Ho acquistato diverse volte da voi e mi son sempre trovata bene ,ma l'ultimo acquisto mi ha delusa ,ho preso dei sabot con il cinturino ,molto belli ma il destro è difettoso ,ha il bordo interno m... Näytä lisää
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Spedizione rapida, corriere UPS. Le clogs che ho preso sono veramente belle, comodissime. Il materiale è migliore di quello immaginato, non sembrano plasticaccia. Anche gli stivali da pioggia sono ver... Näytä lisää
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Qualità,ormai ogni inverno io e mia figlia ne prendiamo un paio,alla moda ,eleganti ,superi comodi!!!Azienda valida ,seria ,consegna impeccabile ogni volta,veloce e professionale, grazie
Yritys on vastannut
Ho avuto un problema con un loro oridine mi sono arrivate un paio di scarpe di due colori diversi, ho subito chiamato per segnalare il problema è hanno subito provveduto a spedirmi le scarpe entramb... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Colors of California
Yrityksen kirjoittama
Se inizi dalle scarpe a pensare al tuo outfit. Se ne fai il centro del tuo stile, se le abbini alle tue emozioni e non solo ai vestiti. Se hai gusti unici ma ami la condivisione. Se le scarpe per te sono come i viaggi, ampliano gli orizzonti. Se preferisci la libera scelta all’omologazione... Colors of California si rivolge a te.
Non esiste “una” moda ma tutte quelle che il mondo, la strada ci propone. La diversità è il valore e aumenta se vi partecipi. La California come simbolo di libertà. I colori come simbolo dell'unicità che si esalta stando con gli altri.
Dal 1994 proponiamo il nostro punto di vista. Oggi facci sentire il tuo. Come i colori, la gente in California: tutti diversi ma tutti assieme.
Non esiste “una” moda ma tutte quelle che il mondo, la strada ci propone. La diversità è il valore e aumenta se vi partecipi. La California come simbolo di libertà. I colori come simbolo dell'unicità che si esalta stando con gli altri.
Dal 1994 proponiamo il nostro punto di vista. Oggi facci sentire il tuo. Come i colori, la gente in California: tutti diversi ma tutti assieme.
Yhteystiedot
Via Francesco Datini 44, 50126, Firenze, Italia
- +39 0422 1440012
- colorsofcalifornia@ecommerceonline.it
- colorsofcalifornia.it
4,2
Hyvä
79 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Colors of California
Salve Nicola, siamo contenti che l'esperienza sia stata positiva!
La ringraziamo per la recensione e la invitiamo a tornarci a trovare presto sul nostro sito.
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho fatto un reso e non ho avuto nessun rimborso. Servizio clienti no sa dare risposte.sconsiglio questo sito.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Colors of California
Gentile Aurelia,
abbiamo provveduto a sbloccare il suo rimborso, purtroppo era rimasto in sospeso per un problema tecnico.
Ci scusiamo molto del disagio e per il futuro, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti se il rimborso non dovesse arrivare nei tempi regolari.
Ho comprato delle scarpe che sembrano…
Ho comprato delle scarpe che sembrano per la neve...e dopo 4 utilizzi mi è entrato la pioggia dentro. Pessima qualità.
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Colors of California
Gentile Paola,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con le sue scarpe. Al momento non sappiamo di quale modello si tratti, poiché alcuni nostri modelli sono progettati per la neve mentre altri no.
Abbiamo provato a chiederle maggiori informazioni, ma non abbiamo ricevuto risposta. Per poterla aiutare al meglio, la invitiamo a scriverci all’indirizzo trustpilot.colors@artcrafts.it, fornendo il modello acquistato e qualche dettaglio aggiuntivo sull’esperienza. In questo modo potremo verificare il problema e fornirle la soluzione più adeguata.
Grazie per la collaborazione e ci scusiamo per il disagio.
Amore puro
Qualità,ormai ogni inverno io e mia figlia ne prendiamo un paio,alla moda ,eleganti ,superi comodi!!!Azienda valida ,seria ,consegna impeccabile ogni volta,veloce e professionale, grazie
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Salve Olimpia, ci fa molto piacere leggere la tua recensione!
Grazie per la recensione, ti invitiamo a tornarci a trovare presto sul nostro sito. Non perdere i modelli Mommy & me :)
Grazie!
Pas de réponse pour faire mon retour…
Pas de réponse pour faire mon retour depuis 15 jours
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Gentile Kelly,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et le désagrément rencontré. En période de fort afflux, comme le Black Friday ou les fêtes de Noël, il peut malheureusement arriver que notre service client mette plus de temps à répondre. Nous travaillons activement afin d’améliorer nos délais et la qualité du service.
Nous pouvons toutefois vous confirmer que le retour a bien été reçu et que le remboursement a été effectué.
Pour toute question ou besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous recontacter : nous restons bien entendu à votre disposition.
Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour ce contretemps.
tutto perfetto
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Ciao Edmondo,
siamo contenti che l'esperienza sia stata positiva!
Grazie mille della recensione e torna presto a trovarci :)
Vastaus yritykseltä Colors of California
Ciao Eloina,
ci fa molto piacere che i nostri prodotti ti siano piaciuti.
Grazie mille della recensione, ti aspettiamo presto sul nostro sito!
Ottima assistenza!!!
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Ciao Francesco, siamo contenti che il servizio sia stato soddisfacente.
Grazie della gentile recensione, e speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Buona serata!
Consegna veloce e prodotti qualità TOP
10. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Ciao Sara,
ci fa molto piacere leggere la tua recensione!
Ti ringraziamo e speriamo di rivederti presto su Colors of California :)
Scarpa stupenda e comodissima !
Scarpa stupenda e comodissima !! Spedizione veloce ! Top
10. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Ciao Barbara, siamo contenti che la nostra Colors of California ti sia piaciuta :)
Grazie per la gentile recensione e torna a trovarci presto sul nostro sito!
cappello taglie
L'articolo del cappello di lana è buono, ma dovrebbero essere previste due taglie. Consegna celere.
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Ciao Maria Rosa,
ti ringraziamo per la gentile recensione e per il feedback, che inoltreremo al nostro reparto produttivo.
Siamo contenti che il cappello ti sia piaciuto e speriamo di rivederti presto su colorsofcalifornia.it
Grazie!
Qualità mediocre
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Gentile Rosa,
ci dispiace leggere la tua recensione. Da un controllo effettuato sul tuo ordine abbiamo visto che hai restituito le scarpe da te acquistate per via della taglia stretta. Ti ringraziamo del feedback, che inoltreremo al nostro reparto produttivo come spunto di miglioramento.
Se desideri provare le nostre scarpe e testare la qualità dei vari modelli "dal vivo", ti invitiamo a scrivere al nostro Servizio Clienti per ricevere la lista dei nostri rivenditori della tua zona.
Grazie e buona giornata.
Spedizione veloce
Spedizione veloce, articolo arrivato con perfetto imballaggio, molto soddisfatta del mio acquisto, prodotto con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Consigliatissimo
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Colors of California
Ciao Elisabetta,
siamo molto contenti che l'esperienza sia stata positiva.
Ti ringraziamo della gentile recensione, e speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Buona giornata!
Pessima esperianz
Ho acquistato due articoli direttamente dal sito.Ne hanno consegnato solo uno ,senza avvisare.Al momento della consegna ,ho subito chiamato il call center e scritto email per chiarimenti.
La loro giustificazione :”il sito non è aggiornato in tempo reale .Dobbiamo risolvere qst disguido.”Fortuna che scelgo sempre il pagamento in contrassegno!!!!Altrimenti, se pagavo al momento dell’ordine avrei dovuto attendere il rimborso dell’articolo che non hanno mai consegnato.Voi come la chiamate?
1. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Colors of California
Salve Cristina,
ci dispiace per il problema.
A volte può succedere che durante periodi di forti afflussi di vendite le disponibilità non si allineino adeguatamente fra quanto disponibile in magazzino e quanto online. Stiamo lavorando per migliorare questo allineamento.
Le confermiamo che, per pagamenti con carta o PayPal, il rimborso viene effettuato non appena emerge la mancanza.
Nonostante abbia sempre acquistato i…
Nonostante abbia sempre acquistato i loro prodotti altrove , mi sono decisa di acquistare direttamente sul loro sito.
Fra i tre acquisti vi era uno che non andava bene.
Il giorno dopo ho proceduto al reso di tale in compenso non ho ricevuto alcun rimborso, sono passati ben 25 giorni quasi un mese.
Lo sconsiglio , il servizio clienti non sa dare risposte…o meglio risposte diverse dove non sanno dare risposte concrete nonostante le molteplici chiamate.
Servizio pessimo !!!!
Sconsiglio vivamente
17. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Colors of California
Salve Linda,
ci dispiace per il ritardo. Purtroppo come indicato nelle FAQ del nostro sito i tempi di rimborso per ordini pagati in contanti alla consegna possono effettivamente arrivare a 30 giorni. Per i rimborsi su carta di credito o PayPal riusciamo ad essere molto più rapidi.
Le confermiamo comunque che il rimborso è stato emesso il 16/09.
Se avesse ancora bisogno di assistenza, può scriverci a trustpilot.colors@artcrafts.it
Grazie e buona giornata
Ho avuto un problema con un loro…
Ho avuto un problema con un loro oridine mi sono arrivate un paio di scarpe di due colori diversi, ho subito chiamato per segnalare il problema è hanno subito provveduto a spedirmi le scarpe entrambe del colore esatto in 2 giorni
Dato che in giro ci sono molte truffe questa cosa l' ho apprezzata molto
24. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Colors of California
Salve Alessia,
ci fa piacere sapere che il problema si è risolto in tempi brevi.
Speriamo che le calzature le siano piaciute e la ringraziamo per la gentile recensione.
Il plantare non fa per me purtroppo
Ho acquistato in negozio un sandalo nero in camoscio a due fasce con fibbia quadrata in plastica. La linea, lo stile elegante e il prezzo invogliano indubbiamente all'acquisto. Purtroppo il prodotto non fa per me: plantare troppo morbido che si é sfondato sul sx cagionandomi non pochi problemi di infiammazione a livello lombare.
19. syyskuuta 2024
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1 stella Perché meno non si può dare
1 stella Perché meno non si può dare. Faccio un acquisto ricevo l ordine palesemente difettato, opto per un rimborso ritiro previsto il 6 giugno specificando di essere in partenza e che l’ordine necessariamente doveva essere ritirato entro quella data, mi garantiscono il ritiro. Chiaramente non arriva nessuno, riprogrammano per il lunedì, ultimo giorno utile prima della mia partenza e rientro dopo 3 mesi e impossibilità di portare il pacco con me, tutto specificato al pessimo servizio clienti. Non arriva nessuno ricontatto per avere delucidazioni mi dicono che il ritiro oggi non avverrà e che lo riprogrammeranno. Come se non sono più in casa Gino a settembre???
2. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Colors of California
Salve Ilaria,
abbiamo verificato che alla fine il corriere è riuscito a passare in tempo. Se così non fosse stato, avremmo provveduto a rimborsare intanto la somma pagata, per poi effettuare il ritiro in seguito.
Ci scusiamo del problema.
Grazie
Rimborso incompleto, servizio clienti pessimo
Non consiglio di acquistare su questo sito per la non correttezza nei confronti del cliente. Ho ordinato un paio di sandali e mi sono arrivati scollati in più punti,al che contatto il servizio clienti che mi propone una sostituzione o un rimborso,opto per la sostituzione dato che il sandalo mi piaceva tanto. Anche il secondo arriva scollato, ricontatto il servizio clienti chiedo un rimborso parziale a questo punto,e mi offrono uno sconto del 30% sull'acquisto di un altro articolo, se tengo il sandalo,o la restituzione con rimborso.Lungi da me provare ad acquistare Ennesimo articolo difettoso . Chiedo un rimborso,vengono a prendere il pacco a casa e appena processato mi emettono il rimborso al netto delle spese di spedizione,che cmq ho pagato la bellezza di 4.95€ e lo trovo veramente spiacevole dato che il problema non è stato mio ma dell' azienda che ha articoli difettosi e non è in grado di accontentare un cliente. Contatto il servizio clienti e una certa Silvana,a parte i tempi di attesa discutibili,risponde alle mail completamente a caso , non curandosi nemmeno delle richieste/ domande. Una persona che rispecchia a quanto pare l'azienda per cui lavora. Non acquisterò mai più su questo sito.
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Colors of California
Salve Carmen,
innanzitutto ci scusiamo molto per i problemi occorsi.
Cerchiamo di tenere la qualità delle nostre calzature sempre su standard elevati, quindi questo tipo di feedback su eventuali difetti dei prodotti sono per noi utilissimi. Ci lavoreremo con il reparto produttivo.
Le spese di restituzione sono richieste al cliente solo nel caso in cui il reso venga effettuato perché il cliente ha cambiato idea e non vuole più l'articolo.
Non chiediamo., ovviamente, nessun contributo in caso di articolo difettato - si è trattato di un errore manuale dell'operatore che ha effettuato la procedura, e per questo ci scusiamo.
Ci risulta che le spese di trasporto le siano state rimborsate a parte qualche giorno dopo - se così non fosse, ci faccia sapere.
La ringraziamo della recensione e le auguriamo una buona giornata,
il team Colors of California
I recently placed an order
I recently placed an order, but unfortunately, I have not received an email confirmation.
I have already sent an email regarding this issue, but I have not received any response.
Order Number: 240343979
11. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Colors of California
Dear Chaima, we are sorry if you didn't receive the confirmation email. We would like to inform you that your package was shipped the day after you placed the order.
Kind regards,
The Colors of California Team
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