Van Mossel Ford - Breda Arvostelua 

In oktober 2024 heb ik het eerste contact met Van Mossel Ford Breda gehad, over het prive leasen van een Ford Kuga. De Kuga is eind februari geleverd. Gedurende het gehele traject ben ik uitstekent begeleidt door verkoopadviseur Kerim Mujĉić . De mailtjes met vragen van mij werden altijd snel beantwoord en bij de aflevering heb ik een goede uitleg gekregen. Top!
Het is natuurlijk moeilijk om na zo'n korte tijd een oordeel te geven over de Kuga, maar de eerste
800 KM zijn in ieder geval super.

Ik ben goed geholpen en geadviseerd bij van Mossel Ford Breda. Verkoopadviseur Kerim heeft mij in het gehele proces (van oriëntatie, proefrit , bestelling en afhandeling) heel goed begeleid. daarbij altijd bereikbaar voor vragen via telefoon, mail of app.

Prima resultaat werkzaamheden.
Uitlopen werkzaamheden uitstekend opgevangen door tussendoor op- en neer-brengen naar huis door medewerker. Klasse!

Alles verliep zoals afgesproken.
Tijdens het wachten was er koffie met gebak.
Ondanks dat het niet regende, kregen we een mooie paraplu en toen we bij onze Ford kwamen zagen we meteen dat die keurig was gewassen.

Ik ben zo blij met mijn nieuwe auto!
Ik heb een volledig elektrische Ford Explorer gekocht bij Van Mossel.
Het hele traject, van de eerste keuze, de proefrit tot de uiteindelijke aankoop, verliep soepel. De verkoper (Kerim) was zeer deskundig, vriendelijk en beantwoordde al mijn vragen.
De auto zelf rijdt geweldig, heeft zelfs meer functies dan ik aanvankelijk had aangevraagd en ziet er fantastisch uit! Het proces van het registreren van de auto en het voorbereiden voor levering verliep erg snel en soepel. Bij de levering kreeg ik uitgebreide uitleg over de functies van de auto en de benodigde registratiedocumenten. Ik kreeg ook antwoorden op andere vragen, zoals de beste pas om de auto op te laden.
Nadat ik de auto had ontvangen, werd ik zelfs gebeld door Kerim om te vragen hoe de auto was en of er nog iets nodig was of om vragen te stellen. Ik was daar onder de indruk van.
Ik zou Van Mossel Ford zeer waarderen voor een betrouwbare auto en klantenservice. Een echte aanrader!

Snelle service en zeer vriendelijk

Geweldige ervaring bij de aankoop van onze nieuwe auto!

Onlangs hebben wij een auto gekocht bij Van Mossel, Breda en zijn wij ontzettend blij met onze keuze! Vanaf het moment dat wij de showroom binnenstapte, werd wij vriendelijk begroet door AL het personeel. Dit wordt niet overal gedaan, is onze ervaring ;) Ze namen de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaven ons eerlijk en duidelijk advies over de verschillende opties die beschikbaar waren.

Het hele proces, van de eerste proefrit tot de uiteindelijke aankoop, verliep soepel en professioneel. De verkoper (Kerim) was zeer deskundig en beantwoordde al onze vragen met veel geduld. Wij voelde ons nooit gehaast en kreeg alle tijd om de beslissing te nemen.

De auto zelf is precies wat wij zochten: hij rijdt geweldig, heeft alle functies die wij op dit moment nodig hebben, en ziet er fantastisch uit! De afhandeling van de verkoop was snel en probleemloos, en wij kregen uitgebreid uitleg over de werking van de auto en de benodigde documenten.

Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop en zouden Van Mossel Ford ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en uitstekende klantenservice. Zeker een vijfsterrenervaring!

Dank voor de fijne ervaring bij Van Mossel! Dit was voor ons een belangrijke factor in het maken van de beslissing om bij Van Mossel Ford in Breda een auto aan te schaffen.

mei vorig jaar werd mijn custom geleverd
begin oktober kreeg ik allerlei alarmen en vielen vele functies uit, bijv cruise control , hillhold etc
Na een week de custom bij van Mossel werd vast gesteld dat er een schakelaar in stoel kapot was. Na veel gezeur en bellen, hulp van Ford Nederland, is er uiteindelijk een datum voor plaatsen nieuwe schakelar op 18 maart. Alle tijd rijd ik met alarmen, ook wanneer ik minder dan 9km/uur rijd, gaan alle bellen af. Ik word gewoon gek in die auto. Daarom raad ik iedereen af, koop nooit een Ford. Al was dit alleen voor de slechte service van van Mossel.

De auto rijdt uitstekend. Heel tevreden over de aankoop hiervan. Jammer van de begeleiding bij de aankoop. Het duurde vrij lang voor ik de auto in mijn bezit kreeg door ziekte van de medewerker en vergeetachtigheid. Eind goed al goed.

Er wordt goed geluisterd en gerichte vragen gesteld. Er wordt goed moeite gedaan om het probleem wat wij hebben op te lossen. Wij hebben een leen auto ter beschikking gehad en als we moeten wachten kregen we koffie aangeboden.

Snelle afspraak kunnen maken voor onderhoud. Handig om via de sms op de hoogte gehouden worden van de afspraak. Op tijd klaar. Lekker koffie en koeken

Goede service. Ben goed geholpen.

Een prachtige Ford Fiesta Red Edition uit 2016 gekocht. Na de onderhandeling met de verkoper met een goed gevoel naar huis gegaan. De auto is vervolgens netjes volgens de afspraken afgeleverd.

Nieuwe leaseauto besteld bij van Mossel Ford Breda. Prima geholpen, en door extra inzet verkoper ook nog net voor het aflopen van het oude leasecontract (van andere leasemaatschappij) uitgeleverd gekregen net voor kerst! Daardoor geen gehannes met een tijdelijke leaseauto.

Geen onnodige extra handelingen verrichten zonder eerst te overleggen. De batterij van de sleutel is vervangen zonder overleg maar wel de kosten in rekening gebracht 10 euro belachelijk.

Slecht bereikbaar...lastig om lokale garage aan de telefoon te krijgen...ik voel me meer een kenteken dan een persoonlijke klant.

Te lang wachten

Eind november is mijn Ford Explorer afgeleverd door van Mossel Breda. Ik kan niets anders zeggen dan dat zowel het aankooptraject als de aflevering naar volle tevredenheid is verlopen.
Mijn complimenten zijn zeker voor Kerim, die hierbij zeer betrokken en attent was; alleen maar lof.