Siirry verkkosivulle

Luminus Arvostelua 7 734

•

4,2

Energiantoimittaja

Kirjoita arvostelu Siirry verkkosivulle

Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Je n'ai qu'une seule remarque négative à formuler : Le type de contrat que j'ai choisi ne mer permet pas d'avoir accès aux contacts téléphoniques. Pour le reste, je suis entièrement satisfait. Note... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Bonjour, Luminus c’est ma joie, ça fonctionne super bien dans ma maison 🏠 et vos services sont impeccables. Vous êtes admirable, vous savez aussi collaborer avec vos clients🤝. Mes sincères saluta... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Alles goed Als alles loopt zoals nu zonder problemen mag je een goede score verwachten.Maar zoals eerder al vermeld , de injectieprijs van zonnepanelen mag zeker wat hoger Want nu is dat om erbij... Näytä lisää

Avoir toujours quelqu'un en ligne au téléphone quand un client appelle. Cela est très important car ça permet le maintien fu contact humain, qui est primordial.

Yrityksen tiedot

Tietoja yrityksestä Luminus

Yrityksen kirjoittama

Leading energy solutions for home and business

✔ Competitive tariffs
✔ Fixed & variable contracts
✔ Sustainable energy solutions
✔ N°1 in wind & water in Belgium
✔ Exclusive loyalty benefits
✔ Great customer service

Compare, save and become a customer in minutes:

Calculate Your Rate

Products & services
✔ Luminus Comfy: NL | FR
✔ Solar panel installation: NL | FR
✔ Sustainable energy solutions: NL | FR
✔ Saving tips: NL | FR

Contact & support
At Luminus, we want to support our customers in the best possible way. Do you have a question? Get in touch through the following channels:
🔍 See FAQ: NL | FR
✉️ Complete Form: NL | FR
💬 Chat via Messenger
📞 078 150 210

Download the My Luminus app
Always have your personal customer zone at hand with the My Luminus app.
Discover the features:
✔ adjust monthly payments
✔ consult invoices and payment
✔ track your energy consumption
✔ change your personal data
✔ adjust payment method

… and more! Available for Android and iOS:

We remain committed to sustainable energy

Yrityksen kirjoittama

Luminus, leader in energy transition: Our 300 Belgian wind turbines produce green electricity and have a total capacity of 807 MW. This makes us number 1 in Belgium. Our 7 hydroelectric power plants also lead the way in our country, supplying 60,000 households with electricity.

5-star service

Whatever happens, our team is here for you.

The Vlaamse Nutsregulator has once again awarded our customer service 5 stars. We remain available to assist you by phone or chat.

Yhteystiedot

Brussels, Belgia
luminus.be

88% satisfaction for the My Luminus app

Track your energy consumption and manage payments.

4,2

Hyvä

8 t. arvostelua

5 tähteä

4 tähteä

3 tähteä

2 tähteä

1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Muut katsoivat myös näitä

ENGIE Belgium

engie.be

2.8

(745)

TotalEnergies Belgium

totalenergies.be

2.1

(651)

Eneco Belgium

eneco.be

3.5

(2 t.)

Mega BE

mega.be

2.5

(2 t.)

EnergyVision

www.energyvision.be

4.7

(842)

OCTA+

octaplus.be

1.7

(137)

Energie.be

energie.be

4.3

(2 t.)

Bolt Energie

boltenergie.be

44 minuuttia sitten

Fijn om te lezen, Anny, dat je onze uitleg en service zo waardeert! 😊 We vinden het belangrijk dat iedereen zich goed geholpen voelt, en daar blijven we ons elke dag voor inzetten. Groeten, het Luminus team

21 tuntia sitten

Enkel gascontract = geen digitale registratie.

Als je enkel voor het gascontract gaat, ben je letterlijk NIETS met Luminus als je een digitale meter hebt want ze schreven me letterlijk dat, indien je geen electriciteitscontract hebt, ze ook geen gasregistratie kunnen doen. Achterhaalde technieken dus daar.

13. huhtikuuta 2026

Oma-aloitteinen arvostelu

1 päivä sitten

Appointment times

Well, we needed "ketelonderhoud". We could only get a time on thursday. Time... From 12.00 - 18.00! So meaning they would come anywhere inside that slot; whenever it suited them.

That is a real nice time-slot... Wish I could say that to my customers. Then I can do more or less what a want :) And call before on phone, no sorry we do not do that anymore. So one of us had to take a day off for this, and could not go anywhere. Sorry, this is a serious disrespect for the time of your clients.

I am out, this is just bad service. Regards, Jakob Randa..

16. huhtikuuta 2026

Oma-aloitteinen arvostelu

1 päivä sitten

Honteux ont recu les index le 3 mars et…

Honteux ont recu les index le 3 mars et nous n avons toujours pas le decompte annuel .et faut pas croire leur reponse ici quand ils disent de leur envoyer un message en priver sur facebook meme une au telephone de luminus ma dis qu il fesait pas cela.breffff se moque bien des clients

16. huhtikuuta 2026

8. huhtikuuta 2026

Vastaus yritykseltä Luminus

2 päivää sitten

Dag Gerard, fijn dat je tevreden bent! Groeten, het Luminus team

2 päivää sitten

Je suis satisfaite

13. huhtikuuta 2026

Vastaus yritykseltä Luminus

2 päivää sitten

Bonjour Patricia, votre retour nous fait très plaisir. Merci pour votre soutien !
L’équipe Luminus

3 päivää sitten

parfait,continuer

13. huhtikuuta 2026

Vastaus yritykseltä Luminus

2 päivää sitten

Bonjour Mirko, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre retour !
L’équipe Luminus

Dommage pour la complexité de la…

Dommage pour la complexité de la facture.

13. huhtikuuta 2026

Vastaus yritykseltä Luminus

2 päivää sitten

Bonjour Patrick, nous comprenons que la facture puisse sembler complexe. Nos conseillers sont à votre disposition en privé via notre page Facebook pour vous l’expliquer en détail.
L’équipe Luminus

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin