Van Mossel Mega Occasion Centrum Arvostelua 

Vorige week mijn nieuwe auto opgehaald.
Goeie service.
Er moest nog iets bijgevuld worden, zonder problemen netjes afgehandeld.

Zeer klantvriendelijk en meedenkend. Goede service en proactief. Fijn om zaken mee te doen. Zeker zou ik hier opnieuw naar toe gaan mocht ik een andere auto wilen aanschaffen. Ik heb dit bedrijf bij mensen in mijn omgeving aangeraden.

Klant en servicegericht. Osman luistert goed naar de klant en denkt mee binnen zijn mogelijkheden. Volgende auto weer via Osman!

Onze huidige auto is aan vervanging toe. In onze zoektocht voor een leuke nieuwe auto bij Van Mosssel Tilburg aan gekomen naar aanleiding van een online advertentie. Wat ons helemaal trok was het feit dat er in de advertentie stond: 500 euro extra inruil korting.
Mooi! De auto die we wilde kopen stond te koop voor 14.000 euro. Dus wij gaan vol goede moed naar de vestiging met in ons achterhoofd: ons frikandel is nog maar 1 euro waard dus kunnen we de nieuwe wagen kopen voor 13.499 (-501 euro voor inruil inclusief bonus.)
De advertentie stelt namelijk:

"Uw oude auto is waard: 500 bonus extra voor uw inruil"

en daarnaast:

"€ 500 inruilbonus voor je huidige auto!
Of je nu kilometers gaat maken voor je dagelijkse werkverkeer of binnenkort bepakt en bezakt vertrekt naar je vakantiebestemming: een betrouwbare auto is essentieel. Profiteer direct van onze inruilbonus en stap extra voordelig over op een van onze rijklare occasions. Mis het niet!

Al onze occasions zijn technisch topfit en direct klaar voor de start van jouw vakantie, weekend weg of dagelijkse ritten.
Dankzij ons Mega-assortiment vind je altijd de perfecte auto die past bij jouw roadtrip-plannen én je budget.
Je ontvangt direct een eerlijk voorstel inclusief de extra inruilbonus van € 500 zonder gedoe of lang wachten."

En ook nog:

"Je huidige auto inruilen?
Check de huidige waarde van jouw auto en pak die € 500 extra inruilpremie bovenop de inruilwaarde van je huidige auto."

Maar je raad het al. In de praktijk was dit allemaal niet mogelijk. De verkoper in kwestie kon alleen korting geven in combinatie met het extra pakket a 1000 euro.

Oftewel, een lokkertje. In de praktijk was meneer niet bereid de auto voor het geadverteerde prijs inclusief de geadverteerde actie te verkopen.

Ik vind dat de reclame code commissie zich wel eens mag buigen om dit soort acties. Anders zou ik van mossel graag vragen transparant te zijn en zich niet te verlagen tot deze spelletjes.

Ze zijn goed en eerlijk van het begin.

Supergoede service en alleen maar kwaliteit autos.

De keuze bij Van Mossel Mega Occasion Centrum Tilburg is groot.

Burak Yorulmaz heeft mij een Hyundai i10 verkocht. Dankzij, het deskundige, geduldige en eerlijke advies van Burak rijd ik nu in een ontzettend fijne auto.

Burak is empatisch en heeft verstand van zaken. Zijn doelstelling is een 100% tevreden klant. Gedurende, het hele aankoopproces tot en met de aflevering van de auto heeft hij mij fantastisch begeleid.

Burak, chapeau! Van Mossel Mega Occasion Centrum is een tevreden en trouwe klant rijker!

Klantenservice was heel goed.Ze waren erg behulpzaam.We zijn erg blij met de auto.De auto is in perfected staat.Ons volgende aankoop zullen nog steeds uit Van Mossel zijn.

Pepe Maes, een super super nette jongen, zijn naam is zeker noemenswaardig want hij was zo lief en eerlijk, maar vooral meedenkend. Een mooi en meedenkend , zeer attente servicegerichte bedrijf. Enorm fijne ervaring. Bedankt voor jullie hulp en deze gelegenheid dan wel mogelijkheid. Liefs Melek Dinc

Na veel zoeken naar de gekozen auto schrok ik van wat voor prijzen er gevraagd worden.
En plots na een paar weken zoeken kwam de auto die ik nu heb gekozen naar voren met een scherpe prijs en super goede bovag voorwaarden.
De verkoper (Ilyas) heb mij zo super geholpen en het tussentijds contact over de auto is ongekend fijn.

Vorig jaar een Kia gekocht bij van Mossel. Helaas blijk dat er binnen het jaar een aantal mankementen waren aan de auto. Een deel is opgelost via de BOVAG. Helaas was een eerdere reparatie aan de bekleding van de bestuurdersstoel kapot gegaan. Dit viel niet onder de BOVAG. Echter contact gezocht met Sander en ben netjes geholpen. Stoel is nu helemaal gemaakt. Mooi dat er mee wordt gedacht en dat er altijd vriendlijk gereageerd wordt.

Goed en snel geholpen door Pepe Maes en ook nog eens lekkere koffie!

Wat een slechte service word hier verleend zeg. Eind januari een Citroën c4 grand tourer gekocht. Verkoopgesprek was prima. Echter bij aflevering kwamen wij er thuis achter dat er wat garantie punten waren. Contact opgenomen met de betreffende verkoper. Deze is echter zeer slecht bereikbaar en als ze zeggen dat ze terug bellen gebeurt dat niet. Je moet zelf overal meermaals achteraan gaan. Hoedenplank ontbrak bij aflevering, 2de sleutel was niet ingeleerd. Remmen trilde, lane assist geeft storing. Radio kraakt bij DAB regelmatig (en nee dit is niet omdat je dan net tussen 2 zendmasten in zit want dan valt geluid helemaal weg voor korte tijd) Deze ruis is kort en tijdens het afspelen van de radio. Erg hinderlijk. Wij hebben een hoop geld betaald voor deze auto en werken er hard voor. Bewust gekozen voor 1 jaar Bovag garantie (+1000 euro ). Ook omdat wij niet uit de buurt komen en dan bij elke van Mossel vestiging terrecht kunnen voor garantie. Maar als het vervolgens weken duurt voordat er duidelijkheid/goedkeuring komt van het hoofdkantoor is dat jaar bovag garantie zo voorbij. Inmiddels zijn we bijna 4 maanden verder en zijn er dingen nog niet opgelost. Als je dan je sleutel moet laten inleren bij een Citroën dealer en het voor moet schieten, is dat voor mij geen probleem maar als je vervolgens een maand op je geld moet wachten vind ik ronduit slecht. Ik hoop dat de problemen die we nu nog met de auto hebben snel opgelost worden

We hebben hier een auto gekocht en zijn super blij met onze aankoop! We zijn heel goed en vriendelijk geholpen, vooral door Ermin. Echt fijne service en vriendelijke mensen die daar werken. Alles verliep soepel en we voelden ons welkom. Zeker een aanrader!
Groetjes Gradus en Angelique

Hoi ,
Op 10 april heb ik een review geschreven over de auto die we gekocht hebben bij van mossel mega occasion Tilburg. We hadden wat kleine dingetjes geconstateerd die aangepast ( gerepareerd) moesten worden. Daar wil ik nu een feedback over geven. Mijn complimenten naar de planner van de werkplaats. Hij heeft alles netjes gepland en geregeld dat de spullen die gerepareerd moesten worden in huis waren. De monteur heeft de auto netjes afgewerkt en op dit moment constateer ik geen problemen. Ook nog een plus punt voor de werkplaats planner. Hij heeft een luisterend oor en is niet beroerd om van zijn stoel af te komen om jou te helpen. Met het plaatsen van een onderdeel op jou auto.
Ik heb er vertrouwen in dat nu kan genieten van mijn opel corsa e

Prima en nette afhandeling gehad. Verkoper Mark heeft ons zeer netjes behandeld. Alle bijzonderheden en statuswijzigingen werden netjes gecommuniceerd met ons. Dit toont dat er goede service verleend wordt.
Ik zou hier zeker een auto weer kopen.

Ik heb een onwijs leuke auto gekocht en de prijs/kwaliteit verhouding was prima. Ook de inruilprijs voor mijn in te leveren auto was prima. Maar het contact met de verkoper liet te wensen over. Daar zit zeker nog een verbeterpunt in.

Tijdens aankoop nieuwe auto zeer professioneel geholpen door verkoper Dejan Vlamings. Heldere communicatie en afspraken nakomen, top.

Wij zijn heel vriendelijk en met kennis te woord gestaan en geholpen. Hassan heeft ons vertrouwen gegeven in hem en uw bedrijf, dank u wel!

Vanuit Assen voor accuut onderhoud in Leeuwarden terechtgekomen. De auto zou alleen uitgelezen worden, maar ze hebben het probleem ook gelijk verholpen. Ik moest even wachten, maar kon ondertussen gebruik maken van een leenfiets. Superfijn geholpen dus. Heel tevreden.