Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis Arvostelua 

Volgens mij is het belangrijkste gewoon goed en dat zijn de verrichte servicewerkzaamheden.

Minpuntje vind ik t.o.v. Van Mossel MB Charlois dat daar mijn auto een beetje werd schoongemaakt en in Hellevoet niet.

Hier geweest voor mn APK en alles was goed in orde. Kon er op wachten en het was zo klaar.

Goed geholpen.

Goede uitleg en service. We konden altijd bellen als we nog vragen hadden. En uitgebreid de tijd om alles uit te leggen.

Snel geholpen, mee denken aan oplossing

Voor de verkoop is alles goed en naar wens verlopen. Tijdens de aflevering en na de aflevering moet ik helaas melden dat het niet zo best is gegaan.

Auto voor een servicebeurt gebracht en ik ben netjes en correct ontvangen. Na het afronden van de werkzaamheden trof ik de auto weer aan in een nette staat en de werkzaamheden zijn netjes met mij doorgesproken. Tijdens de eerste kilometers van de terugreis merkte ik dat de auto aanzienlijk beter presteerde. Geen idee dat het vervangen van de motorrubbers en de reguliere onderhoudswerkzaamheden zo'n positief verschil zouden maken. Nu de auto weer als nieuw presteert zal ik de snelheidsmeter meer dan ooit in de gaten moeten houden. TOP gedaan allemaal, complimenten!!

De vorige keer was ik niet erg tevreden, maar alles is goed gemaakt en dat mag ook gezegd worden.
Nu echt super tevreden 👍

de beurt en de keuring binnen de afgesproken tijd uitgevoerd en direct telefonisch gemeld dat auto opgehaald kon worden.

Ik wilde voordat naar Duitsland ging mijn auto nog even laten uitlezen via de computer omdat de temperatuur opliep zijn hier een kwartier daadwerkelijk mee bezig geweest waarop niets werd geconstateerd moest echter wel € 87,12 betalen ik heb hier nog een opmerking overgemaakt echter medewerker gaf aan dat dit altijd zo loopt . Ik vind dit geen service ,jammer dat Mercedes zo zijn eigen merk uit de markt prijst. Mijn vrouw rijdt in een Mazda daar kan je langs rijden en dit soort handelingen vallen daar gelukkig nog onder service zonder dat je gelijk je portemonnee moet trekken.

Prettige samenwerking tussen werkplaats en verkoop, goed en snel geholpen!

Nou de prijs vind ik wel een beetje overdreven voor de APK 1 rem slangetje verroest €750 euro

Professioneel advies en constructieve oplossing geboden

Afhandeling van laatste (garantie) werkzaamheden zijn correct verholpen. Over de afwikkeling van de onderhoudsbeurt in maart jl was ik minder tevreden

De communicatie tussen de werkplaats en de leiding ging niet goed
De tijd dat de auto klaar zou zijn klopte niet

Correct en vriendelijk

Everything was great, Patrick arranged all. Thank you. Even when there was problem with the bank payment he tried to help.

Na een eerdere negatieve review zijn na telefonisch contact met Patrick de problemen besproken en worden opgelost.
Eind goed al goed

Ben al sinds 1995 klant bij Mercedes Hellevoetsluis, Vermaat, vervolgens Wüst daarna van Mossel. Sinds overgang naar van Mossel: foute facturering (werd later rechtgezet), afspraken voor reparatie niet genoteerd of verkeerd, waardoor ik een nieuwe afspraak moest maken, die dan weken verderop kon worden gepland. Inmiddels overgestapt naar een ander garagebedrijf. Tot mijn verbazing werd daar na een kleine beurt de auto gewassen, werd de auto gehaald en thuisgebracht zonder extra kosten. Een service die je bij van Mossel niet krijgt.