Los precios del hotel donde nos alojamos son son los mismos e incluso más baratos que con smartbox. Mirando otros hoteles sucede lo mismo. En cuanto a la disponibilidad por fechas tampoco hay muchas a... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Regalé una experiencia y cuando llegó el momento de usarla me comentaron que no era posible puesto que ya no trabajaban con ellos. Aunque fue un contratiempo me quedé tranquila porque me devolvieron... Näytä lisää
Mi experiencia a pesar de ser muy buena, tengo una crítica razonable. 6 días antes de la reserva, nos avisaron del parador que la piscina estaba con reformas y no se podía acceder, intenté cambiar... Näytä lisää
El alojamiento ha estado muy bien. Nos ha encantado el hotel, las habitaciones estaban perfectas y el personal de recepción era muy amables y atentos. En cuanto al restaurante, si repitiera, no cogerí... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Todos nuestros cofres son regalos para vivir. Ofrecen a cada persona la libertad de elegir una experiencia única, en lugar de un simple objeto. En un mundo donde todo va tan rápido y el tiempo se nos escapa, regalar un momento para vivir en vez de algo material es, sin duda, el regalo más hermoso.
Yhteystiedot
3,1
Keskitasoinen
12 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Publicidad engañosa
Publicidad engañosa. En la página web no pone que la experiencia es solo válida de domingo a jueves. Contactar con vosotros también es absolutamente imposible. 1 hora al teléfono esperando y nada.
22. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Sentimos si algo no salió como esperabas y estamos aquí para ayudarte.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
Estamos encantados de ayudarte y deseando que puedas seguir disfrutando de tu experiencia.
Gracias por dejarnos tu opinión. Valoramos tu experiencia y esperamos poder sorprenderte positivamente en el futuro.
Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Embalaje con desperfectos
No se puede enviar una caja para regalo sin ningún tipo de protección. Me ha llegado chafada como era lógico.
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Sentimos si algo no salió como esperabas y estamos aquí para ayudarte.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
Estamos encantados de ayudarte y deseando que puedas seguir disfrutando de tu experiencia.
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Todo muy bien y el trato de los…
Todo muy bien y el trato de los trabajadores del hotel de 10.
24. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
1 Mes sin respuesta de Atención al Cliente
No tienen servicio de atención al cliente. Tienen un agente AI que te dice continuamente que priorizará el caso y me hablarán en 3 dias y luego nunca lo hacen. llevo 3 semanas queriendo pedir el reembolso de una compra y no hay ninguna clase de respuesta.
No os recomiendo para nada comprar algo aqui NUNCA. No os la jugueis.
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Muy dificil/imposible reservar por falta de oferta
Me refiero a Paradores. Casi imposible reservar y ya en el periodo junio-septiembre totalmente imposible.(deberian ponerlo muy visible en las cajas)
En el parador te dan las peores habitaciones y da la sensacion de ser mal recibidos.
En resumen las famosas cajas no son una opcion facil ni agradable para una buena experiencia, sobre todo en paradores.
24. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
La empresa de reparto es una estafa
La empresa de reparto es una estafa, el servicio de postventa de smartbox es inexistente, no recomiendo comprar aquí.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Por la variedad y por la rapidez
Por la variedad y por la rapidez. Lo que no estoy muy de acuerdo es en el precio.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Todo correcto
14. toukokuuta 2026
Engañoso
No os aconsejo comprar una caja smartbox, no la he podido utilizar por varias causas y cuando he querido utilizar, me dicen que ha caducado. Si saben perfectamente que no se ha utilizado, deberían respetar lo.
Es un fraude y un robo, hay miles de regalos olvida de regalar una caja smartbox
25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smartbox España
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Fatal de verguenza
Fstal, sigo esperando que me llegue digital y no puedes hablar con nadie, te atiende un robot que no te soluciona nada. No lo recomiendo ha sido una decepcion
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Comunicación telefónica imposible
Comunicación telefónica imposible! Al poner el código sale que "ha ocurrido un error" y no hay manera de avanzar... Debería ser mucho más fácil.
25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smartbox España
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
no he conseguido que me den una…
no he conseguido que me den una factura. Es imposible hablar con nadie. El soporte pésimo
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
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Facilidad en la reserva y estancia en…
Facilidad en la reserva y estancia en un parador nacional con la calidad que ello conlleva
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Es un regalo para amigos!
21. toukokuuta 2026
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Me ayudó a hacer un regalo muy especial…
Me ayudó a hacer un regalo muy especial y acerté al 100%.
20. toukokuuta 2026
La experiencia ha sido totalmente positiva, y buenisima.
La experiencia ha sido totalmente positiva, no se le puede poner ningún pero, ni al hotel ni al servicio, la comodidad de tener el parking debajo del hotel, con una entrada comodísima, y plazas grandes. Si algún día volvemos no dudaremos en alojarnos en este hotel
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Espero que le guste...
Rapidez genial
Presentacion y envoltorio de regalo que pague....inexistente 2/10
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
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Regalo envenenado
Regalo envenenado, huid. Que te regalen una de estas cajas es una faena. Lo peor es que yo mismo regale alguna antes de saber lo que suponía.
La aplicación funciona fatal. Se ofrecen hoteles que ponen claramente “validez todo el año” pero cuando compras/canjeas tu caja, entonces ya no hay ninguno disponible. O sea que la información en la app está mal y si llamas al hotel directamente, no saben nada. Se anuncian ahí para intentar rellenar lo les quede y con las habitaciones más básicas.
Por otra parte la oferta es lamentable. Ya puedes tener una caja de 400€ que para la mayoría tienes que poner mas dinero.
Si buscas la misma reserva por la web del hotel te sale por 300€. No se, ¿dónde van esos 100€?
20. toukokuuta 2026
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Y porque no puedo poner menos pagué el…
Y porque no puedo poner menos pagué el envío exprés de 10€ no me lo han traído he tenido que ir donde me dijeron a recogerlo y encima no estaba ahí tuve que ir a otro sitio vergonzoso. Y encima ni me devuelven el pago express ni nada
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
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