5 sterren voor Hedin den Haag. Jammer dat de vestiging nogal moeilijk bereikbaar is. Maar prima en vriendelijk geholpen door Cor. Goede inruil voor onze Kia en daar een fraaie jonge Kuga voor terug ge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Reparatie goed uitgevoerd. Jammer dat er wat laconiek op mijn opmerking, gelezen door middel van AI, werd gereageerd. Ik begrijp dat AI er vaak naast zit, maar de opmerking over dit probleem, dat h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fijn personeel, ruime showroom en technisch begaafde monteurs. Enige waar je rekening mee moet houden is het vroeg aangeven/inplannen van een werkplaats afspraak. Voor de rest, een fijne vestiging!
Yritys on vastannut
Het maken van een afspraak voor de proefrit verliep vlot, ontvangst, service en nazorg zijn uitstekend met dank aan de occasionmanager de heer van der Poel. Er zijn wel enkele aandachtspunten m.b.t. d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Ford-dealer Hedin Automotive
Yrityksen kirjoittama
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Yhteystiedot
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Hollanti
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Erinomainen
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Katalysator was lek en afkeuringspunt…
Katalysator was lek en afkeuringspunt APK. Gelukkig viel reparatie onder verlengde Ford Protect verzekering.
Werkzaamheden correct uitgevoerd door Hedin Automotive Zoetermeer.
13. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Frans,
Fijn om te horen dat het probleem met de uitlaatgassysteem-omvormer netjes is opgelost en dat dit binnen de aanvullende dekking viel. We zijn blij dat het herstel naar tevredenheid en vakkundig is verlopen. Dank voor het delen van deze positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben zeer tevreden over de service in…
Ik ben zeer tevreden over de service in elke fase. Ik ben er al een paar keer geweest en het was altijd perfect.
13. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Tomasz,
Wat ontzettend fijn dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening en dat elk bezoek aan onze vestiging weer naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen dat je keer op keer in ons stelt. We hopen je in de toekomst weer net zo goed van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Erwin,
Wat fijn om te horen dat onze dienstverlening en de hulp van ons deskundige team zo positief zijn ervaren. Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Bedankt voor het delen van de feedback en de 4-sterren. We waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Onderhoud kan snel en de onmacht van de dealer bij structurele problemen van de auto.
Onderhoud kan snel (korte termijn) ingepland worden.
Niet tevreden met het feit dat de hulpsystemen waardeloos werken en ik hiervoor maar contact moet opnemen met Ford Nederland want de Ford dealer kan hier niets mee. Dit is totaal niet het ontzorgen van de klant en geeft de onmacht van dealer mooi weer.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Buitenhuis,
Fijn dat het plannen van het onderhoud snel is verlopen. Het is echter teleurstellend dat de assistentiesystemen niet naar behoren functioneren en dat de afhandeling van dit probleem niet aan de verwachtingen voldeed. We willen onze klanten juist volledig ontzorgen. We nemen deze feedback intern op om onze service en communicatie rondom complexe technische storingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Software-update snel gedaan
Software-update was snel gedaan, ik was binnen een uurtje klaar. Heel fijn!
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Geoffrey,
Fijn dat de software-update zo snel klaar was. Bedankt voor jouw fijne review en het vertrouwen in ons team.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Apk keuring grote beurt
Ik ben prima geholpen APK keuring grote beurt exstra kosten in overleg
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste klant,
Fijn dat we de APK, grote beurt en de aanvullende kosten goed met je hebben kunnen afstemmen. Hartelijk dank voor deze mooie review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Fred,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en dat onze medewerkers je op een prettige manier bij te staan. Hartelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snel
Snel, klaar tijdens uurtje werken op de locatie. Afspraak wel ver vooruit moeten plannen.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Review,
Fijn dat u prettig bij ons heeft kunnen werken tijdens de snelle service. Bedankt voor de 4 sterren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snelle service
Ik kon op zeer korte termijn komen en het euvel werd zo snel mogelijk verholpen.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Mudde,
Wat fijn om te horen dat je op zo'n korte termijn bij ons terechtkon en dat het euvel snel is opgelost. Hartelijk dank voor deze mooie review en de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Steeger,
Bedankt voor het delen van de feedback. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Technisch goed, communicatief minder
Technisch goed. Communicatief minder. Beetje teveel Rotterdams. Meer bewust zijn van twee terugroepacties, de impact daarvan en de verantwoordelijkheid daarvoor waar Ford meer aan zou moeten doen richting klant.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Vorstenbosch,
Bedankt voor de feedback. Fijn dat het technische werk goed is uitgevoerd. We nemen de opmerkingen over de communicatiestijl en de afhandeling van de terugroepacties mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
The garage staff is very accomodating…
The garage staff is very accomodating and their work is very good.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Dear Kat,
Thank you kindly for your review. We are very pleased to hear that you were helped in a correct matter. Your feedback is much appreciated.
Kind regards,
Stephan from Hedin Automotive
Afspraak was snel gepland
Afspraak was snel gepland, wordt netjes gebeld wanneer de auto gereed is.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Florian en Robert,
Fijn om te horen dat het maken van een afspraak zo vlot is verlopen en dat jullie keurig bent geïnformeerd toen de auto weer klaar stond. Bedankt dat jullie de tijd hebben genomen om deze ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Eric,
Bedankt voor het delen van je feedback. Fijn te horen dat alles volgens afspraak is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Voordat ik mijn mening met uw bedrijf…
Voordat ik mijn mening met uw bedrijf deel wil ik eerst een bevestiging dat deze mail gelezen word en niet dat het op de grote hoop en dus in de kliko verdwijnt.
Want ik heb wel het een en ander mede te delen over de vestiging aan de Laagjes in Rotterdam -Zuid!
Indien geen reactie op mijn bericht ga ik ervan uit dat uw klanten niet echt serieus genomen worden!
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor het delen van dit bericht. Jouw review wordt zeker gelezen. Vervelend te horen dat je het een en ander te melden hebt over onze vestiging. Hiervoor zou ik je graag willen vragen om een mail te sturen naar info.ford@hedinautomotive.nl
Dit bericht zal ik intern vast met de vestiging delen zodat zij op de hoogte zijn. Ik zal hen daarbij vragen om een reactie met jouw te delen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Aanschaf auto
Het maken van een afspraak voor de proefrit verliep vlot, ontvangst, service en nazorg zijn uitstekend met dank aan de occasionmanager de heer van der Poel. Er zijn wel enkele aandachtspunten m.b.t. de aangeschafte auto maar deze worden vooralsnog serieus en voortvarend opgepakt. Het definitieve resultaat en verhelpen van deze punten ben ik nog in afwachting van maar heb er wel het volle vertrouwen in dat deze naar wens en naar behoren worden verholpen.
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste MZ,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We zijn ontzettend blij om te horen dat het plannen van de proefrit zo soepel is verlopen en dat de ontvangst, de geboden hulp en de verdere afhandeling als uitstekend hebt ervaren. Het doet ons goed te lezen dat je onze medewerker hierin waardeert.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ben al lange tijd klant van Hedin
Ben al lange tijd klant van Hedin. Wordt altijd netjes geholpen en goed op de hoogte gehouden over het verloop. Fijne winkel en vriendelijke mensen. Houden zo.
9. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Mirjam,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je al zo lang een tevreden klant bij ons bent. We doen ons uiterste best om iedereen goed te informeren en vriendelijk bij te staan. Hartelijk dank voor deze mooie review en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Al jarenlang enthousiaste klant
Ik ben al jarenlang enthousiast over de service van de Fordgarage aan de Binckhorst. Altijd prettige tegemoetkoming en keurige hulp. Ik kocht er in de loop der jaren diverse auto's en ben nu aan mijn laatste bezig. De Fordgarage weet er tot nu toe nog steeds raad mee. Kortom: Alle lof!
9. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Van der Geest,
Wat fijn om te lezen dat je al talloze jaren tevreden klant bij ons bent. Het doet ons ontzettend goed om te horen dat onze dienstverlening, de begeleiding altijd volledig naar wens zijn geweest. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om deze positieve reactie achter te laten. Heel hartelijk dank voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
TOP!
Het was eenvoudig een afspraak te maken, op de afgesproken tijd geholpen en het duurde een uur. ( ook dit was van te voren mede gedeeld) Lekkere koffie😊
9. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Guit,
Fijn om te horen dat het maken van de afspraak zo soepel verliep en dat de wachttijd precies was zoals van tevoren afgesproken. Goed om te weten dat ook de koffie in de smaak is gevallen. Bedankt voor deze mooie review en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.