Meubles Alterego Design Liège Arvostelua 

Vraiment une grande arnaque!!!! Ils ont encaissé l’argent envoyé un reçu et puis plus de nouvel ! C’est malhonnête.

je suis sans nouvelles de ma commande passée en Août ( montant de la facture , 220€, prélevé sur mon compte bancaire fin août.)
malgré plusieurs relances, (le contact téléphonique ne fonctionne pas en France,)
mes 3 mails sont sans réponse …
ils m’ont même envoyé une facture !!
mais pas mon banc , je ne sais pas comment obtenir une réponse de la part de cette Entreprise.
je suis très inquiète.

Ich habe einen Tisch bestellt der bereits im September geliefert werden sollte. Bis heute wurde ich vertröstet dass kein Lieferdatum bekannt sei. Daraufhin habe ich nach einer Erstattung des Geldes gebeten. Dieses habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Ich erhalte auch keine Antworten mehr vom Support und die Website ist auch down. Ich habe das Gefühl hier mein Geld und auch den Tisch nie zu erhalten. Das ist sehr schade und leider betrügerisch und ich würde unbedingt von dieser Firma abraten.

Bonjour,
message adressé à tous les clients qui, comme moi, ont acheté mais jamais reçu un bien chez Alterego Design au mois de juillet et août, soit 1 a 2 mois avant leur faillite. D'abord, contactez le curateur Naeyma Mokkedem et envoyez-lui votre créance. Ensuite inscrivez-vous chez Testachats (2 euros) afin de monter un groupe pour transformer cette faillite en faillite frauduleuse (voire escroquerie et abus de confiance). Pourquoi ? J'ai acheté un canapé en soldes 2 mois avant leur faillite or ça n'était pas des soldes "avant liquidation". Il y a donc un enorme indice à la fraude et qu'il faut vérifier. Bon courage à tous dans vos démarches !

Ça fait plus d un mois que j ai passé commande toujours rien reçu, impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone

Achat de 2 chaises de bureau en avril 2025 avec livraison fin septembre/début octobre. n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail: pas de réponse, j'ai téléphoné: le numéro raccroche, je suis allée voir le site: il est désactivé. Je souhaiterai faire une action pour récupérer le montant de ma commande. Armelle

Faillite confirmée par le curateur Mokeddem.
Déclaration de créance sur le site Regsol du Ministère des Finances suggérée.

Société déclarée en faillite le 22/09/2025.
Pour + d’informations, je vous conseille de prendre contact avec le curateur, Maître Mokeddem.

j'ai passé commande pour un ensenble de meubles de jardin le 30 juillet ,l'ensemble n'etant pas de stock il mon demandéun délais de 6 semaines,que j'ai accepté,en date du1 octobre je me suis rendu sur place pour récupérer la marchandise et ma dit sur place que c'etait fermé pour fallite

J’ai passé une commande de 2 bureaux, depuis, plus de nouvelles. Ils ne répondent plus au mails ni par tel. J’ai même été sur place mais le magasin est fermé !!

Bonjour
Il y a environ un mois j ai commandé 8 chaises Eliza Clair pour une somme de 850,25euros
N ayant pas de nouvelles de votre part j ai téléphoné au service client j ai eu contact avec Mr Pierre qui m a expliqué que vous n aviez plus de livreur et que vous étiez en litige avec la société
Il m a conseillé de lui envoyer un mail sur sa propre adresse
Chose faite en donnant mon num de commande,preuve de payement et une facture de votre part et ce pour un remboursement ne sachant pas venir jusqu’à vous
En donnant mon num de commande
CMD2025005414 au nom de Vanstraelen Veronique Mr Pierre m a bien confirmé un remboursement tout à fait légitime vu les circonstances
Depuis je n ai plus aucune nouvelle de votre part
Je n arrive plus à vous joindre au telephone service client
Mr Pierre m a bien assuré que les chaises étaient dans le dépôt
Que faire ?
En espérant une réponse positive et un remboursement de votre part
Bien à vous
Vanstraelen Veronique

Je suis très satisfaite des produits, bonne qualité et design.

Pas de livraison et pas de réponse

Le produit correspond à mes attentes, les informations fournies par le vendeur tant sur le produit que sur la livraison étaient claires et correctes. Rien à redire.

15 jours plus tard..toujours pas reçu ma commande..

Livraison sans problème
Qualité attendue au rdv

Tabouret solide et très bon prix

je commande et je paye car tout dispo puis en fait rien n'est dispo avant longtemps .. ai eu une chaise sur les 2 et les 4 tabourets ne sont pas la ....

Tout était parfait 👍