Zeer slechte ervaring bij aflevering auto. Opeens bij aflevering schade op de motorkap die is ontstaan na de koopovereenkomst wat tegengesproken werd door de manager en personeel. Terwijl wij foto's... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Toen de Wegenwacht mijn lekke band wilde vervangen bleek er geen slotbout in de Ford uit 2022 (gekocht in september 2023) te zitten waardoor er een sleepdienst aan te pas moest komen. Verkoper Tobias... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring tijdens de onderhoudsbeurt van mijn auto. Het ontvangst was vriendelijk en professioneel, en de wachttijd viel enorm mee. Tot mijn verrassing was mijn aut... Näytä lisää
Yritys on vastannut
De garage doet het super met beantwoorden van mails en afwikkelen van onze storingen en het uitvoeren van het onderhoud maar als je hen wilt bellen krijg je een of ander "droevig"en slecht callcenter... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Yrityksen kirjoittama
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Yhteystiedot
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Hollanti
4,6
Erinomainen
250 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Frans,
Fijn om te horen dat je ons personeel behulpzaam en vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Opgelost
Zeer slechte ervaring bij aflevering auto. Opeens bij aflevering schade op de motorkap die is ontstaan na de koopovereenkomst wat tegengesproken werd door de manager en personeel. Terwijl wij foto's als bewijs hadden. Oplossing opnieuw spuiten maar dan wel 400 euro betalen hiervoor, terwijl de auto nog niet eens afgeleverd was. Er werd ook bij gezegd dat de auto na spuiten een schadeauto zou zijn en meteen minder waard. Wij kwamen voor het afleveren van de auto en dit moet een leuke gebeurtenis zijn voor je zuurverdiende geld. Werd zo n teleurstelling dat de koop is afgeblazen. Helemaal klaar met dit filiaal. Zou er zeker geen auto kopen. Kijk je auto goed na bij levering want als er een extra schade na de koop is bijgekomen zullen ze dit ontkennen. Datum 3-6-2026 na 1 week is er toch een oplossing gekomen en heb ik de auto alsnog gekocht.
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Tromp,
Fijn om te horen dat er uiteindelijk een oplossing is gekomen en dat je de auto alsnog hebt gekocht. Wij wensen jou veel veilige kilometers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De bandenwissel is geheel volgens…
De bandenwissel is geheel volgens afspraak verlopen.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Terlingen,
We zijn blij te horen dat de bandenwissel volgens afspraak verliep. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Prettige ontvangst en goede service
Alles liep volgens afspraak. Prettige ontvangst, heldere terugkoppeling over hetgeen moest gebeuren en de prijs.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Ellen,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak liep en dat je prettig bent ontvangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt gehad en over twee jaar…
Onderhoudsbeurt gehad en over twee jaar de volgende. Tevreden over de werkzaamheden.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Ron,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ben gelijk dezelfde dag geholpen met…
Ben gelijk dezelfde dag geholpen met het vernieuwen van de accu.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Miranda,
Fijn om te horen dat je gelijk dezelfde dag nog bent geholpen met het vernieuwen van de accu. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service
Goede service. Je wordt op de hoogte gehouden als er wat vervangen moet worden.
Kreeg de auto gewassen terug. Heel fijn.
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Theo,
Wat fijn dat onze service en updates over eventuele vervangingen zo goed bevallen zijn. We zijn blij dat de gewassen auto in de smaak viel. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Daphne,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je ons personeel vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ontbrekende slotbout
Toen de Wegenwacht mijn lekke band wilde vervangen bleek er geen slotbout in de Ford uit 2022 (gekocht in september 2023) te zitten waardoor er een sleepdienst aan te pas moest komen. Verkoper Tobias loste dit zonder verdere discussie op en bestelde een nieuwe slotbout. Prima service 👍
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Dick,
Wat fijn dat het probleem met de ontbrekende slotbout zo goed is opgelost. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede afspraak en alles gedaan wat we…
Goede afspraak en alles gedaan wat we gevraagd hebben.
21. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Vogel,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Haarlem. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Probleem (blijvend branden van…
Probleem (blijvend branden van motorlampje) opgelost! Vond de kosten van dik 400= euro erg hoog!
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Paul,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Wederom een onderhoudsbeurt gedaan bij…
Wederom een onderhoudsbeurt gedaan bij Hedin. En wederom alles netjes in orde!
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste,
Fijn om te horen dat alles weer naar wens is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Vermeer,
Fijn om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
jaarlijkse onderhoudsbeurt + apk snel en goed uitgevoerdgevoerd
jaarlijkse onderhoudsbeurt + apk snel en goed uitgevoerd. Gevraagd onderdeel (ruitenwissers) te vernieuwen
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Smit,
Fijn om te horen dat de jaarlijkse onderhoudsbeurt en apk snel en goed zijn uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bizarre onderhoud prijzen.
3 jaar geleden een mooie ford focus (occasion, 40k op de teller) gekocht bij deze garage. Vorig jaar was ik al een fors bedrag kwijt ivm 4 nieuwe banden. Nu voor het 2de jaar op rij de auto voor een onderhoudsbeurt gebracht. Als ik naar 'de adviezen' had geluisterd was ik weer meer dan 1500 euro kwijt geweest. En volgend jaar staat me weer een fors bedrag van >2000 euro te wachten werd aangegeven. Bizar! Ben al 10jr klant bij deze garage maar ze zijn er nu één kwijt. Receptioniste is alleen de boodschapper en ze bleef wel keurig netjes ondanks mijn felle relaas dus wel een compliment voor haar.
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Sonja,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Ondanks je ervaring hopen we je in de toekomst toch weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelheid
Snelheid: ik kon op de auto wachten tijdens de APK-keuring. Prettige bediening.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Mone,
Fijn om te horen dat je niet lang hoefde te wachten en dat alles vlot is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een goede service met kundige vaklui.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Michael,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je onze medewerkers vaklui vindt. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
gewoon goed verlopen
19. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw van Brero,
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reparaties zijn niet duur
Reparaties zijn niet duur. Laatste keer: Omdat de bestelde raamrubbers plaatsen bij nader inzien toch niet de goede oplossing van het probleem bleek, is er niets gerekend , en zelfs een gratis nieuw batterijtje voor in de sleutel ontvangen !
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Wassenberg,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor je review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Fred,
Dank voor de mooie woorden. Fijn dat je vriendelijk en duidelijk bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.