Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Dobrý deň nie som až tak moc spokojná nakoľko som si zaplatila navyše aby mi zásielka došla rýchlejšie, čo sa nestalo. Skrinky vyzerajú presne ako som si ich predstavovala, ale montáž bola dosť nepres... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Absolútne nie som spokojná s výrobkom ktorý prišiel poškodený nedá sa použiť!!!! Objednávala som si chranic na radiator kde jedna z časti bola zlomená, kolík po vložený sa zlomil a povrch výrobku b... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Yhteystiedot
Hollanti
- vidaxl.sk
3,5
Keskitasoinen
384 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Vidaxl nakoniec všetko vyriešila na…
Vidaxl nakoniec všetko vyriešila na 100%, som spokojná a ďakujem.
6. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený zákazník, Vladimir,
Veľmi pekne Vám ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám túto úžasnú recenziu.
Vážime si Vašu pochvalu a teší nás, že ste boli s našimi službami spokojní.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S priateľským pozdravom
Joan - vidaXL
very poor quality ordered item
10. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Peter Novák,
Thank you for your review.
We are sorry that you are not satisfied with the product.
Since you wrote a review without contact information, we cannot identify you.
As soon as we receive more information from you, we will help you.
Or please contact us at feedback@vidaxl.sk and we will definitely help you.
Best regards,
Miroslav
vidaXL
Nemožnosť zaplatiť aukciu
Vyhrala som aukciu a aukcia sa mi nevložila do košíku, takže ju nemozem zaplatit.
6. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážená pani Edita,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Odporúčame túto spoločnosť
Odporúčame túto spoločnosť, výborná komunikácia, všetko prišlo ako bolo popísané. Spokojný
1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený zákazník, Vladimir Palenik,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Vážime si Vašu pochvalu a teší nás, že ste boli s našimi službami spokojní.
Sme nadšení, že ste spokojní s naším výrobkom 1 x 4008068.A / 4008068 - vidaXL Ventilačné potrubie hliník a PVC 6 m Ø15 cm.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S priateľským pozdravom
Joan-vidaXL
Určite si už nikdy nič neobjednám cez…
Určite si už nikdy nič neobjednám cez tento eshop. Pri vrátení tovaru do 14 dní mi naúčtovali poplatok 19,98€. Pričom hodnota objednaného tovaru bola 67 €. V obchodných podmienkach majú sumu 9,99€ čo som si nevšimol a tak som to musel akceptovať. Ale že budú účtovať za dve tie isté položky aj keď boli zabalené a dodané a tak isto aj odoslané späť v jednom balíku je naozaj divné.
30. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážená spoločnosť Alinea,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
som velmi spokojna
som velmi spokojna, plachta na markizu adla perfektne
6. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme radi, že všetko prebehlo hladko.
Tešíme sa na vašu skorú ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Mina - vidaXL
Good Material selection
Good Material selection, good description of selection amd its variations. Very clear and easy to navigate
17. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear,
Thank you for choosing vidaXL.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We hope to see you again in the near future.
Kind regards
Sophie- vidaXL
Rýchle dodanie
Rýchle dodanie, ale ešte nerozbalene takže kvalitu neviem posúdiť.
29. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený zákazník, Kamil Čintala,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Sme nadšení, že ste s doručovacou službou spokojní.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Sophie- vidaXL
Unusable condition
Instead of the garden lounger I ordered, I received a package containing only wooden parts and screws. That in itself wouldn’t be such a big issue if the wood was in usable condition.
Unfortunately, the wood was wrapped in an airtight plastic cover for an extended period of time, and it had not been dried before packaging. As a result, it arrived rotten, damaged, and with a strong unpleasant smell.
While I understand that I can file a complaint, am I really expected to repackage and return 20 kg of rotten wood – especially as a person with a disability?
Thank you, but never again.
21. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
We thank you for taking the time to answer our call and we are happy to resolve the situation to your satisfaction.
Best regards,
Miroslav
vidaXL
Never again
Delivery time not met, communication problem, delivered in 2x
5. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Veronika Chudá,
Thank you for taking the time to answer our call, and we are glad that we have found a solution to your satisfaction.
Best regards,
Miroslav
vidaXL
SPOKOJNOSŤ
Dobrý deň , objednala som si markízu na firmu ako platca DPH. DPH mi síce zaúčtovali , čo som bola trochu sklamaná , ale ochota spolupracovať a vyriešiť problém , bola na 100 %. Som spokojná s prístupom a riešením danej situácie . Takže ak nedopatrením bude nejaký problém , odporúčam zavolať a milý personál to urgentne vyrieši . Markíza je kvalitná , veľká spokojnosť. ODPORÚČAM nákup na vidaXL :-)
23. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážená Gabi Bags s.r.o,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Kovanie na závesné dvere
Mal som trochu obavy, potom čo som si prečítal reenzie. Ale bol som úplne spokojný, kovanie na závesné dvere za 40 euro aj s dopravou, masívne kvalitné a kupodivu aj celkom presné prevedenie. Za tú cenu zadarmo.
20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený zákazník, Michal Dosa,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Naším cieľom je poskytovať vysokokvalitné výrobky za prijateľné ceny.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Sophie- vidaXL
Hojdačka došla v poriadku
Hojdačka došla v poriadku, v stanovenom termíne
20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený zákazník, Ladislav,
Sme radi, že ste s našou doručovacou službou spokojní. Budeme aj naďalej robiť všetko pre to, aby sme si udržali úroveň služieb, na ktorú ste u nás zvyknutí.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Sophie- vidaXL
Poskedeni hadica
18. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený pán Tamas Varadi,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že Vám bola doručená nová hadica.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Nepáči sa mi kontakt so zákazníkom
Nepáči sa mi kontakt so zákazníkom.
POčas objednávky nebola možnosť tlf alebo chat úplne od veci s nepodstatnými chaotickými otázkami.
Produkt prišiel, doprava v poriadku. Produkt prišiel poskodeny, písala som na Pomoc zákazníkom, nedostala som žiadnu odpoveď a boli problémy pri zložení, kvôli nerovnostiam dosiek, zlému zameraniu pri výrobe drevených kolikov, krivé latky, atd .
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážená pani Katarina Kosková,
Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Objednali sme Záhradná pohovka Set 11…
Objednali sme Záhradná pohovka Set 11 sivý ratan s tým že tam budú aj úložné priestory ako popisuje na svojej stránke vidaXL, ale prišlo to bez tých úložných priestorov. Všetko mám poskladané čo mi zabralo veľa času a námahy a teraz čo mám urobiť ? Reklamovať alebo čo ? je to veľmi neférové. Aj doprava k nám bola na 3 etapy.
11. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený pán Miroslav Bartoš,
Ďakujeme, že ste si našli čas odpovedať na náš telefonát a radi prípad vyriešime k Vašej spokojnosti.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený zákazník, Лідія Коновалова,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že Vám môžeme poskytnúť rýchle doručenie.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Sophie- vidaXL
The company offer very low quality…
I had an issue with the product. I was contacted by the support via email and most of my issues have been solved.
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Miroslav Wieger,
We thank you for taking the time to answer our call and we are happy to resolve your situation to your satisfaction.
Best regards,
Miroslav vidaXL Team
Kvalita
Dobrý deň. S výrobkom som celkom spokojná čo sa týka s dobou dodania. Ale čo sa týka samotného výrobku tak nie som spokojná. Nakoľko si nemôžem poličku zložiť lebo na jednej doske sú zle navŕtané diery na kolíky a šróby. Následne sa mi ozvali z VidaXL a môj problém bol vyriešený k spokojnosti. Poslali my nový kus dosky. Ďakujem
4. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážená pani Petra Gužmerová,
Sme radi, že sa problém vyriešil k Vašej spokojnosti.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
nekvalitný tovar
doručenie: včasné. Zakúpený tovar: veľmi zlé, dokrčené plechy domčeka, chýbajúce diely, málo stabilné. Neodporúčam zakúpiť.
2. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Vážený pán Tomáš Dikasz,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Mrzí nás, že tovaru chýbajú diely, plechy domčeka sú pokrčené, nie sú veľmi stabilné.
Keďže ste napísali recenziu bez kontaktných údajov, nedokážeme Vás identifikovať.
Akonáhle obdržíme od Vás viac informácií vám pomôžeme.
Alebo kontaktujte nás prosím na feedback@vidaxl.sk a my Vám určite pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.