UPS Arvostelua 

Péssimo serviço, falta de transparência no rastreamento. Transportaram a encomenda para um país errado e não indicaram no rastreamento. A encomenda vai dobrar o tempo esperado para a entrega sem qualquer pedido de desculpa pelos prejuízos causados.

Pior Empresa de entregas que existe,site completamente bugado,entregam passado 5 anos.

Decidi deixar esta avaliação porque, hoje em dia, é raro um serviço de entregas surpreender-nos pela positiva. Normalmente quando compramos online já vamos com a ideia de que a encomenda vai demorar a chegar ou que vai haver algum contratempo pelo caminho.

Mas com a UPS foi exatamente o oposto. Foi incrivelmente rápido! O processo foi super simples, o rastreio esteve sempre atualizado ao minuto (o que ajuda muito a acalmar a ansiedade de quem está à espera) e, quando dei por ela, a encomenda já me estava a bater à porta, bem antes do prazo previsto.

A caixa vinha impecável, sem um único risco ou amassado, e o estafeta foi super simpático e profissional. Sem falhas, sem dores de cabeça e com uma rapidez impecável. Recomendo muito!

Tenho de colocar 1 estrela para começar a escrever. a UPS vale ZERO! Perdem as encomendas e não dão resposta. Nem sequer dá para reclamar na porcaria do site. Encomenda deveria chegar a 08/07/26 e ninguém sabe nem tem vontade de saber. NÃO PRESTAM PARA NADA, SÓ PARA ROUBAR!!! INCOMPETENTES DESDE OS TRANSPORTISTAS COMO OS OPERADORES DE CALL CENTER. NÃO RESPONDEM AOS EMAILS.

Solicitei a encomenda entregue na residência. No dia da entrega, esteve sempre alguém em casa, disponível para a receber. Contudo, a encomenda foi deixada num posto de entregas da UPS muito longe da morada da residência (onde a entrega devia ter sido concretizada).

UPS , fait arrêter de mentir et dire que vous avez tenter de livrer le colis , alors qu'on attend patiemment à la maison. Aucun de vos livreurs n'est passé. Vitre site est constamment en erreur dès lors qu'on clique sur le lien pour reprogrammer la livraison ou faire une réclamation.
Prenez au moins vos responsabilités en assumant que vous êtes des têtes de gland , menteurs ....

The worst of the worst! They never never never ring to your doorbell even when you're at home. They are incapable of delivering the service they committed to. CTT, DHL and Logisimple are all way above them. UPS are the worst, by very very far! It's a disgrace.

UPS was supposed to deliver my package today, but they failed to do so; I checked and saw they postponed the delivery by a day, even though it was supposed to arrive by the end of the day. Terrible service.

la honte sur eux, trois jours sans être livrée, je bloque mes journées pour rien, perdant de l'argent et du temps...je n'ai jamais vuun service aussi nul

La poste est plus rapide !

Mauvais, mauvais, mauvais les clients sont d'accord.
Alors pour moi :
TRES MAUVAIS !!!
UN DES PIRES !!!
Client absent, c'est facile quand ils ne daignent pas livrer, on envoie directement a un point de retrait.
Merci Leroy Merlin pour votre choix

É capaz de ser a pior transportadora que existe. Nem sei como a Adidas ou qualquer empresa escolhe um parceiro logístico destes. Dizem que tocaram à campainha quando nao tocaram. Programei-me e desmarquei coisas para estar em casa o dia todo, campainha alta e a funcionar bem. Dizem que tocam mas é mentira, obrigando a pessoa a ter que ir a um centro qualquer longe de casa ir buscar a sua encomenda.

Péssimo serviço. Não esclarecem no devido tempo e ainda não obtive informação sobre a devolução do dinheiro relativo ao serviço que acabou por não ser prestado.

UPS = Ultra Problème Service !
En effet, le 17 Juin UPS m’envoie un mail me notifiant en majuscule :
« Livraison tentée aujourd'hui à 13:54
Malheureusement, UPS a rencontré un problème lors de la livraison. Une nouvelle tentative de livraison sera effectuée ».
« LE DESTINATAIRE N'ÉTAIT PAS DISPONIBLE POUR LA LIVRAISON. NOUS FERONS UNE DEUXIÈME TENTATIVE LE JOUR OUVRABLE SUIVANT ».
Or ceci est FAUX puisque à l’heure mentionnée j’étais en réunion de chantier devant le portillon d’accès de ma résidence, de 13h50 à 14h35 !
Force est de reconnaître que UPS désire juste promener les colis… jusqu’à qu’on leur demande une livraison en point relais ! En appelant sur leur numéro surtaxé ou en essayant de « Modifier la livraison « sur le site « UPC Choice », tellement non fonctionnel !!!
En résumé : Chez UPS le service est caca comme la couleur brunâtre de leur camionnette !!!

Pior entregadora de Portugal!
Não liga a avisar se tem pessoas em casa, e vai embora sem aviso!

They delivered to the wrong place.

Deixaram a encomenda num ponto de recolha de um código postal diferente do meu depois de me enviarem um email genérico a dizer que não tinha sido possível entregar a encomenda. Estive em casa todo o dia... Gosto de usar pontos de recolha de proximidade (no meu código postal, note-se) quando a oportunidade é apresentada no acto de compra. Tal não foi o caso. O que não gosto é de ser forçada a fazer o trabalho da transportadora e ter de me deslocar no intervalo de almoço a uma papelaria a 20m de carro de minha casa depois de ter pago um valor generoso pelos portes. As marca que confiam os clientes à UPS (neste caso a Birkenstock) também não saem bem na fotografia...

Simplesmente não entregam em casa, deixam num ponto de recolha próximo. Braga.

Awful experience. They lost a 230euro package and only refunded 85euro (claim number 6363592701A)

No apology, no replies when I disputed the claim. They didn't even refund the postage charges.

It's been months now and no response from them.

Disgusting business!

Disseram que chegava na sexta feira, chegou mais cedo e puseram o tapete numa loja desconhecida a km da minha casa. E eu que não tenho carro tive de andar a carregar aos bocados o tapete para casa.