Test company Arvostelua 99

Heel tevreden. Goede service en opvolging. De plaatsers hebben heel veel moeite gedaan om de leiding toch door mijn oude schouw te krijgen, heel proper geplaatst en afgewerkt. Vlotte keuring (en door mijn eigen fout herkeuring); enorm aan te raden !! Dankjewel.

Super proper werk geleverd. Ik raad dit bedrijf zeker aan. Alles werd in 1 dag geïnstalleerd. Een tevreden klant. Dankuwel Ecofix Solutions.

Plaatsing zonnepanelen op 16 december 2022 door zeer vriendelijke onderaannemer.
Tijdens de keuring op 19/12 bleek dat onze aarding te hoog was.
Dit was een grote tegenvaller, want, en de aarding en een keuring tegen 31 december 2022 in orde brengen was, met de eindejaarsdrukte, mission impossible. ( na deze datum was er een aanzienlijke verlaging in Brussel van de groene certicaten ). Ecofix heeft dan hemel en aarde verzet, en is er toch geslaagd om onze panelen te laten goedkeuren voor 31/12. En dit vooral dankzij Mohamed, die gans de WE heeft zitten zoeken en bellen, en die ook telkenmaal antwoorde op ons sms’jes, zelfs op kerstmis, om ons op de hoogte te houden…ongelofelijk. Aldus, ja, wij zijn meer dan tevreden over deze vennootschap. Een aanrader, met een grote A !

Van begin tot einde liep alles mis. Geen hulp bij klantendienst. Komen afspraken nooit na

In juli 2022 mijn zonnepanelen en batterij besteld bij Ecofix Solutions. Niet alleen waren ze de goedkoopste maar bovendien werken ze ook met topmateriaal wat niet altijd het geval was bij de concullega's. De panelen werden in november geplaatst en gekeurd in december. Alles verliep zeer vlot, goede opvolging en samenwerking! Heel content!

Hallo iedereen,
Ik schrijf normaal nooit een review, maar over deze firma heb ik wel wat te vertellen.
In mei is er een verkoper langs geweest en die heeft voor ons een offerte opgesteld die we de week erna ondertekend hebben. Maanden gingen er voorbij zonder enige deftige communicatie. Eind september kregen we van hun dit bericht ‘’Geen zorgen, je installatie zal dit jaar nog opgeleverd worden waardoor de premie van 2022 zonder probleem kan worden aangevraagd.’’
Deze maand kregen we ineens een mail met het legplan. De verkoper had ons gezegd dat er acht panelen op het dak konden, maar volgens het legplan waren dit er maar 5. Ik heb dan maar met hun contact opgenomen en de persoon die ik aan de lijn had vertelde mij dat hij het legplan had gemaakt. Hij heeft voor mij 2x opnieuw een legplan gemaakt en er konden uiteindelijk 8 panelen op ons dak. Plots kreeg ik iemand anders aan de lijn. Die vertelde mij dat ik geen panelen mocht leggen omdat het dak te oud is. We wonen ondertussen 3 jaar in ons huis. Ik wist niet hoe oud ons dak was. Hij vertelde mij dat het op eigen risico was als we panelen zouden laten leggen en dat de kans heel groot zou zijn op lekkage. Omdat ik zelf wat twijfelde over ons dak geloofde ik die persoon. 2 weken later heb ik een dakwerker naar ons dak laten kijken en die vertelde dat het dak perfect in orde was en dat ze ons goed liggen hebben gehad.
Ze hebben totaal geen respect voor hun klanten en ze hebben hier op een lepe wijze ons in het zak gezet. Ik wil iedereen waarschuwen voor deze firma. Zelfs als je een offerte getekend hebt proberen ze er nog vanaf te geraken. Ze hebben alleen interesse in klanten die veel panelen nemen. Ze laten ons gewoon in de kou staan en hierdoor verliezen wij de premie van dit jaar.

Zeer slechte ervaring. De plaatsing van de zonnepanelen zelf viel mee. Dit werd door een onderaannemer RaSolar uitgevoerd. De aansluiting van de omvormer raakt niet in orde. Eerst kwam de technieker niet opdagen. Na wat rondbellen is hij toch nog 's avonds opgedaagd alhoewel hij in de namiddag verwacht werd. Hij kreeg de kabels tussen de omvormer en de elektriciteitskast niet geplaatst dus heeft hij die achter gelaten en gezegd dat ik het dan maar zelf moest doen. Dat heb ik dan maar gedaan. Maar dat is nog niet het ergste: twee mails met vraag om uitleg werden gewoon niet beantwoord, ik heb drie maal gebeld waarbij men telkens zei dat me mij ging contacteren maar uiteindelijk heb ik enkel een niet-ondertekende mail gekregen dat men de aansluiting opnieuw ging inplannen. Verschrikkelijk onbeschoft en deze firma zal niet lang meer op de markt zijn.

Niet met hen werken aub. Is ronduit tegengevallen. In april dit jaar contract getekend, tegen vertegenwoordiger gezegd dat het om een metalen dak ging. Zou geen probleem zijn. Heel veel problemen gehad ivm afspraken. Eind augustus bekwamen we een mail van Rasolar dat ze onze zonnepanelen gingen plaatsen. Half september nog steeds niets gehoord. Opnieuw een mail. Daarop werd gereageerd met het voorstel om een voorschot te betalen. Voorschot werd betaald alsook aan Ecofix betaald voor plaatsing aarding. (juli) Tot nu toe ruim 1700 euro betaald. Eind oktober bekwamen we een mail van Rasolar dat ze de zonnepanelen niet kunnen plaatsen omdat het een metalen dak betrof. Dit wisten ze al vanaf april.............
2 aangetekende brieven gestuurd om teruggave van de betaalde gelden. Aangetekende brieven zijn vandaag teruggekomen, niet afgehaald. Stap morgen naar advokaat om dit op te lossen. Na de mail dat ze de zonnepanelen niet konden plaatsen geen enkele mail of wat dan ook bekomen.
Dus aub denk goed na vooraleer je een contract ondertekend, komen afspraken niet na en zorgen enkel dat ze met je "centjes" aan de haal zijn.

Goede ervaring gehad met Ecofix. Mensen waren op tijd op de afspraak. Installatie is vlot gegaan. Goede uitleg van de installatie . Top service ze hebben de keuring snel in orde gebracht. Echt een goeie firma om mee samen te werken.

Super tevreden over onze aankoop van zonnepanelen en batterij bij Ecofix. Zeker een aanrader 👍🏼

Plaatsing gebeurd door meerdere onderaannemers.
Duurt meerdere maanden
Geen volg, meerder problemen met apparaat maar doen niks.
Niet aan te raden

c'est vraiment une société qui ne respecte aucun délai qui vous promet beaucoup de chose et à chaque fois il y a un imprévu. ils m'ont fait attendre 5 mois pour à la fin me dire que mon toit n'était pas solide pourtant il y a un expert qui était passé pour sois- disant tout vérifié j'avait eu la confirmation pour le 16 oaut il m'a téléphoné le 15 aout pour reporter le rdv car un jour avant l'installation il s'est rendu compte qu'il y avait pas assez de place j'ai dit ok pour tout malheureusement rien ne s'est produit je déconseille fortement cette entreprise pas du tout professionnelle ctastrophe éloigner vous d'eux vous attendriez pour rien de plus rdv le 22 septembre matin reporté a13 h pour imprévu reporté à nouveau à 15h ils sont arrivés à 15 h15 pour me dire le toit n'est pas assez solide

Zeker geen aanrader zonnepanelen liggen al van augustus baterij en omvormer zijn nog niet geplaats bij mijn nonkel is alles geplaats maar werkt de batterij niet wachten en nog eens wachten eer da alles werkt sorry maar hier voor maak ik geen reclame meer

Hadden me begin augustus zelf gecontacteerd of ze een offerte mogen doen. Met hen een afspraak gemaakt medio september om 08:00 uur 's morgens. Er was niemand komen opdagen. Hen gecontacteerd en adviseur die moest langskomen was volgens persoon die ik aan de lijn had niet te bereiken. Hij ging deze persoon contacteren en mij iets laten weten. Op het einde van de dag nog steeds niks gehoord. Heb dan zelf teruggebeld en vertelden me toen dat adviseur ziek was. Als ze zelfs al de moeite niet nemen om de potentiële klant te verwittigen dat een afspraak niet kan doorgaan en dat klant zelf contact moet opnemen (2 maal)! Dit getuigt dat vele van onderstaande reviews terecht zijn. Heb hen dan ook gezegd dat ze geen offerte moeten maken! OK, geen probleem was hun antwoord. Zelfs geen excuses om niks te laten weten. Met zo een firma wil ik niet in zee gaan.

Offerte zonnepanelen: eerlijk en op maat, alsook op al onze vragen een duidelijk antwoord.
Plaatsing zonnepanelen: zoals beloofd na 12 weken, vriendelijk en bekwame werkmannen.
Panelen werken perfect !
* Kortom * : een aan te raden firma !!!

Na een telefonisch onderhoud in contact gekomen met vertegenwoordiger, die vervolgens bij ons is langs geweest en ons een complete offerte op maat heeft bezorgd. Na 12 weken alles in werking en kunnen nu genieten van onze besparing …..

Top bedrijf met uitstekende service! We hoorde van Ecofix Solutions via vrienden.
Heel vakkundig en duidelijk advies gekregen. Alle afspraken perfect nagekomen.

Zeer vriendelijke en professionele mensen.
Aanrader voor iedereen die op zoek is naar zonnepanelen.

Zeer duidelijke uitleg gekregen over de mogelijkheden. Ook de navragen via mail werden vlot, duidelijk en snel beantwoord. Correcte prijs. De plaatsing zelf verliep vlekkeloos. Werkmannen leverden proper werk af. Kortom aanrader!

De meneer Andreas die me geholpen heeft was super vriendelijk en heeft me kei goed geholpen. Zeker een aan rader om vriendelijk geholpen worden en met genoeg info over alles . Danku x