Site internet fonctionnel, clair et précis pour passer commande. Une entreprise qui dispose d'un service après vente joignable, compétent et à l'écoute. Laetitia a été précise et a pris le temps de r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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J'ai commandé par groupon un matelas Sampur "cosmos". Si je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité du matelas que je viens de recevoir, je tiens a donner un avis sur la rapidité de livraison... Näytä lisää
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Commande d'un nouveau matelas collection Excelsior anti douleur articulaire et d'un lit coffre Boston. Réception rapide des articles commandés, seul hic un défaut sur les deux planches latérales du l... Näytä lisää
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mefiez vous avant de commandez sur leur site et regardé bien les modalités de retour car ils font payé les frais si on leur retourne un colis ! inadmissible surtout si on ne prends meme pas le colis a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Sampur
Yrityksen kirjoittama
SAMPUR – L’expert de votre confort depuis plus de 20 ans
Depuis plus de deux décennies, SAMPUR œuvre pour offrir à chacun un sommeil de qualité. Notre aventure commence dans les années 2000, avec une ambition claire : concevoir et fabriquer des matelas alliant innovation, confort et durabilité. Rapidement, notre savoir-faire et notre exigence de qualité nous ont permis de nous imposer comme un acteur incontournable de la literie en France.
Avec l’évolution des habitudes de consommation, SAMPUR a su prendre le virage du digital et devenir un pure player reconnu dans la vente en ligne de literie. Grâce à une logistique maîtrisée et une offre directe du fabricant au consommateur, nous rendons le confort premium accessible à tous, partout en France et en Europe.
Aujourd’hui, notre catalogue s’est enrichi et nous proposons une gamme complète de produits dédiés au bien-être du sommeil :
- ✅ Matelas en mousse, à mémoire de forme ou hybrides
- ✅ Surmatelas ergonomiques et thermorégulés
- ✅ Lits, sommiers fixes ou électriques
- ✅ Oreillers techniques
- ✅ Linge de maison de qualité hôtelière
Chaque produit est conçu avec soin pour répondre aux besoins de confort, de soutien et d’hygiène des dormeurs les plus exigeants.
Mais notre plus grande fierté, c’est la confiance que nous accordent nos clients. Grâce à des milliers d’avis positifs, SAMPUR affiche une excellente note sur Trustpilot, gage de la qualité de nos produits et de notre service client. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements : écoute, transparence, réactivité et accompagnement sont les piliers de notre relation avec vous.
Rejoignez les milliers de clients qui nous font confiance et redécouvrez le plaisir de bien dormir, avec SAMPUR.
Yhteystiedot
Lieu Dit de Louradou, 31180, ROUFFIAC TOLOSAN, Ranska
- 0582953315
- contact@sampur.com
- www.sampur.com
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Le colis n'est jamais arrivé
Le colis n'est jamais arrivé. Service client catastrophique. Ils vous prennent de haut et ne rembourse pas un colis que je n'ai pas eu. À fuir.
5. maaliskuuta 2026
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Oreillers confortables
J'ai acheté 2 oreillers à mémoire de forme et je suis très content. Bon maintien.
15. huhtikuuta 2026
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mefiez vous avant de commandez sur leur…
mefiez vous avant de commandez sur leur site et regardé bien les modalités de retour car ils font payé les frais si on leur retourne un colis ! inadmissible surtout si on ne prends meme pas le colis a la livraison une honte surtout pour une grande marque soit disant .. d'autres marques prennent a leur charge le retour ce qui est normal on a le droit de se retracter mais on a pas a payer si on change d'avis ! de plus les oreillers ne sont pas d'une bonne qualité ils vendents cela comme ci il etait a memoire de forme, microfibre vierge creuse est doté de petits ressorts malléables et confortables en fin de compte c'est juste un oreiller basique meme moins confortable que ceux vendu chez conforama donc franchement a part le designe jolie ya rien de plus! pas une affaire ce site ! et le service client ne veut faire aucun effort de reprise en cas d'erreur de commande.. derniere fois chez eux que je commande
13. huhtikuuta 2026
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Etant très satisfaite de ma commande je…
Etant très satisfaite de ma commande je réitérerai des achats sur ce site Francais Sampur.
Malgré une difficulté, tout fut réglé en "moins de 2", le même jour en direct avec une PERSONNE et avec élégance.
Alors BRAVO !
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de nos services malgré votre problématique 😃
Merci encore à vous de votre confiance 🥰
À très bientôt !
Sophie et Laetitia SAV SAMPUR 👱♀️👩
Bravo à toute l'équipe
Site internet fonctionnel, clair et précis pour passer commande. Une entreprise qui dispose d'un service après vente joignable, compétent et à l'écoute.
Laetitia a été précise et a pris le temps de répondre à chacune de mes questions, c'est plus qu'appréciable. Ne perdez pas cette force de communication pour vous fondre dans le modèle robotisé du soi-disant service à la clientèle.
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de nos services 😃
Nous essayons toujours d'apporter nos meilleurs conseils à nos clients selon vos besoins ☺️
Merci encore à vous de votre confiance 🥰
À très bientôt !
Laetitia et Sophie SAV SAMPUR 👱♀️👩
Sevice après vente reactif et…
Sevice après vente reactif et professionnel.
Merci.
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de nos services malgré votre problématique 😃
Merci encore à vous de votre confiance 🥰
À très bientôt !
Sophie et Laetitia SAV SAMPUR 👱♀️👩
BRAVO Livraison 72 heures matelas Groupon Sampur cosmos
J'ai commandé par groupon un matelas Sampur "cosmos". Si je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité du matelas que je viens de recevoir, je tiens a donner un avis sur la rapidité de livraison. Commandé lundi dans la mâtiné reçu jeudi matin 9 heures par GLS.
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de votre Matelas Cosmos 😍
C'est un produit qui est un indispensable chez nous dans une qualité en entrée de gamme et en plus avec un prix mini !! 🥰
Merci encore à vous de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
Responsable professionnel
Lit électrique commandé en février et réception en mars. Le responsable Tom m'a expliqué leur problématique de réassort et il a été très bien.
13. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services 😍
Nous essayons toujours d'apporter nos meilleurs conseils à nos clients selon vos besoins ☺️
Merci encore de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
Très bonne relations avec Laetitia pour leSAV
Très bonne relations avec Laetitia, pour le SAV,encore un grand merci
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de nos services malgré votre problématique 😃
Merci encore à vous de votre confiance 🥰
À très bientôt !
Laetitia et Sophie SAV SAMPUR 👱♀️👩
Service support très réactif et aimable
J'ai eu un souci sur mon adresse de livraison qui s'était mal incrémentée dans ma commande et j'ai contacté le service support qui a été super réactif (Sophie).
Je suis ravie du service apporté.
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services malgré votre problématique 😃
Merci encore à vous de votre confiance 🥰
À très bientôt !
Sophie et Laetitia SAV SAMPUR 👱♀️👩
Achat matelas et sommier coulissant
Réactivité dans la prise en compte des demandes de livraison. Disponibilité des interlocuteurs au service commercial et SAV.
Produits bien conçus.
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ainsi que de nos services 😍
Nous essayons toujours d'apporter nos meilleurs conseils à nos clients selon vos besoins ☺️
Merci encore de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
SAV super ! Résolution du problème rapidement
J'ai reçu un lit et il y avait une erreur de couleur et ils ont été très efficace pour me renvoyer la bonne couleur.
12. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de nos services malgré votre problématique 😃
Merci encore à vous de votre confiance 🥰
À très bientôt !
Sophie et Laetitia SAV SAMPUR 👱♀️👩
Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de nos services malgré votre problématique 😃
Merci encore à vous de votre confiance 🥰
À très bientôt !
Laetitia et Sophie SAV SAMPUR 👱♀️👩
Je vous remercie
Je vous remercie, je reconnais que le confort ou la qualité est bien présente. Merci fxb
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour François,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande😍
Merci encore à vous de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
Matelas confortable RAS
J'ai eu de bons conseils par téléphone et Lucie a été super.
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour Axelle,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service commercial😍
Merci encore à vous de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
Lucie 👑
Achat conforme à mes attentes très…
Achat conforme à mes attentes très confortable ferme je dors beaucoup mieux livraison dans les délais le livreur exceptionnelle il n'était pas obligé de m'aider à le monter jusqu'à mon appartement pourtant il a fait gentiment j'ai eu droit à un sourire 30kg impossible de le bouger sans son aide merci à lui
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison et de votre Matelas Excelsior 180/200😍
Merci encore à vous de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
Super
Super ! J’avais peur de ne pas retrouver une couette chaude comme celle que j’avais avant et vraiment je ne suis pas déçu elle est légère mais très chaude
Très contente de mon achat
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre couette 😍
Merci encore de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre couette 😍
Merci encore de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
Merci Madame Sophie 🙏
Nous remercions grandement Madame Sophie qui a pris en main notre soucis avec le mécanisme du support TV de notre lit Palace.
Nous sommes ravis de son implication, de sa gentillesse, de sa patience et de sa réactivité tout le temps de ce SAV.
Merci beaucoup 🤗
30. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour Mélanie,😄
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😇
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services malgré votre problématique 😃
Merci encore à vous de votre confiance et votre gentillesse🥰
À très bientôt !
Laetitia et Sophie SAV SAMPUR 👱♀️👩
Livraison très rapide et bien emballé.
Livraison très rapide et bien emballé.
Mode de livraison adapté pour une bonne réception avec appel du livreur, mails en amont.
La couette arrive sous vide. Elle gonfle bien au déballage, elle est légère et chaude.
Je recommande
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sampur
Bonjour Sophie,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre couette grand froid et de nos services 😍
Merci encore de votre confiance !😊
À très bientôt chez SAMPUR !
L'équipe SAMPUR 👑
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