Prima. Voor het tweede jaar onderhoud laten doen, geheel volgens afspraak. Ook de laatste keer weer een prima service. Er wordt meegedacht ook op mijn vraag om vervangingsolie mee te kunnen nemen voor... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Heel duidelijk welke papieren hebben ze nodig of welke je moet meenemen. Goede uitleg (nieuwe) auto. Korte lijntjes niet van ene verkoper naar de andere of naar een werkplaats-chef.
Yritys on vastannut
Wij hadden een prima bezoek aan de locatie Heerenveen met de verkoper. Alleen bij afhalen van de Hyundai Kona was er maar 1 autosleutel. Maar dit wordt inmiddels prima opgelost. Dus prima klantvriende... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Hyundai-jälleenmyyjä
- ja myös
- Autokorjaamo
- Autoliike
- Auton korjaus ja huolto
- Moottoriajoneuvot
- Vaihtoautot ja käytettyjen autojen myynti
Tietoja yrityksestä Van Mossel Hyundai
Yrityksen kirjoittama
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Yhteystiedot
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Prima
Prima. Voor het tweede jaar onderhoud laten doen, geheel volgens afspraak. Ook de laatste keer weer een prima service. Er wordt meegedacht ook op mijn vraag om vervangingsolie mee te kunnen nemen voor de GRU in onze auto. Top!
5. marraskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw review fijn dat u de service als goed ervaart
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestiigingsdirecteur
Netjes en keurig geholpen
3. marraskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Beste Joop Werkman,
Fijn te horen dat u goed geholpen bent bij ons op de vestiging. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Great service. Leon was excellent.
Great service. Leon was excellent. Leon sorted everything and helped to get the vehicle delivered within 2 working days. 100% recommend.
3. marraskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Beste Pierrick Senckeisen,
Fijn dat u zo tevreden bent over de snelle levering van uw auto.
Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Een bedrijf om zaken mee te doen
Goed ontvangen, vriendelijk personeel. Duidelijk verhaal en zaken snel geregeld.Prima bedrijf. Aanrader.
28. lokakuuta 2026
Zeer tevreden. Goede uitleg van (nieuwe) auto
Heel duidelijk welke papieren hebben ze nodig of welke je moet meenemen.
Goede uitleg (nieuwe) auto.
Korte lijntjes niet van ene verkoper naar de andere of naar een werkplaats-chef.
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat onze duidelijke communicatie over de benodigde documenten en de uitleg van de nieuwe auto hebben geholpen. We doen ons best om de contactlijnen kort te houden, zodat alles soepel verloopt. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Slechte communicatie.
Slechte communicatie.
Na een aanvraag voor een offerte voor een nieuwe auto duurde het een week voordat ik teruggebeld werd. Tijdens gesprek duidelijk gemaakt dat ik ondertussen al ergens anders een proefrit had gemaakt, en dat ik nog wel geintersseerd was in hun offerte. Vier dagen later nog geen respons. Deze mensen willen geen autos verkopen.
Update 02Nov: De door Hyundai gegeven "vroegboekkorting" (t/m 31 okt) is nu verlopen.
29. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw tijd en deze feedback. We vinden het erg vervelend dat onze reactie op uw offerteaanvraag voor een nieuwe auto zo lang op zich heeft laten wachten en dat de communicatie daarna niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de service die we nastreven. We nemen uw ervaring direct op met ons verkoopteam om onze interne opvolging en reactiesnelheid structureel te verbeteren.
Ook kom ik persoonlijk graag met u in contact, u kunt mij altijd bereiken op telefoonnummer 0625486158
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Prima geholpen…
Prima geholpen en probleem met mijn auto snel opgelost terwijl ik wachtte.
29. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Geachte heer Bokkestijn,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Verkoper komt belafspraak niet na
Ik had serieuze interesse in een auto (die btw al behoorlijk lang te koop staat). De verkoper zou zaterdag bellen.. Inmiddels is het dinsdag en meneer heeft nog steeds niet gebeld. Uiteraard heb ik inmiddels ook geen interesse meer, als de eerste afspraak al niet wordt nagekomen belooft dat mi weinig goeds.
24. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Geachte heer Hoekstra,
Mijn excuses dat u niet terug gebeld bent.
Dit is namelijk niet onze norm van werken.
Graag kom ik met u in contact om dit voorval te bespreken.
Zou u mij willen bellen?
Mijn nummer is 06-53855798.
Graag help ik u wel verder.
Graag kom ik met u in contact.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Na een goed gesprek hebben gehad met de…
Na een goed gesprek hebben gehad met de verkoper Roberto Kuipers en over de verkoop en naderhand een proefrit hebben gemaakt het bedrag nader inziens iets is veranderd was heb ik besloten om het door toelaten gaan in wederzijds goed vinden
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Geachte heer Oosterwijk,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wat fijn dat u zo prettig door Roberto geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Klantvriendelijk staat hoog in het vaandel
Wij hadden een prima bezoek aan de locatie Heerenveen met de verkoper. Alleen bij afhalen van de Hyundai Kona was er maar 1 autosleutel. Maar dit wordt inmiddels prima opgelost. Dus prima klantvriendelijkheid.
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Goedemidag, bedankt voor de mooie recentie. Veel plezier gewenst met de nieuwe auto.
Roy Vergnes Vestigingsdirecteur.
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Geachte heer van Dooren,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u het zo prettig ervaren heeft.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Alles verliep soepeltjes
17. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
bedankt voor uw review en fijn dat alles soepel is verlopen.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goed en flexibel geholpen!
Afgelopen weken hier goed geholpen door Roy en bij hem een auto gekocht. Heel fijn was de flexibiliteit qua contact en proefritten. Ook na het sluiten van de deal was het snel geregeld met het klaarmaken van de auto.
25. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor deze mooie review. We zijn erg blij te horen dat onze flexibiliteit bij de afspraken en de snelle oplevering van de auto zo positief zijn ervaren. We doen ons uiterste best om fijne service te bieden en wensen u ontzettend veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goed bereikbaar, afspraak is afspraak
Goed bereikbaar, duidelijke afspraken die ook nagekomen werden.
Enige verbeterpuntje is om de offerteopbouw en de website gelijk te trekken.
Verder prima.
26. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Geachte heer van Duinen,
Dank voor uw review.
We zullen uw verbeterpuntje intern bespreken.
Fijn dat u door de collega's goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Elektrische occasion gekocht
Heel goed eerste telefonisch contact; ook netjes terugbellen wanneer nodig. Fijne ontvangst voor proefrit en op een prettige manier tot overeenkomst gekomen. Attent flesje bubbels meegekregen. Auto (occasion) voor afleveren netjes gemaakt en nagekeken. Bij ophalen keurig opgepikt bij NS station door verkoper (Mees Hoekstra) en na wat papierwerk en kleine attentie tevreden op pad gegaan met de (opgeladen) auto.
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
We zijn erg blij te horen dat de ervaring vanaf het eerste telefoongesprek tot het uiteindelijke wegrijden zo prettig is verlopen. Het doet ons goed dat de service, zoals het opbouwen van het contact, de ontvangst voor de proefrit en de nette aflevering van de opgeladen wagen, gewaardeerd is. Ook het ophalen bij het treinstation en de kleine attenties horen bij de zorg die we graag bieden. Dank u wel voor het delen van deze mooie review en het vertrouwen. We wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers toe met de nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestgingsdirecteur
Klant is koning!
Uitstekende en klantvriendelijke benadering, accurate nakoming van de overeengekomen afspraken en vlotte aflevering.
6. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Geachte heer Gerlofs,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn met jullie zaken gedaan te hebben.
Wens jullie enorm veel plezier met de Hyundai Tucson.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Doen wat ze beloven
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ruim drie jaar klant, weg zodra het kan!
Wij zijn nu ruim drie jaar klant met twee MG’s. De MG monteur is goed, maar de werkplaats receptie is slecht. Keer op keer wordt niet teruggebeld, er is geen opvolging van garantie punten als je niet zelf met enorme vasthoudendheid keer op keer blijft bellen. Dan krijg je voortdurend rare excuses waarom er niet is gereageerd, tot en met een hack(!) aan toe. Het lijkt erop dat er nu wat aan gedaan wordt, maar zodra er een MG-vestiging in Groningen komt ga ik onmiddellijk daar heen.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw openhartige feedback. We betreuren het ten zeerste dat de communicatie vanuit onze werkplaatsreceptie niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks de waardering voor onze monteur. We begrijpen uw frustratie over het gebrek aan terugbelacties en opvolging van garantiepunten. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken eraan om onze service op dit vlak significant te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.