi la consegna 🥵

Ho acquistato un paio di sandali in saldo.
Dopo 5 giorni ancora ricevevo il numero di tracking, li ho contattati e mi hanno risposto che l’articolo ordinato non era più disponibile nei loro magazzini e che mi avrebbero rimborsato.
Sullo shop online l’articolo risulta ancora ordinabile e quindi disponibile.
Se non avessi mandato una mail per chiedere spiegazioni non avrei saputo che l’articolo acquistato non mi sarebbe mai arrivato.
Servizio pessimo da un brand che ultimamente sta spopolando e che viene venduto in esercizi commerciali di un certo calibro.