Van Mossel Volkswagen Arvostelua 

Begin Mei (-2026) van Mossel Weert bezocht om te kijken naar mijn lang-gedroomde auto. Met de komst van ons 3de kindje was onze Skoda Octavia iV te klein en was ik opzoek naar een VW Tayron.

In de showroom stond op dat moment alleen een Tayron uit 2026, maar niet met de opties die ik zocht. Maar nadat ik aangesproken werd konden ze me vertellen dat er 2 Tayrons (2025) binnen kwamen vanuit de fabriek zelf.

In mijn zoektocht altijd gekeken naar Zwart, maar uiteindelijk in Weert verliefd geworden op de Cipressino Green.

Eenmaal bekend dat 1 van de Tayrons die binnen kwam alle vakjes aantikte voor mij ging alles snel!

Ramon van de Wiel heeft me van A tot Z super geholpen. In het contact al een heel fijn persoon en iemand die duidelijk weet waar die over praat.

Hij voelde precies aan dat ik zelf al vrij specifiek wist wat ik wilde. Dus het verliep allemaal heel soepel en ongedwongen.

Na mijn eerste bezoek een afspraak gemaakt voor de aanvraag Financiering en de inruil van mijn Octavia. Ook dit was een fijn, rustig, open en eerlijk gesprek.

We waren er snel uit en vanaf toen heeft Ramon eigenlijk alles voor me kunnen regelen binnen van Mossel! Wat trouwens ook een aanrader is: qua mail-verkeer en reactie-tijd krijg je altijd nog dezelfde dag antwoord op je vragen.

Op de dag van afhalen een hele goede uitleg gekregen over de auto en vanaf dat moment trotse eigenaar van een hele dikke Tayron!

Van Mossel Weert, Ramon van de Wiel, Van Mossel Financial Services: allemaal dikke aanraders!!

Na eerst proleem voor rep,Heel goed geholpen.
Dank daarvor.

Zeer goede service en ervaring bij van Mossel, zeker door verkoper Sjors Beeks die met ons alle opties bekeek en goed overleg pleegde. Ook werd er aan de kids gedacht. Wij zijn super blij met onze nieuwe gezinsauto. Dankjewel Sjors!!

Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen. Goede service en fijn geholpen. Heel erg bedankt!

de auto was als 2e hands iets meer dan een jaar geleden bij deze garage gekocht en uit coulance kreeg ik forse korting op het onderdeel wat vervangen moest worden. verder werd de reparatie keurig en ruim binnen de benoemde tijd gedaan.

Naar tevredenheid geholpen en probleem is ook verholpen

Wij zijn bij de dealer ontzettend geholpen door Max! We hadden gelijk een klik en probeerde alles zo snel mogelijk voor ons te regelen! Hij was bereid om op zijn vrije dag langs de zaak te gaan voor onze proefrit uit eigen initiatief.

Max ontzettend bedankt voor de goeie begeleiding en service!

Max Kottier stond ons graag te woord, zonder een stoorzender te zijn.
Was duidelijk in zijn uitleg en ontving ons met een open houding.

Goed te woord gestaan.

Vanaf het bestellen van onze nieuwe auto (uit voorraad) tot aan de aflevering ervan zijn we goed geholpen bij van Mossel Tilburg. Er werd goed geluisterd naar wat wij zochten en meegedacht naar eventuele mogelijkheden.

Ook kregen we een korte uitleg hoe het bedieningsscherm werkte. Over de auto zijn we zeer tevreden.

Goede en adequate service en verzorging /

Nog nooit zo´n slechte garage meegemaakt. Voor een garantiegeval in februari naar de garage gebracht, moest onderdeel besteld worden. Na 2 maanden zelf maar eens gebeld, onderdeel zou in backorder zijn bij Volkswagen. Na 4 maanden zelf maar weer gebeld, medewerker gaf toen aan dat vorige collega´s er helemaal niets aan gedaan hadden en ook geen onderdeel besteld hebben. Deze medewerker zou er achteraan gaan, wat denk je, weer zelf contact opgenomen en nog niets mogen vernemen! Ze laten je gewoon zitten, wat een slechte service!

De ervaring met Van Mossel Volkswagen is goed. De vooraf bepaalde werkzaamheden waren telefonisch aangeboden en op verzoek per mail gestuurd als offerte. Het ging hierbij om een nieuwe auto voor de eerste onderhoudsbeurt. Een aantal offreerde werkzaamheden waren nog niet nodig en in goed overleg zijn deze werkzaamheden geschrapt.
Dit resulteerde in een bijna een halvering van de kosten.

De servicebeurt is goed uitgevoerd en contact is goed verlopen. Ben goed op de hoogte gehouden van de status van de servicebeurt. Bij intake, was een gratis wasbeurt aangeboden als standaard service, echter is deze niet uitgevoerd bij ophalen van de auto. Geen dealbreaker, maar als dit wordt aangeboden, is het wel te verwachten dat de auto dan ook gewassen gaat worden.

Hele prettig ervaring gehad met Milan bij aanschaf van een bedrijfswagen.
Hij zorgt er echt voor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt! Zet echt een stap extra voor de klant!

Hoewel ik klant ben bij een ander leasebedrijf werd ik direct geholpen toen de melding olie bijvullen op het display verscheen. Daarna (en mede daardoor)een fijne vakantie gehad in Cente Parks.

⁸Mijn zoon heeft na flink sparen hier zijn auto gekocht ca 10.000 bij betalen op inruil... de verkoper was geweldig volgens hem.. ze hadden een klik.. jaja na trots zijn auto opgehaald te hebben begon de ellende... wat ze zeiden dat ze gedaan/gerepareerd hadden nav proefrit en constatering van mankementjes blijkt nu, na half jaar later bij onze eigen garage dat daar niks van klopt.. resultaat al voor meer dan 3000 euro herstel reparaties.. jammer om misbruik te maken van een goed gelovige jongen... toen hij langs kwam om te vragen wat nog binnen de garantie viel werd hij met vage antwoorden weg gestuurd en was de verkoper niet meer in dienst..

vanaf het begin af aan is het altijd een discussie. bij de laatste keer dat ik geweest ben kwam ik voor een terugroepactie. Volgens de dame aan de telefoon duurde dit minimaal 2 dagen en had ik recht op vervangen vervoer. Ik vraag nog is dit een LEEN auto anders hou ik rekening met de datum zodat ik de auto van mijn man gebruik terwijl hij bij jullie staat. Ja was het antwoord! Maar toch krijg ik een factuur?? omdat ik na ieder bezoek wel meerdere telefoontjes nodig heb om alles recht te trekken heb ik deze ronde gepasseerd en besloten gewoon niet te betalen

Ik ben top geholpen door Fernando! Eigenaar geworden van een prachtige polo. Ik zou hier zeker nog een auto kopen. Top service!