Alterego Design België Arvostelua 

We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!

In augustus bestelden we een dubbele bank en 2 enkele bankjes voor buiten, deze werden ook betaald.
Na een week kregen we een mail dat één van de banken nog niet binnen was en of we wilden wachten, uiteraard wilden we wachten.
Sindsdien radiostilte, mails worden niet beantwoord, de website is niet meer in gebruik, en ook telefonisch niet meer bereikbaar.
Wij stellen ons de vraag of dit bedrijf misschien failliet is? In het Staatsblad is er niets over terug te vinden..
Het is dan ook zeer spijtig dat er vanuit het bedrijf geen enkele communicatie is gekomen, ik vrees dan ook dat onze centen verdwenen zijn en dat we de bestelde meubels nooit zullen ontvangen.

Ik wacht al + 8 weken op mijn bestelling (twee barkrukken) Ondertussen al een mail gestuurd maar ik krijg plots geen reactie meer.
Ik blijf verder proberen maar krijg helaas de indruk dat deze website bedrog is.

Op 6/9 een bestelling geplaatst en sindien niets meer gehoord of gezien.
Ze zijn onbereikbaar…
Wat nu?

Ik heb in augustus een bestelling gedaan en volledig betaald. Echter sindsdien onmogelijk om de onderneming nog te bereiken. Hier absoluut geen goed gevoel over en vrees ervoor dat de overgemaakte centen weg zijn.

meer dan 1 maand geleden besteld en betaald, niets meer van gehoord! bedrijf zowel telefonisch als via mail niet meer bereikbaar. niet meer bestellen dus!

Kreeg op 19 september een e-mail dat mijn bestelling in verzending is ( bestelling die ik begin juli geplaatst heb en zogenaamd op voorraad was ) Ik ging een aparte e-mail krijgen met de verzend details. Daar wacht ik nu nog steeds op . Al 2 e-mails gestuurd met vraag om informatie over wat er verkeerd loopt , maar zelfs daar krijg ik geen antwoord op . Allesbehalve fijn en begin stilletjes aan te vrezen dat ik mijn geld kwijt ben

Dit bedrijf is failliet en nam toch onze bestelling aan.

Mijn bestelling is al 2 weken onderweg zonder leverdatum. Mijn mails worden niet beantwoord en de klanten service telefoon is al dagen exceptioneel afgesloten. Mijn factuur Alterego Design N°229182
Is hier iets aan de hand? Gelieve mij duidelijkheid te geven over de leverdatum of mijn geld terug te storten!

bestelling gedaan en betaald sindsdien niets meer gehoord, staat in back order veronderstellen we

Mijn bestelling voldoet aan mijn verwachtingen. Het werk ook snel en goed verpakt geleverd.

Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering!
Dank je wel voor de goede service!

Slecht communicatie mits bestelling na een week pas de melding dat dit niet voorradig was. Geen duidelijke levertijd. Geld was wel tijdig terug gestort.

Klaar en duidelijk wanneer er ging geleverd worden
Ook de stoelen zien er Super mooi uit
en goede kwaliteit

Zeer behulpzaam, snel en vriendelijk! Mooi gerief, goed beschermd geleverd.

Ik heb een artikel besteld dat niet in voorraad is en ik word goed op de hoogte gehouden wat betreft de leveringsdatum! Leveren is voorzien voor 8 augustus, ik kan het artikel zelf voorlopig niet beoordelen.

Mijn bestelling was in een beschadigde doos toegekomen. Ik heb Alterego via mail op de hoogte gebracht en zij reageerden snel en gaven een oplossing. Fijne ervaring

Snelle reactie van klanten dienst, helaas wel pas eind september leverbaar , dus artikel beoordelen kan ik niet ...

Eind september , geen bericht w firma telefonisch niet te bereiken , ook via mail geen reactie , op website staat enkele dagen geen bestellingen mogelijk, hopelijk m'n geld niet kwijt !!!