Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ordered a table, when it arrived I found out that it is very different from the one shown in the photos. Looked like it was assembled from pieces of wood that come from trash. size of planks - diffe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Yhteystiedot
2,7
Välttävä
237 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Labai nekokybiški baldai
Labai nekokybiški baldai, buvo sudėtinga surinkti, nutrupėję detalių šonai, sulūžusios detalės, tiesiog baisu, labai gailinuosi, kad pirkau. Stalčiai neužsidaro, neina nureguliuoti, reikėjo grąžinti, bet negalvojau, kad bus tokia situacija, nors jau pradžia nieko gero nežadėjo. Baisu darinėti dureles, kad neiškristų, baisu
17. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Gerbiama Grybienė Rita.
Dėkojame, kad pasidalinote savo nuomone su mumis.
Atsiprašome už problemą, kuri iškilo dėl iš mūsų įsigyto produkto aprašymo.
vidaXL prisiima atsakomybę už tokius atvejus ir siekia juos kuo greičiau išspręsti, atsižvelgdama į klientų pasitenkinimą.
Deja, mums nepavyko užmegzti tiesioginio kontakto, nes neradome jūsų užsakymo, o jūs neatsakėte į mūsų užklausą dėl papildomos informacijos. Vis dar norime aptarti galimus sprendimus už jus, todėl nedvejodami susisiekite su mumis adresu feedback@vidaxl.lt jums kuo greičiau.
Dėkoju už supratingumą ir laukiu atsakymo.
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Smagu sutikti tokį patenkintą klientą kaip jūs. Dėkojame, kad skyrėte laiko pasidalinti savo mintimis su mumis.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Quality is very bad
Quality is very bad, its terrible, instruction bad. I will no buy anymore
6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Neringa Vedlūgienė,
Thank you for your time, we are glad that we found a solution that satisfied you.
Best regards,
Tzveta
vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Sveiki,
Dėkojame už užsakymą ir pasitikėjimą vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad sugebėjome pateisinti Jūsų lūkesčius ir kad esate patenkinti mūsų paslaugomis. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl esame įsipareigoję ir toliau teikti jums aukščiausios klasės apsipirkimo patirtį.
Tikimės greitai jus pasveikinti. Jei turite klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai
Jeana – vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Sveiki,
Dėkojame už užsakymą ir pasitikėjimą vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad sugebėjome pateisinti Jūsų lūkesčius ir kad esate patenkinti mūsų paslaugomis. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl esame įsipareigoję ir toliau teikti jums aukščiausios klasės apsipirkimo patirtį.
Tikimės greitai jus pasveikinti. Jei turite klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai
Jeana – vidaXL
the furniture is of very poor quality
16. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Sharas,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry that the quality of the product did not meet your expectations.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
I purchased a metal storage shed
I purchased a metal storage shed, but it arrived dented and with sheet metal as thin as a soda can. For a price of €200, this is completely unacceptable. I do not recommend this company at all.
Additionally, despite clearly indicating during registration that this purchase was made by a business, they were unable to issue an invoice even a month after the purchase. It’s a complete disaster. To this day, the invoice still hasn’t been issued.
Avoid this company at all costs!
8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
I chose a shipping method to parcel…
I chose a shipping method to parcel locker. I have noticed that my parcel is not being delivered. It was sent to Lithuania and got stuck here. I had to write to DPD company to ask about this situationand appearantly the package is to big to be shipled to the parcel locker. I then sent them my home adress and received the package, however it arrived later then expected and I needed it urgently...
Everything is ok, I just think that this issue could be solved, you just need to improove the system, that if the percel is large, abcustomer should not be able to choose a shipping to parcel locker method.
8. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Hello Lina Drūteikaitė,
Thank you for your review!
We are sorry that you had difficulty with the delivery of your order.
Please check the email address used in your order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Sofa
Only in the photo does the sofa look perfect. In reality, sofa armrests have different shapes, they did not get the same shape after more time. The right-hand armrest looks like it's been used before. We didn't return sofa back, because at that moment our children needed it very much but i rate it badly.
9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Lijana Kubiliené,
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience with the product.
We have sent you a message to the email you used in your order and are waiting for your reply so we can resolve the issue as quickly as possible.
Have a nice day!
Miroslav
vidaXL
cute things
17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Labai bloga baldo kokybė
Labai bloga baldo kokybė, gavome jau apibraižytą.
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Sveiki Aurelija Luneckienė,
Dėkojame, kad paskelbėte apžvalgą!
Atsiprašome, kad prekė nepateisino Jūsų lūkesčių.
Patvirtinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis norėdami išspręsti galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Linkiu gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
Prekė puiki.
11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Gentile Dalė Valentienė,
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare un feedback sulla tua esperienza!
Mēs novērtējam jūsu atsauksmi un esam apņēmušies nepārtraukti uzlabot savus produktus, lai tie atbilstu jūsu vajadzībām.
Ceram drīz jūs redzēt atkal!
Ar cieņu,
Jeana - vidaXL
Aptarnaujantis personalas nekompetetingas
Prekė atvyko aplankstyta, tačiau naudojimui netrukdo šie trukdžiai.
Dėl neteisingai išrašytos sąskaitos bendravimas su atstovais trunka ilgiau nei mėnuo. Nesugeba pakeisti gavėjo informacijos (apie klaidą buvo i formuoti dar iki pristatant prekę).
11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Gerbiama Jūratė Vaznytė,
Dėkojame, kad pasidalinote savo nuomone su mumis.
Atsiprašome dėl nesklandumų išrašant sąskaitą Sąskaita išrašoma su duomenimis, kuriuos įvedėte pateikdami užsakymą. Atsiprašome, kad nusivylėte.
vidaXL prisiima atsakomybę už tokius atvejus ir stengiasi juos kuo greičiau išspręsti, kad klientai būtų patenkinti.
Patikrinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir laukiu atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
Quality not great
I have no complaints about the service, but I was disappointed with the quality of the bench: the leather is very thin, the foam is also weak, it is even inserted folded - that's why there is a bump (bumpy).
12. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Valerija Gedviliene,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta vidaXL
Neatsakyta į papildomą užklausą dėl…
Neatsakyta į papildomą užklausą dėl sąskaitos perrašymo. Paskyra įmonės , o sąskaitą rašo fiziniui asmeniui, kylą bėdų dėl PVM
23. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Uzuolaidu studija,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry to learn that you had a problem with your order document.
Unfortunately, we were unable to make direct contact as we were unable to locate your order and you did not respond to our request for further information. We still want to discuss possible solutions for you, so please feel free to contact us at feedback@vidaxl.lt at the earliest opportunity.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Žema kaina
Žema kaina - prasta kokybė. Lova pagaminta iš atraižų.
12. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Sveiki Andriau Baltuška,
Dėkojame, kad paskelbėte apžvalgą!
Apgailestaujame, kad prekė neatitiko jūsų lūkesčių, tačiau esame tam, kad jums padėtume ir pasiūlytume geriausią sprendimą susidariusiai situacijai.
Patvirtinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis norėdami išspręsti galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Linkiu gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
The parcel wa.s not delivered at the…
The parcel was not delivered at the agreed time, and it was delivered the next day when no one was at home.
The address had to be corrected because I did not find the section "apartment No." during the order.
12. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Markas,
Thank you for posting your review!
I deeply apologize once again for this unpleasant experience and the inconvenience caused to you. This is definitely not the service we aim to provide to our customers.
We are committed to improving our service and earning your trust again.
We have contacted you at your email address, we will await your response.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Bad quality furniture
Quality of the furniture bad really really bad
3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Laimis,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lv at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Esu patenkinta pirkta lova
Esu patenkinta pirkta lova. Lengva, nesudėtingai surenkama. Tikiuosi tarnaus ilgai.
24. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Sveiki,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Pagarbiai
Jeana - vidaXL
puikus ir greitas aptarnavimas,prekės…
puikus ir greitas aptarnavimas,prekės kokybė atitiko lūkesčius
23. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Smagu sutikti tokį patenkintą klientą kaip jūs. Dėkojame, kad skyrėte laiko pasidalinti savo mintimis su mumis.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Pagarbiai
Jeana - vidaXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.