Los precios del hotel donde nos alojamos son son los mismos e incluso más baratos que con smartbox. Mirando otros hoteles sucede lo mismo. En cuanto a la disponibilidad por fechas tampoco hay muchas a... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mi experiencia a pesar de ser muy buena, tengo una crítica razonable. 6 días antes de la reserva, nos avisaron del parador que la piscina estaba con reformas y no se podía acceder, intenté cambiar... Näytä lisää
Es una auténtica vergüenza que esta gente pueda seguir vendiendo sus cajas sin que nadie les pare los pies. Siempre a la hora de canjearlas, tienen letra pequeña o mil condicionantes para que ten... Näytä lisää
El alojamiento ha estado muy bien. Nos ha encantado el hotel, las habitaciones estaban perfectas y el personal de recepción era muy amables y atentos. En cuanto al restaurante, si repitiera, no cogerí... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Todos nuestros cofres son regalos para vivir. Ofrecen a cada persona la libertad de elegir una experiencia única, en lugar de un simple objeto. En un mundo donde todo va tan rápido y el tiempo se nos escapa, regalar un momento para vivir en vez de algo material es, sin duda, el regalo más hermoso.
Yhteystiedot
3,1
Keskitasoinen
12 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Perfecto para disfrutar de la naturaleza y desconectar
Sitio muy limpio, correcto, y perfecto para desconectar y descansar
23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nuestra experiencia fue para repetirla
Mi experiencia a pesar de ser muy buena, tengo una crítica razonable.
6 días antes de la reserva, nos avisaron del parador que la piscina estaba con reformas y no se podía acceder, intenté cambiar el destino pero no se pudo, ya que si no cancelas una reserva, no puedes ver otro destino , son fechas con bastante demanda y no quise asumir el riesgo.
Debería poderse ver y bloquear al menos un destino hasta decidirte.
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Falta de atención al cliente
Falta de atención al cliente, no hay comunicación personal
31. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Sentimos si algo no salió como esperabas y estamos aquí para ayudarte.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
Estamos encantados de ayudarte y deseando que puedas seguir disfrutando de tu experiencia.
Gracias por dejarnos tu opinión. Valoramos tu experiencia y esperamos poder sorprenderte positivamente en el futuro.
Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Muy buen hotel
Muy buen hotel, buen servicio, situado muy céntrico.
Muy bueno el proceso de reserva.
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
No estan todos los hoteles que pone en…
No estan todos los hoteles que pone en la oferta. Antes de comprar miro en la web los hoteles que entraban en mi zona (comunidad valenciana) y despues no estan ni la mitat
31. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Sentimos si algo no salió como esperabas y estamos aquí para ayudarte.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
Estamos encantados de ayudarte y deseando que puedas seguir disfrutando de tu experiencia.
Gracias por dejarnos tu opinión. Valoramos tu experiencia y esperamos poder sorprenderte positivamente en el futuro.
Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Las cajas que se piden en web no son…
Las cajas que se piden en web no son iguales que las de las tiendas parecen imprimidas en casa. Una decepción. N OK volveré a comprar más.
28. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Sentimos si algo no salió como esperabas y estamos aquí para ayudarte.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
Estamos encantados de ayudarte y deseando que puedas seguir disfrutando de tu experiencia.
Gracias por dejarnos tu opinión. Valoramos tu experiencia y esperamos poder sorprenderte positivamente en el futuro.
Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Fácil de reservar sin problemas y la…
Fácil de reservar sin problemas y la I.A. ayudó muy bien.
31. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Porque como siempre todo correcto
30. toukokuuta 2026
Lamento comentar mi opinión
Lamento comentar mi opinión, desde los primeros días de marzo llevo en contacto con smartbox para poder realizar un cambio sobre un bono regalo del parador de León, cual mi desgracia a dicha fecha no he podido soluciones el problema, después de haber seguido todos los pasos indicados por dicha empresa ( si se le puede llamar empresa), porque hasta le fecha no he recibo ninguna aclaración.
Después de 140 correos de comunicación para poder solución al tema, aquí estoy esperando respuesta.
Me parece una falta de respeto al cliente de mayor cuantía.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Sentimos si algo no salió como esperabas y estamos aquí para ayudarte.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
Estamos encantados de ayudarte y deseando que puedas seguir disfrutando de tu experiencia.
Gracias por dejarnos tu opinión. Valoramos tu experiencia y esperamos poder sorprenderte positivamente en el futuro.
Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Horroroso sin aire acondicionado lo que…
Horroroso sin aire acondicionado lo que tenías q tener ventana abierta y sin parar los ruidos de las fábricas y los camiones … sin pegar ojo en toda la noche … no aproveche ni el desayuno ni la segunda noche allí no se podía descansar
29. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
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Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
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Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Tenías muchas opciones para elegir y…
Tenías muchas opciones para elegir y fue fácil encontrar los que buscaba.
Las cajas llegaron en el tiempo previsto.
22. toukokuuta 2026
Nada recomendable
Descatalogan la actividad que había seleccionado sin avisar y al escoger otra te hacen pagar una diferencia. Si los llamas ármate de paciencia porque puedes esperar media hora a que te respondan el teléfono
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smartbox España
"¡Hola!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Sentimos si algo no salió como esperabas y estamos aquí para ayudarte.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en info.spain@smartbox.com. Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que incluyeras un breve resumen de tu solicitud y el número de bono o pedido.
Estamos encantados de ayudarte y deseando que puedas seguir disfrutando de tu experiencia.
Gracias por dejarnos tu opinión. Valoramos tu experiencia y esperamos poder sorprenderte positivamente en el futuro.
Tu equipo de Atención al Cliente de Smartbox"
Buena atencion en la reserva
Buena atencion en la reserva
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20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hemos disfrutado de la experiencia y de…
Hemos disfrutado de la experiencia y la reserva ha sido muy rápida y facil.Fuimos a un hotel con spa.El hotel bien situado y el lugar muy bonito.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ha sido muy complicado canjear el bono…
Ha sido muy complicado canjear el bono regalo, hasta en 3 ocasiones es tuvieron que hacer reembolso de dinero para poder comprarlo de nuevo, gracias a atención al cliente pude canjearlo
28. toukokuuta 2026
Todo el proceso de reserva a sido muy…
Todo el proceso de reserva a sido muy fácil, gestionado por la APP, claro y rápido.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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