De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk t... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik ben onlangs met mijn auto geweest voor de eerste onderhoudsbeurt bij Peugeot en ben erg tevreden over de service. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk uitgelegd. Nicole nam de tijd... Näytä lisää
Heel blij met van Mossel Heemstede! Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen en dat was echt een feestje! Afgelopen vrijdag besloten dat we deze auto wilde kopen na heel vriendelijk geholpen te zijn... Näytä lisää
Even een groot compliment voor Mart Cornelissen! Ik heb een nieuwe IPhone (16), maar kreeg die niet verbonden met Bluetooth in mijn 12 jaar oude Peugeot 108. Ten einde raad ging ik naar mijn Peu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Peugeot-jälleenmyyjä
- Autokorjaamo
- Autoliike
- Auton korjaus ja huolto
- Moottoriajoneuvot
- Vaihtoautot ja käytettyjen autojen myynti
Tietoja yrityksestä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Yrityksen kirjoittama
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Yhteystiedot
Cruquiusweg 37C, 2102 LS, Heemstede, Nederland, Hollanti
- 088 001 4600
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Erinomainen
219 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Prima service ervaring
6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
snelle en goede service
5. tammikuuta 2025
Zoals altijd weer uiterst vriendelijk…
Zoals altijd weer uiterst vriendelijk geholpen. Denken echt met je mee
30. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Luisterend oor en vriendelijkheid
2. tammikuuta 2025
Plezierige omgang met client
28. joulukuuta 2024
Uitstekende service en goed advies
Erg tevreden over de aankoop én inruil van een auto. De service is geweldig, het personeel denkt goed mee en de nieuwe auto is uitstekend afgeleverd, aan werkelijk alles is gedacht! Ik kan deze vestiging zeker aanraden.
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Goed advies bij het kopen van een Peugeot 108
Goed advies bij het kopen van een andere auto. Fijn geholpen door Milan van de Keer.
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
Zeer gastvrij
Zeer gastvrij, je krijgt iets te eten en te drinken aangeboden terwijl je wacht en je kan zelf nog meer pakken. De auto wordt ook nog schoon gespoten.
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
The main service was properly and…
The main service was properly and quickly done.
I asked though to them to check a problem with the oil and they did not solve it
Update after contact from the dealer and receiving their report, they worked on the issue and there was only a lack of communication when I picked up the car.
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Goedemiddag,
Hierbij graag nogmaals de uitleg dat wij het probleem hebben opgemerkt en uw oliedop er scheef op zat. Om de kosten laag te houden hebben wij dit uit service schoongemaakt en juist bevestigd. Zoals telefonisch besproken houdt u het nu even in de gaten en mocht onverhoopt het olielampje opnieuw gaan branden laat u ons dit weten, zodat we een verdere diagnose kunnen stellen.
Met zeer vriendelijke groet,
Team van Mossel Heemstede
Betrouwbaar gebleven
Over het algemeen ben ik heel tevreden over de dienstverlening. Alleen onlangs heb ik een bandenwissel gedaan en is zonder afstemming een reparatie uitgevoerd die al ingepland stond bij een andere garage. Er werd toegezegd dat de kosten hiervan zouden worden terugbetaald maar ik heb tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen, Betrouwbaarheid is een belangrijk onderdeel om vertrouwen te houden. Hierdoor is mijn vertrouwen geschaad. Hierdoor is mijn laatste ervaring bij Van Mossel Heemstede geen positieve ervaring.
Naar aanleiding van de actie van Van Mossel bleek dit om een misverstand te gaan in de verwerking. De garage heeeft ook voorgesteld een geste te maken bij de volgende beurt, wat ik zeer op prijs stel. Eind goed al goed.
15. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Goedemiddag,
Zoals besproken hebben wij de kosten van de verlichting aan u gecrediteerd. De retournering van dit bedrag kunt u medio 24 december bijgeschreven zien staan op uw bankrekening.
In het vertrouwen u hiermee weer Van Mossel waardig van dienst te zijn geweest, verblijven wij in afwachting van uw herziende review.
Met zeer vriendelijke groet,
Team van Mossel Heemstede
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
Snelle Service
28. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
online afspreken is voor mij (77jr en digibeet) altijd problematisch
Dus....kennelijk toch een misverstand tussen mij en garage ! (mijn boeking was niet bevestigd door v. Mossel ??) Dat was teleurstellend want ik kon geen vertraging hebben mbt andere afspraak.Edoch, een jonge medewerker heeft alsnog de apk beurt ingedeeld en uitgevoerd ! Deze flexibele en coulante oplossing heeft mij erg geholpen en dat was top !
23. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor de mooie beoordeling. Fijn dat we in overleg toch gelijk een passende oplossing mochten faciliteren. Graag tot een volgend bezoek. Groeten, Team Heemstede
3000,- euro voor een reparatie die bij…
3000,- euro voor een reparatie die bij een andere garage 1200,- kostte. Voelt als oplichting, kom hier nooit meer terug.
18. lokakuuta 2024
klantvriendelijk en op tijd de…
klantvriendelijk en op tijd de werkzaamheden afgehandeld
16. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor de mooie beoordeling. Graag tot een volgend bezoek in Heemstede.
Vastaus yritykseltä Van Mossel Peugeot - Heemstede
Geachte mevrouw Hoppenbrouwers,
"Zoals besproken, begrijpen wij dat uw ervaring van 3 jaar geleden niet prettig was, en wij willen u daarvoor bedanken voor het delen van uw feedback. We betreuren dat u destijds niet tevreden was, maar we willen u graag verzekeren dat we sindsdien hard hebben gewerkt om onze service te verbeteren. Uw ervaring helpt ons om te blijven groeien.
Wij streven altijd naar een 5-sterren ervaring en we willen ervoor zorgen dat uw volgende bezoek bij ons volledig aan uw verwachtingen voldoet. Maandag, wanneer u ons weer bezoekt, zullen we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat u de ervaring krijgt die u verdient. We kijken ernaar uit u te verwelkomen en hopen dat u volledig tevreden zult zijn!"
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.