SAV inexistant et refus d'appliquer la garantie de 5 ans. J'ai acheté un matelas Naturalex Privilege via Amazon auprès du vendeur Direct Confort. Le matelas présente un affaissement permanent sur le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J'ai récemment acheté un matelas Naturalex sur le site outletsofadirect et je suis globalement très satisfait. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, ce qui est un vrai plus. La qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Compré el colchón Privilege hace unas semanas y estoy encantado.Además, tuve un problema con la recepción del pedido ya que no me encontraba en casa y me ayudaron muchísimo. Repetiría sin duda!!
Yritys on vastannut
2 matelas en un an gamme visco elasctic / viscoplus. Le 1er fut pris en garantie par Cdiscount, car tout déformé au bout de un an. Le nouveau n'a même pas tenu aussi longtemps, il est à mémoire de fo... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Matelas mousse visco-élastique à mémoire de forme fabriqués dans l'Union Européenne.
Yhteystiedot
2,7
Välttävä
83 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Je cherchais un matelas mousse à …
Je cherchais un matelas mousse à mémoire de forme et j'ai trouvé la marque Naturalex, le site est rapide et clair, les fiches produites sont complètes et un tableau permet de comparer tout le catalogue.
18. huhtikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Naturalex
Bonjour,
Je tiens personnellement à vous remercier pour votre confiance, cela me fait chaudement plaisir. Sachez que je reste à votre disposition en cas de problème ou pour toute question.
Voici quelques conseils d’utilisations :
-Une fois que le matelas est livré chez vous il suffit de le mettre dans la chambre et de percer le plastique en prenant soin de ne pas l’abîmer. Ensuite déroulez le matelas et attendez quelques heures pour qu’il reprenne sa forme.
-Nous vous conseillons de retourner le matelas tous les 6 mois pour profiter de la face été et la face hiver.
-Pour son entretien, soupoudrez le matelas de bicarbonate de soude, laissez 30 min, cela absorbera l’humidité et les odeurs, passez ensuite l’aspirateur sur la surface. Nous vous conseillons d’utiliser un protège matelas pour un hygiène optimale.
-Rappelez-vous que votre matelas est garanti 10 ans, pensez à garder votre facture !
Je vous remercie chaudement d’avoir acheté un matelas Naturalex.
Belle journée,
L’équipe Naturalex
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.