Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem Arvostelua 

Mijn ervaring met Hedin voor wat betreft mijn ford ka is heel goed. Men denkt heel goed mee met de klacht die ik had over de ford ka. Men heeft er veel tijd aan besteed. Mijn ford ka rijd weer als de beste. Ook zijn de mensen bij de servicebalie heel vriendellijk en nemen de tijd voor je om de klacht te bespreken.

Werkzaamheden goed uitgevoerd

Altijd helder in communicatie en snel klaar!

Snelle afhandeling, comfortabele wachtruimte, interieur auto gereinigd, buitenkant auto gewassen

Over de noodzakelijke werkzaamheden werd tijdig en transparant gecommuniceerd en - geheel onverplicht - was een demo auto beschikbaar als vervangend vervoer. Top service

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring tijdens de onderhoudsbeurt van mijn auto. Het ontvangst was vriendelijk en professioneel, en de wachttijd viel enorm mee. Tot mijn verrassing was mijn auto na afloop zelfs gewassen, wat een mooie extra service! Later ontving ik zelfs een filmpje dat tijdens de onderhoudsbeurt was gemaakt, waardoor ik precies kon zien wat er gedaan is. Dit geeft veel vertrouwen en transparantie. Echt mooie service

Bleek een dag te vroeg voor de afspraak desondanks hebben ze mij geholpen

De APK en beurt en schoonmaak was snel en netjes

Online is de afspraak makkelijk te maken. De onderhoudsbeurt is volgens de afspraak uitgevoerd en evenals alle voorgaande keren geen tegenvallers.
Na de beurt staat de auto op tijd weer gewassen klaar.

Mijn auto gaf het signaal 'motoronderhoud nu!', dus snel naar de garage. De receptionist liet de auto meteen uitlezen. Daarna kon ik gerustgesteld doorrijden tot de al eerder afgesproken onderhoudsbeurt. Perfecte service!

we zijn zeer tevreden over deze garage
vooral omdat we zeer goed zijn geholpen door verkoper Tobias
we hebben een mooie Ford Kuga (nieuw Model) gekocht.
en een mooie inruil gekregen voor onze puma.
we hebben even moeten wachten voordat de Kuga geleverd kon worden maar in de tussentijd vragen gesteld aan Tobias en altijd netjes een mailtje teruggekregen en antwoord gehad hiervoor een pluim
op 16 september was het zover om onze nieuwe Ford Kuga op te halen, helaas was Tobias op vakantie maar zijn collega Erik nam het over.
Erik legde ons alles uit over de auto en beantwoorden onze vragen ook deze verkoper krijgt een pluim
We zijn erg blij met auto en zeker met ford Hedin Haarlem
hiervoor dank en met name Tobias en Erik
met vriendelijke groeten
Aad

Mijn ford puma gekocht bij hedin automotive in haarlem .

Rijdt fantastisch en goede afhandeling met mijn inruilauto .
Top service en vriendelijk en vakkundig geholpen door Robin vt Veld
Koop mijn volgende auto hier weer !

Fantastische service. Heel erg fijn team!

Vandaag is mijn Ford Puma, persoonlijk bij me thuis afgeleverd. En daarbij een mooie bos bloemen, en een flesje champagne in ontvangst genomen. Uiteindelijk toch wel een feestje dat ie er nu echt staat. Tobias bedankt voor de nette afhandeling, en voor het persoonlijk komen brengen van de auto. Top!

Alles wordt goed gedaan, latere toevoeging van informatie wordt niet altijd goed opgevolgd.

Zo had ik een elektrische fiets besteld i.v.m. de afstand naar kantoor. één van de fietsen was stuk. dus had ik een gewone fiets. Toch jammer.

Nieuwe voorbanden gemonteerd, deze zouden op de achter as komen. Dat was niet gebeurt? Stond wel op de opdrachtbon.

Ik vroeg de uitlijning te checken omdat de auto vanaf nieuw al dweilt. ik weet niet of dat gedaan is omdat dat buitens huis moest gebeuren? (Niet handig trouwens) Ik heb ook geen overzicht van die afstelling gezien. Klopt dat dan dat het niet gecontroleerd is?

Was kleine reparatie aan de verlichting. Zonder afspraak snel en goed opgelost

Zoals altijd goede service!