Smartbox España Arvostelua 11 884

Es una auténtica vergüenza que esta gente pueda seguir vendiendo sus cajas sin que nadie les pare los pies.
Siempre a la hora de canjearlas, tienen letra pequeña o mil condicionantes para que tengas que pagar más por ellas.
Ponen una validez y a la hora de la verdad, si no pagas, nada.

Consejo: regalad directamente la experiencia que consideréis en la web oficial de la empresa, no piquéis en este tipo de cajas porque gastaréis el dinero y quedaréis mal.

Ofrecen un servicio que no pueden realizar

Los precios del hotel donde nos alojamos son son los mismos e incluso más baratos que con smartbox. Mirando otros hoteles sucede lo mismo. En cuanto a la disponibilidad por fechas tampoco hay muchas alternativas

LLEVO SEMANAS INTENTANDO QUE VALIDEN MI CAJA REGALO.... PRIMERO ENVIE DOS VECES LA FACTURA A UNA DIRECCIÓN QUE ME DIO EL BOT "OLIVIA" SIN OBTENER RESPUESTA. DESPUES VOLVI A OLIVIA Y SE PUSIERION EN CONTACTO CONMIGO UNA ESPECIE DE BOT CON MENOS SENTIDO COMUN QUE LA PROPIA OLIVIA. EL TAL DAVID ME HA IDO PIDIENDO A CUENTAGOTAS DIFERENTES DATOS. ...EN CADA CORREO UNO DIFERENTE!!! EN VEZ DE PEDIR TODO DE GOLPE. UNA TOMADURA DE PELO!!!! Y AHORA HA DESAPARECIDO SIN TENER INFORMACIÓN DE SU VALIDACIÓN. UN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PESIMO.... NO RECOMENDABLE!!! CUALQUIER OTRA OPCIÓN SEGURO QUES MAS EFECTIVA. PRODUCTIVIDAD MADE IN SPAIN. UNA VERDADERA VERGUENZA

Las llamadas no funcionan, funcionaron dos días, después nada

Fue todo perfecto, no tuvimos que hacer nada.

Regalo original, rapido y a buen precio

Facilidad en la compra y buen servicio de entrega

Todo bien. Fue un regalo

Compré el smartbox el 5 de junio y, a fecha de hoy, 16 de junio, aún no me ha llegado.

Imposible contactar con atencion al cliente, se pidieron e-cajas para recibirlas por mail y se han recibido dos dias despues

Fue muy fácil de comprar y todo fue genial

Vem anar al restaurant Pura Brasa de Pineda de Mar i tot molt bé. La atenció i la qualitat.

Supuestamente lo compras y puedes usarlo cualquier día y no es asi. Me hizo esperar 1 semana para poder reservar asique fatal… si lo se lo cojo directamente en vez de hacerlo por aqui. Me senti muy estafada, porque luego no te dejan cancelar ni devolver el dinero para hacerlo por otro lado a pesar de poner que lo compras y ya puedes usarlo, mentira como una catedral. Estafa total.
Intentas contactar y nada. Ni por email, ni WhatsApp ni por tlf. Tienes q esperarte a que te dejen la fecha que a ellos les apetezca a pesar de que el sitio para el que cogi el pack tenia fechas mas que disponibles para el dia que yo queria pues según smartbox esa fecha no podia cogerla tenia q esperar 1 semana. Lo dicho una estafa en toda regla muy descontenta jamas volvere a coger nada aqui y jamas lo recomendare

L’estada va ser agradable, amb un bon tracte.

Variedad de productos y rapidez en el envío

El pedido llego rápido,es un regalo para unos amigos que se casaron ahora falta como
Les va a ellos en su experiencia,es la primera vez que compro.

Me gusta que incluyan spa y masaje en las opciones, es algo más especial y diferente que un hotel o restaurante
!
Fuimos al Dir de C/ Hurtado

María y Andrea, las recepcionistas muy bien por teléfono.
Emiliano muy amable nos enseñó las instalaciones.
Eric el masajista, a parte del masaje fantástico con el que consiguió quitarme un nudo en la espalda me dio consejos muy valiosos para mi día a día en el gimnasio. Mi chico no se había hecho nunca un masaje relajante , estaba algo reacio y al final le gustó .
Y ahora opiniones mixtas: anulamos la reserva la primera vez más de 24 horas antes y cuando volvimos a llamar para usar la smartbox no estaba actualizada y nos dijeron que ya la habíamos usado, le expliqué que no podía ser , lo comprobaron y lo solucionaron rapidamente.
No sabiamos que podiamos tomar un café al entrar, pensabamos que solo era agua, nos lo hubiésemos tomado encantados :D
La zona de spa es muy chula: oscura con luces azules y música, tiene chorros y jacuzzi, es todo pequeño, os recomiendo que vayáis el Domingo por la mañana para estar más solos.Tiene una distribución rara, sauna alejada y has de pasar en bañador por delante máquinas.
Cómo plus molaría que avisaran que hay rayos Uva, no iba con gafas y me hubiese encantado hacerme, y si fuera incluido en el pack mejor que mejor .
El lavabo muy limpio y duchas individuales con puerta, lo único que faltaba cestitas para poder poner champú y esas cosa. Y creo recordar que solo había un secador.
Las saunas muy bien, olor a menta y luces preciosas, también pequeñas.
Y por último: el masaje sería ideal que fuera a los dos a la vez pero supongo que se encarecería el producto.

Repetiría , a ver si me regalan otra :D