Van Mossel Peugeot Arvostelua 

Stap voor stap kreeg ik steeds meer vertrouwen in mijn keuze. Met dank aan Marc de Jong, die een geweldige presentatie verzorgde en een wederzijds voordelige deal tot stand bracht.

Behulpzaam en klantvriendelijk

dank je wel Sam

Zeer teleurstellende ervaring met Van Mossel Peugeot Zaandam.

Voordat ik mijn Peugeot 308 naar Van Mossel bracht, had de auto geen problemen met starten, rijden of de motor. Het enige probleem was een extreem hoog olieverbruik, een bekend probleem bij de 1.2 PureTech-motor.

Na de diagnose bij Van Mossel ontstonden er plotseling ernstige problemen: het motorstoringslampje ging branden, de motor begon hevig te schudden en er kwam blauwe rook uit de uitlaat.

Ik heb Van Mossel meerdere keren om een duidelijke schriftelijke uitleg gevraagd over wat er tijdens de diagnose is gebeurd, maar ik heb nog steeds geen bevredigend antwoord gekregen. Daarnaast weigert Van Mossel de Stellantis/PureTech-garantieclaim te accepteren.

Ik verwacht van een professionele dealer dat zij verantwoordelijkheid nemen, transparant communiceren en een eerlijke oplossing bieden. Helaas is dat niet mijn ervaring geweest.Mijn auto staat sinds 7 september bij Van Mossel en tot op heden wacht ik nog steeds op een duidelijke schriftelijke uitleg en oplossing.

Werkzaamheden volgens afspraak en op tijd uitgevoerd. Leenfiets stond klaar. Vriendelijke medewerkers.

Persoonlijke service, zorgvuldig en bekwaam uitgevoerd. Professioneel.

Defect aan Peugeot werd correct geinspecteerd maar niet gerepareerd omdat de garage die eerdere reparatie deed dit beter zou kunnen doen. Op zich prima advies. Maar de inspectie was te duur, ca. 400 euro zonder reparatie. Ik had een coulantere prijs redelijk gevonden.

Onderhoud was goed uitgevoerd, echter de polen van accu waren niet goed vastgezet, waardoor de auto op een gegeven moment stroomloos was Gerepareerd door pechhulp.

I had problems with my tires. Nicole was very helpfull and sorted everything out for me. I am very greatfull for her help!!

Snel en correct tewoord gestaan en gedaan wat ze hebben gezegd.

Professioneel en heel vriendelijke mensen

Top garage!

Heel fijn en deskundig geholpen bij de aanschaf van onze Citroën C5 bij de vestiging in Hoorn. Vanaf de proefrit tot aan de uiteindelijke sleuteloverdracht was de service snel en attent. Alles is super netjes verzorgd en de auto werd glanzend afgeleverd!

Werd prima ontvangen, kreeg goed uitlag op mijn vragen.

Auto weggebracht voor een defecte koppakking, volgens de garage was dit niet het geval. Na duizenden euro's aan onnodige reparaties, bleek het uiteindelijk toch de koppakking te zijn.
Slecht bereikbaar, alleen via een centraal nummer maar vestiging is niet direct te bellen.

Ontzettend vriendelijk personeel en natuurlijk heerlijke hapjes en drankjes 😀

Jarenlang bij BMW klant geweest. Niets op aan te merken. Nu bij Peugeot net zo goed.prima auto gekocht. Fantastisch personeel. Top afwerking. chapeau, om in het Frans te blijven.

Onderhoudwerkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Extra verzoek soepel en snel uitgevoerd.
Vriendelijke en behulpzame (balie)medewerkers.

Vlotte en goede reparatie, zeer prettige hoofdmonteur met goed advies.

Duidelijke afspraak. Werkzaamheden besproken. Deze zijn prima uitgevoerd.
De rekeningrijden werd vooraf meegedeeld en klopte precies.

De directeur heeft mij uitstekend geholpen bij de verkoop en de after sales en ook als het gaat om de kleine herstelwerkzaamheden door de monteurs! Ik ben er echt superblij mee!😊👍