Il pacco è arrivato, il prodotto è quello da me ordinato, tuttavia ho bisogno di una taglia più grande, ho scritto a MaxModa tre volte per effettuare il reso, ma ho difficoltà enormi per questa operazione, in quanto l'assistenza di MaxModa è pressoché nulla! Non inviano il codice per la restituzione, solo le indicazioni della quota che trattengono!

Sono dei truffatori! Non acquistate da loro! Se proprio volete acquistare fatelo con PayPal così siete TUTELATI!!!

Ho ordinato delle ballerine sul sito, pagando tramite carta ed il mio ordine non è mai arrivato, sono passati 23 giorni. Non rispondono in alcun modo , nè tramite mail nè tramite whatsapp alle richieste e vorrei che l’ordine fosse spedito oppure direttamente il rimborso, per evitare le vie legali.

Ho comprato delle ballerine con strass . Sembrano fatte di cartone durissimo e fanno male ai piedi soprattutto posteriormente . Pessimo acquisto

Buonasera desidero essere ricontattata in merito ad un ordine 128782 relativo ad un paio di scarpe ed ordinato il 20 febbraio ad oggi non ricevuto.
Sono piu'giorni che cerco di mettermi in contatto con telefonate e mail ma non ricevo alcuna risposta.
Auspico un esito positivo a questo ennessimo tentativo di contatto

Ho già acquistato un paio di volte da loro. Servizio eccellente e capi ottimi, soprattutto i maglioni! (Mica come quelli di alcune catene che dopo 2 lavaggi si infeltriscono o si slargano tutti)

Anni fa tutto bene.
Ultimo acquisto, merce in ritardo, qualità che non mi ha soddisfatto, reso a pagamento
Male male

Primo ordine è andato tutto bene. Secondo, ho preso due taglie dello stesso capo, ho fatto il reso di una e invece che fare il riaccredito nella carta, mi fanno una sorta di buono... Così ho dovuto fare un nuovo ordine, dove però ho potuto usare solo il buono e non ulteriori scontistiche perché ti danno la possibilità di inserire un solo codice.. nel 2026 mi sembra piuttosto obsoleto. Mi arriva la mail che la spedizione è stata consegnata al corriere. Dopo dieci giorni, chiamo il corriere che mi dice che a loro non risulta presa in carico. Inizio a mandare mail, scrivere su whatapp, chiamarli e niente. Finché una sera vedo su FB che altri clienti hanno i miei stessi problemi. Condivido la mia esperienza e... il giorno dopo merce spedita. Peccato un capo sue 2. Ora mi ritrovo ad aver pagato per due capi, il buono me lo hanno stornato solo per una quota e in ogni caso mi devono ancora 7 €. Ho chiesto spiegazioni ma dubito che risponderanno. quindi.. state alla larga!!!

Esperienza assolutamente pessima con Max Moda Brescia. Ho restituito un giubbotto oltre due mesi fa, seguendo tutte le loro istruzioni, e ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Nessuna risposta chiara alle mie email, nessun aggiornamento, solo silenzio totale.
Questo comportamento dimostra una totale mancanza di professionalità e fa dubitare della serietà del negozio. Per chi acquista online, fidarsi di Max Moda Brescia è una scommessa rischiosa.
Spero che questa recensione possa servire ad altri clienti come avvertimento: attenzione ai resi e ai rimborsi, perché con loro il rispetto del cliente sembra un optional.

I capi sono ben fatti e ciò che è in vendita corrisponde esattamente a ciò che si vede on line.Quindi direi ottima scelta!

Sto aspettando ancora,dopo un mese che mi venga spedita la pelliccia che avevo ordinato,e di cui mancava una spilla ,ad oggi non ho nessuna risposta da parte loro !li ho contattati tramite nail,whatsapp e in tutte le svariate forme,ma zero,questo mi fa pensare che sia una truffa !

Se potessi dare zero stelle lo farei. Il prodotto ordinato e pagato il 17 Dicembre 2025 non è ancora arrivato a distanza di più di un mese. Non ho notizie su dove si trovi, il servizio clienti via mail risponde che il pacco arriverà ma continua a non essere così. Ho chiesto di annullare e ricevere il rimborso, ma loro sostengono che arriverà...
Non è possibile che io non abbia diritto a un rimborso dopo questo servizio inaccettabile, dato che su loro sito assicurano la spedizione in massimo 6 giorni! Ormai non ho più bisogno di ciò che avevo ordinato

Riformulo la recensione perchè dopo tanto tempo il pacchetto è arrivato ....e senza errori era quello che avevo ordinato . Quello che dovrebbe capire il venditore è che è impossibile comunicare con loro perchè non rispondono oppure rispondono saltuariamente , non c'è un' assistenza per poter risolvere i problemi velocemente e questo comporta la conseguenza di non essere soddisfatti del servizio...suggerirei al venditore un vero servizio di assistenza !

Una bruttissima esperienza
Fatto un ordine il 30/12/25
Ad oggi 16 gennaio il mio ordine non è arrivato. Contattato il servizio clienti su whatsapp nessuna risposta. Mi hanno risposto alla 3 email dicendo domani, peccato che siano passati altri giorni e ancora niente.

NON ACQUISTATE!!!
NON RIMBORSANO!!!
ho acquistato prodotti da loro e alcuni erano piccoli mentre gli stivali mi sono arrivati rotti. Ho provato a contattarli per il reso ma il telefono che trovo è staccato o comunque non suona, via mail rispondono quasi mai. fatto sta che sono riuscita a restituire il pacco MA, SOLDI DEL RIMBORSO MAI VISTI. spariti completamente! io ho mandato svariate mail e messaggi senza riscontro. andrò alla polizia postale per segnalare l'azienda e i numeri. Non tanto per i soldi, ma almeno se tutti segnalano la cosa, qualcosa accadrà...

Ho messo le tre stelle per il motivo che apposto di colore nero mi hanno mandato la borsa marrone. Inoltre hanno messo un po' di più tempo per consegnarla di quello che mi sarei aspettata. Borsa è bella. Più piccola di come lo immaginata.

Ho effettuato un ordine il 22/12 presso Maxmoda Brescia, con pagamento tramite PayPal correttamente completato.
Il pacco, tuttavia, non è mai stato consegnato.
Il tracking indica che la spedizione è stata affidata al corriere, ma non ho mai ricevuto aggiornamenti, comunicazioni o tentativi di consegna. Nonostante numerosi solleciti via email e messaggi sui canali disponibili, non ho mai ricevuto risposta. Anche il contatto telefonico risulta irraggiungibile.
La totale mancanza di comunicazione e di assistenza rende l’esperienza estremamente deludente.

Ho acquistato due maglioni il 21 Dicembre e ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho provato a contattarli su whatsapp e via mail ma nessuno si è degnato di rispondere. A questo punto penso che non sia un sito affidabile.