Smartbox España Arvostelua 11 886

Muy fácil de canjear. Tienes infinidad de destinos y hoteles para elegir y si el sitio al que quieres ir no está pero está en otro smartbox puedes hacer el cambio muy fácilmente.

Mi experiencia ha sido VERGONZOSA, cuando fuimos ayer al restaurante e intentamos canjear el bono por el día de la madre, fue imposible, y claro, como era sábado, no hubo manera de solucionar el problema. Tienen un chat que, por cierto, no te resuelve nada. Total, que tengo que llamar a atención al cliente para que me lo solucionen. Además, nos dijeron en el restaurante que les ha pasado cantidad de veces. Vamos, que NO RECOMIENDO A NADIE que se compre el dichoso bono, UNA PESADILLA.

No me han entregado la caja aunque según la mensajería se entregó el jueves 4/6. Así q he pagado, no me ha llegado y la mensajería.e da un plazo de 7 días para contestarme acerca de dónde puede estar el pedido. Mientras, su servicio de atención al cliente no está trabajando pq es fin de semana y yo estoy sin el regalo para unas bodas de plata....

Facilidad de gestión

Me regalaron dos smartboxes. La primera de 60€ de cena romántica para 2. La segunda, de 110€ de escapada de dos días para 2.

La cena romántica era en opciones super cutres como Kilómetros de Pizza, donde normalmente comes por menos dinero.

La escapada solo tenía una ubicación en toda españa en fin de semana, y era la casa rural más cutre que he visto en mi vida.

Para regalar esto, mejor regalar dinero.

Esta muy restringido a determinadas fechas. He querido hablar con alguien para solucionar alguna duda y no he sido atendido. Tan solo por chat de IA. Muy descontenta con la compra.

Dos aspectes diferentes. Se describe para regalo "embalaje de alta cualidad" y no deja de ser la misma presentación que se encuentra en los supermercados. O sea, ventaja nada de nada y me cobran 6 € mas.
El tema del reparto. En la aplicacion me avisan que "dejado en el buzon", y me lo encuentro en medio del jardin. No és lo mismo, no ?

El alojamiento ha estado muy bien. Nos ha encantado el hotel, las habitaciones estaban perfectas y el personal de recepción era muy amables y atentos. En cuanto al restaurante, si repitiera, no cogería ni desayuno ni comida ni cena, no merecen la pena. Desayuno muy muy pero muuy escaso. La cena fue un menú del día bastante básico. Falta de personal, más de dos horas para terminar de cenar, más de medía hora entre plato y plato ... Ya tuve que pedirles que por favor nos sirvieran el postre porque nos queríamos marchar. Era muy evidente la falta de personal.

Facilidades de compra y rapidez de envío. La entrega estupenda

App muy poco intuitiva, lo contratado y lo que nos sirvieron el el restaurante no coincidían

Ha sido un regalo que aún no se ha disfrutado. Pero doy de momento una buena puntuación porque llegó pronto y porque el regalo fue bien recibido.
Espero que las experiencias estén a la altura.

El paquete llegó correctamente en el plazo establecido
Ahora toca disfrutar de él

Empresa sería y profesional. Todo muy limpio y cómodo, fue una experiencia excepcional.

Te cobran gastos dw envío aunque superes los 150€ que piden para no pagarlos.

Hay que mejorar sobre mas sitios donde elegir. La gestión para reserva es bastante satisfactoria.

El cambio de experiencia fue sencillo y de forma automática sin hacer prácticamente nada.

Un sitio magnífico con posibilidad de ir a otros lugares cercanos como Rupit que es un pueblo con un gran encanto

We bought a Smartbox "Conducción Ferrari F430 F1 en el circuito de Montmeló, Barcelona" in December 2025 with validity until 17/03/2029 for 75€. We tried using the voucher in March 2026 and the voucher is "no longer valid". We requested a refund but was denied. We've been told that we need to buy a new one, which is 125, for 50€ extra.
I don't understand how can something with validity until +3years from now is already expired. Give us our money back!