Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sekatavaramyymälä

Yrityksen kirjoittama

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


Yhteystiedot

3,0

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

274 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Antud puukuur näeb kena välja

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde järgi- joonised olid puudulikud. Meeldiv üllatus- töökindad! Ühtegi veretilka ega kriimustust ei saanud. Kiire ja tasuta tarne.

5. kesäkuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Olime üllatunud, et pink, mida ostsime olid pulgad pakis, otsad karedad lihvimata, puit hallitas, arvame,et toores puit kilesse andud, pulgad ka mõned erineva paksusega, oleme pettunud, nägime vaeva j

Olime üllatunud, et pink mida me ostsime, oli pulgad pakis, mida ise kokku pidime panema, olid otstest karedad ei olnud ühesugused, llihvimata. Arvasime, et toores puit oli kilesse pakendatud ja puit hallitas.Ise nägime vaeva, et see kokku panna, kruvi augud ei olnud täpsed, puurisime uue augu, lihvisime ja nägime vaeva. Ei riski enam midagi osta.

31. toukokuuta 2022
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Kallis
Aitäh tagasiside eest.

Vabandame, kui toode ei vastanud teie ootustele.
Saadan teile peagi meili, et pakkuda teile selles küsimuses abi.
Parimate soovidega,

Saanut 4/5 tähteä

Got my foxtrap

Got my foxtrap, dpd tracker didn't really showed at realtime when it will arrive until morning, got message it will come at noon but thru dpd it was easy to change address and day. Got it, next day. Trap was a bit bended so it was little problem to put it together without any instructions.
Paid when i got it to dpd, easy.

24. toukokuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

vidaXL did not issue an invoice for…

vidaXL did not issue an invoice for some goods despite repeated reminders. There is no real possibility to track the route of the goods. Unable to call service provider. Customer service representatives are not just people, they are text robots.

17. toukokuuta 2022
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Dear,

Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear about issues with invoice. Invoice should be generated automatically as soon as order is ready for shipment .
Unfortunately do to technical error order was not registered properly and invoice was sent just for some product. I am glad that all items where delivered but sorry that we fail to solve issue earlier.

I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?

I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards

Saanut 4/5 tähteä

Curtains and a closet

I ordered two items: curtains and a amall closet. There were some problems with both of the items (wrong screws for the closet and heavily wrikled curtains, washing and steam-ironing was of almost no help). Thaks to the seller's prompt attention and friendly communication, the problems are more or less resolved! Two stars for the purchased products and five star for the communication and problem resolution.

12. huhtikuuta 2022
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Dear Customer,
Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear the product did not include all needed screws

We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.

In case you have any issues with product please contact our customer support and we will be happy to help you out

I am glad you did managed to assemble product anyway
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,

Saanut 1/5 tähteä

Furniture was bad quality and broken.

Furniture was bad quality and broken.
Refund is late.
Only empty words from vida xl people.

6. huhtikuuta 2022
vidaXL-logo

Vastaus yritykseltä vidaXL

Dear Anatoli,
Thank you for your feedback.
I apologise for issue you encountered with our company.
We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue as soon as possible.
Kind regards,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin