I wouldn't recommend it. The bathroom drawer I bought had faulty connections and the assembly instructions blurred and misleading. The wooden parts were all scratched and scraped. Poor quality. I will... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We have made the order 0030001138915. You have been paid in full and you have not delivered all the items. Your transportation company confirms that the missing items have not even shipped on your end... Näytä lisää
Παρέλαβα έπιπλα για τη βεράντα μου και πραγματικά είναι υπέροχα! Ήρθαν σε πολύ προσεγμένη συσκευασία,ο χρόνος παράδοσης ήταν 5 μέρες. Συγχαρητήρια σε όλους σας, σίγουρα κερδίσατε την εμπιστοσύνη μου!
Yritys on vastannut
Έχει καθυστερήσει η παραγγελία μου και μεθαύριο θα φύγω από το εξοχικό μου.Αρα δεν θα παραλάβω.Τηλεφωνικη επικοινωνία δεν υπάρχει και η ηλεκτρονική επικοινωνία είναι χωρίς αποτέλεσμα. Mετά από την... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Η vidaXL είναι ένας διεθνής διαδικτυακός πωλητής λιανικής όπου μπορείτε να βρείτε ό,τι χρειάζεστε για το σπίτι, τον κήπο, το γκαράζ και τις εργασίες «κάν'το μόνος σου». Η ιδέα μας βασίζεται στην προσφορά μιας ευρείας γκάμας προϊόντων που επιτρέπουν στους ανθρώπους να «ζήσουν καλύτερα για λιγότερα». Χρησιμοποιώντας απλές λύσεις μείωσης του κόστους που δεν επηρεάζουν αρνητικά την ποιότητα των προϊόντων, είμαστε σε θέση να κάνουμε τα προϊόντα μας προσβάσιμα για όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους. Όλες οι διαδικασίες από την ανάπτυξη και την αγορά προϊόντων, το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις, την εφοδιαστική αλυσίδα και την εξυπηρέτηση πελατών βρίσκονται στα χέρια μας. Με αυτόν τον τρόπο διατηρούμε τον πλήρη έλεγχο της λειτουργικότητας, της ποιότητας και του κόστους των προϊόντων μας.
Yhteystiedot
Hollanti
- vidaxl.gr
3,3
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Παρέλαβα ακριβώς αυτό που είδα στο…
Παρέλαβα ακριβώς αυτό που είδα στο site, πολύ καλη σχετη τιμής - ποιότητας
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητέ/Aγαπητή helen matzana,
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη vidaXL.
Τα σχόλιά σας εκτιμώνται ιδιαίτερα και δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς τα προϊόντα μας για να ικανοποιούμε τις ανάγκες σας.
Ελπίζουμε να σας ξαναδούμε σύντομα!
Μετά τιμής,
Jeana - vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Very good market
Very good market, the product was exactly what I ordered.
19. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
VERY DISAPOINTED WITH MY PURCHASES
VERY DISAPOINTED WITH MY PURCHASES. I BOUGHT A ROOM DIVISE AND A BEDSIDE TABLE
TOTTALY AWFULL INSTRUCTIONS BOOK .IT TAKES HOURS TO MANDLE IT AND THE QUALITY WAS AWFULL.I THREW AWAY EVERYTHING , CONTACTED THE COMPANY AND GAVE ME A DISCOUNT 10%.
CAN YOU IMAGINE MY DEISCOMFORT AND WASTE OF MONEY?I WILL NEVER BUY ANYTHING FROM VIDAXL
14. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Efi ,
Thank you for contacting us!
We are pleased to report that after many communications and issue analysis, we were finally able to find a suitable solution to your issue. We are especially glad that you agreed and were satisfied, as this is very important for us as a company.
Have a beautiful day!
Κlara/vidaXL.
Good quality!
11. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητέ/Aγαπητή Данка ,
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη vidaXL.
Τα σχόλιά σας εκτιμώνται ιδιαίτερα και δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς τα προϊόντα μας για να ικανοποιούμε τις ανάγκες σας.
Ελπίζουμε να σας ξαναδούμε σύντομα!
Μετά τιμής,
Jeana - vidaXL
Very slow transfer.I have made order 15…
Very slow transfer.I have made order 15 days ago and still package has not been sent!!!!
10. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Efi,
We want to apologise for the inconvenience caused you.
As we did not receive any answer to our email, if you still need help and would like to help you, please contact us again via email to: feedback@vidaxl.gr. The relevant department will get in contact with you in order to help you further.
Thank you for understanding.
Have a nice day!
Klara/vidaXL
Money waste
1. Bad instructions, confusing and time-consuming
2. Too many tools needed
3. Bad quality of the materials
4. Holes not appropriately cut
19. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Andromache,
Thank you for contacting us!
We are pleased to report that after much communication and issue analysis, we were finally able to find a suitable solution to your issue.
We are especially glad that you agreed with the solution provided and you were satisfied, as this is very important for us as a company.
Have a beautiful day!
Klara/vidaXL.
Καλή εξυπηρέτηση
To προϊόν ήρθε σύντομα, σε 10 μέρες και παραδόθηκε στον χώρο μου όπως είχα ζητήσει. Η ποιότητα των υλικών και το σχέδιο είναι ακριβώς όπως στην περιγραφή και στις φωτογραφίες.
18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητή Αθηνά,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Είμαστε σε ευχάριστη θέση να αναφέρουμε οτι ύστερα απο πολλές επικοινωνίες και ανάλυση ζητήματος, τελικά μπορέσαμε να βρούμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημά σας.
Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που συμφωνήσατε και μείνατε ικανοποιημένοι, καθώς αυτο είναι πολύ σημαντικό για εμάς σαν εταιρία.
Να έχετε μια όμορφη ημέρα!
Κλάρα/vidaXL.
Package was damaged and one piece of…
Package was damaged and one piece of furniture almost broken and had to find a way to repair.
VidaXL reached out to me for a solution. And given that I have managed to "repair" and setup it up, they offer partial refund that received in a couple of days.
13. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
Thank you for contacting us!
We are pleased to report that after many communications and issue analysis, we were finally able to find a suitable solution to your issue. We are especially glad that you agreed and were satisfied, as this is very important for us as a company.
Have a beautiful day!
Κlara/vidaXL.
Thank you
Thank you. Arrived fast and very happy with my purchase in general.
3. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Ms. F. Samothraki,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
Great quality and smart ideas
Great quality and smart ideas
25. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Aegli Kriki,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your feedback is greatly appreciated, and we are committed to continuously improving our products to meet your needs.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
really regret this purchase I made
really regret this purchase I made. I can't cook anything with the cookware and they are completely useless to me...
The small gum came battered and generally they are not non-stick....
I would like my money back...
Σχόλια
Έγινε επίσης
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
We appreciate your feedback, and we are sorry if you are not completely satisfied with the products you ordered.
We are pleased to report that after many communications and analysis of the issue, we were finally able to find the appropriate solution to your issue.
We are particularly pleased that you agreed with the proposed solution and were satisfied, as this is very important to us as a company.
We remain at your disposal.
Have a beautiful day!
Clara/vidaXL.
Ντουλαπι βιτρινα 70χ31χ115, με τζαμι κ συρταρι
Η συναρμολογηση του ντουλαπιου μου στο συρτάρι δεν πέτυχε, οι βίδες δεν εφάρμοσαν καλά κ χάλαγε η κεφαλή τους στην πίεση του ηλεκτρικού κατσαβιδιού. Τελικά, κλείνει στραβά!!
Το πίσω μέρος του επιπλου, όντας σε κομμάτια, κάνει κοιλιά σε σημεία ορατά κ από το εσωτερικό του ντουλαπιου, είναι αντιαισθητικό κ πολύ πρόχειρο!!
Τέλος, δεν μου αρέσει που φαίνονται τρύπες σε σημεία κομματιών που θα μπορούσε κάποιος να ενώσει από την μία ή την άλλη πλευρά... πιστεύω θα έπρεπε να είναι ένας ο τρόπος να συνδέσεις τα κομμάτια κ να είναι οι τρύπες που περισσεύουν όσο το δυνατόν λιγότερες!!
19. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητή Παναγιώτα,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που παραγγείλατε.
Είμαστε σε ευχάριστη θέση να αναφέρουμε οτι ύστερα απο πολλές επικοινωνίες και ανάλυση ζητήματος, τελικά μπορέσαμε να βρούμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημά σας.
Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που συμφωνήσατε με την προτεινόμενη λύση και μείνατε ικανοποιημένοι, καθώς αυτο είναι πολύ σημαντικό για εμάς σαν εταιρία.
Να έχετε μια όμορφη ημέρα!
Κλάρα/vidaXL.
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Το κάδρο του καθρέφτη ήταν ραγισμένο
Το κάδρο του καθρέφτη ήταν ραγισμένο
1. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τα σχόλιά σας, για την ειλικρίνεια σας και που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Καθώς δεν έχουμε λάβει κάποια απάντησή σας σχετικά με τα στοιχεία σας, παρακαλούμε να έρθετε σε επαφή μαζί μας σε αυτό το email επικονωνίας: feedback@vidaxl.gr.
Περιμένουμε την απάντησή σας στο email μας.
Να έχετε μια όμορφη ημέρα!
Κλάρα,
vidaXL
It could´nt be better
Great handling of a return shipment.
Fast processing. As a customer, you can only wish for this kind of handling of a complaint/cancellation and unfortunately it is no longer a given these days.
You can only congratulate your employee, Ms. Natalia Calancea; her helpful and friendly support really brings plus points for a company's image.
18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Werner Walter,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It's always gratifying to hear that we've made a positive impact on our customers.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Sincerely,
Deisy – vidaXL
Good quality!!! I recommend it
Received item was received in a good packing....the delivery times were as per schedule. The quality of the purchased item was very good
26. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Frosso Lioni,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Sincerely,
Deisy – vidaXL
Excellent product and fast delivery…
Excellent product and fast delivery from your side but the 2nd courier after Dpd here in Greece (Acs) is the worst. Terrible experience.
28. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Spyros Mylonas,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We are committed to providing exceptional delivery service to all of our customers.
We hope to see you again in the near future.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.