POPstore Arvostelua 102

Io compro dal sito online della Popstore e mi trovo molto bene. Trovo sempre i manga che mi interessano e mi arrivano sempre in perfetto stato. Vengo sempre aggiornata sullo stato del mio ordine e poi della relativa spedizione. Il servizio clienti sempre molto gentile e disponibile per ogni tipo di problema. Lo consiglio a tutti.

I've been looking everywhere for a certain manga and found some from their shop. I sent an inquiry for confirmation if they still have stock and got a prompt reply. They also assisted me on how to place with my order and payment.
They also give timely update on what's happening to my order and delivered it on the target date. My books are also secure, no dents whatsoever, thanks to their packaging! Very satisfied with the CS, couldn't ask for more.

Fatto un ordine da loro dove con 60 euro (manco pochi) regalavano una maglietta. Sono riusciti a mandarmi una maglietta di mio gradimento e con giusta taglia secondo le indicazioni, peccato però che la t shirt era completamente macchiata e quindi inutilizzabile. Un po di cura e attenzione per chi vi da soldi non guasterebbe.

Ho ordinato svariate volte, arriva tutto senza problemi

Ho fatto diversi ordini da questa fumetteria online (poiché dove abito io non ne abbiamo neanche una) i primi 2 sono stati veramente impeccabili ottimo servizio e tutto, ho comprato anche la loro tessera per poter avere il 5% di sconto successivamente.
Gli ultimi 3 ordini che ho fatto hanno sempre avuto qualcosa che non andava. In uno un volume presentava delle pieghe sulla sovracoperta e quando ho chiesto una sostituzione mi è stato detto che avrei dovuto rispedire a mie spese... Ho deciso di tenerlo nonostante le piccole imperfezioni.
L'ordine seguente invece aveva ben due volumi con delle pagine piegate permanentemente... Ho dovuto rispedire a mie spese per ricevere due volumi sostitutivi.
Quest'ultimo ordine invece doveva contenere una maglietta omaggio dato che avevo raggiunto una spesa di 60 euro ma all'apertura del pacco non c'era nulla... Scrivo al servizio clienti e mi dicono che la taglia che avevo scelto era terminata ma che ne avevano messa un'altra (cosa assolutamente non vera poiché i loro pacchi non possono essere aperti e richiusi senza che qualcuno non se ne accorga).
Quindi niente maglietta... Ci sarebbero stati mille modi per gestire questa situazione dando attenzione al cliente e trovando un rimedio, ma popstore ha scelto come sempre quello peggiore.
Fate i vostri acquisti da un'altra parte.
Per popstore che ha risposto sotto la mia recensione: quella non era la maglietta omaggio ma una foto di una mia maglietta dentro il pacco per far capire ai loro dipendenti che non sarebbe neanche entrata nel pezzo di cartone che hanno usato

Articoli nuovi, imballaggio praticamente perfetto, dentro ho pure trovato un volume unico in omaggio e segnalibro, che dire? Grazie Popstore, farò altri acquisti sicuramente. Incredibile.

Oggi ho ricevuto il mio primo ordine contenente un bel po' di manga. TUTTO PERFETTO! L'imballaggio impeccabile e inoltre con un manga in omaggio. Niente da dire. Farò altri ordini in futuro. Avete conquistato un nuovo cliente.

Ormai popstore può essere considerato il mio store online di fiducia, mai avuti problemi di grande rilevanza, quasi sempre aprendo il pacco ho delle belle sorprese, qualche poster in regalo o semplici segnalibri, che non tutti i store online fanno. L'unica pecca che ho riscontrato è nell'ultimo ordine, avevo chiesto una confezione regalo che costava 2€, sinceramente ci sono rimasto male nel vedere che gli articoli erano stati incartati con della semplice carta stampata, la stessa che usano per abbellire il pacco all'esterno. Con 2€ mi sarei aspettato qualcosina in più

Popstore offers a huge variety of manga and comics, from the latest news to old ones that you can't find everywhere with the original price. Products arrive always in perfect conditions in two weeks more less and shipping taxes are always free.
If you ordered a product that is in stock but it's damaged or unavailable, they would refund you with an higher discount than the original price.
The costumer service is great; they are easily available and you can follow all the process from your payment to the delivery.

Prima volta che ho acquistato su popstore,
prima di acquistare mi sono documentato su chi fossero e come lavorano, e dalle recensioni e video su YouTube mi hanno convinto.
Vado a spiegare perché 3 stelle.
In se l’ordine meriterebbe anche 5 stelle perché su 10 manga da me ordinati sono arrivati quasi tutti in perfette condizioni, quindi nulla da dire sulla qualità dei prodotti arrivati.
Il fatto è che l’imballaggio non mi ha convinto, appena aperto ho visto l’assenza della pluriball che dovrebbe avvolgere i manga per proteggerli da eventuali urti durante la spedizione, per me è una assenza pesante, perché si che i manga sono arrivati in ottimo stato ma da un’azienda che si occupa e sono specializzati sopratutto su questo campo non mi aspetto di questi errori.
Nulla da dire neanche su tempi di spedizione i manga sono arrivati negli 8 giorni previsti, per alcuni possono sembrare tanti ma vi assicuro (per me) almeno che non pesano.
In definitiva sito consigliato perché il servizio è buono e il personale molto cordiale e veloce nelle risposte, non voglio dare lezioni a nessuno tantomeno a loro.
Io da semplice cliente che acquisterò senz’altro di nuovo da loro non posso che dargli consiglio di usare la pluriball perché i corrieri non sono così magnanimi con i nostri pacchi e i manga essendo di carta e quindi molto fragili si rischia di trovarli piegati e ammaccati nonostante l’ottimo imballaggio.
Grazie ancora a popstore alla prossima.

Consegna nei tempi previsti, contenuto del pacco perfetto. Ottimo servizio.

La mia esperienza di acquisto su questo sito è super positiva, ho effettuato il mio ordine che è arrivato entro gli 8 giorni previsti, con tutti i volumi perfettamente incelofanati, con un gradito manga in omaggio. Sito super consigliato

Ho comprato due volumi di doctor strange, che oggi come oggi sono quasi introvabili.
Arrivati con 3 giorni di anticipo, spedizione in meno di una settimana (dal 3 marzo che ho fatto l'ordine fino all'arrivo in data 11 marzo, togliendo sabato e domennica sono 6 giorni totali), imballati perfettamente (geniale usare pagine di un manga, è stata una sorpresa), nessuna piega, bigliettino scritto A MANO! Che dire.. appena finisco i due volumi ne comprerò sicuramente altri.
Voto: 10/10

Chiedo scusa per la recensione negativa. Ho confuso sito web . La modifico subito . E ringrazio per la gentilezza nel rispondere e cercare di capire quale potrebbe essere stato il problema . Questa è serietà. Si vede che ci tenete alla vostra clientela. Buona serata

Sito e personale davvero pessimi! Mettono in vendita delle variant, le acquisto con due ordini diversi. Il primo viene annullato e mi dicono che emetteranno un buono per la somma pagata è già qui sono da querela, in quanto l'errore è loro e quindi devono farmi il rimborso. Gli rispondo via mail e dopo aver insistito tanto mi dicono che faranno il rimborso. Nel frattempo mi arriva la mail di conferma che il secondo ordine è pronto per per partire ma, magia, il giorno dopo mi cancellano anche quell'ordine. Di sicuro avranno letto le mie lamentele del primo ordine e come dei bambini di 5 anni hanno deciso di annullarmi anche l'altro. Spero proprio che falliscano presto perché sono davvero PESSIMI!

Pessima esperienza. Volume arrivato fallato e l'unica soluzione proposta è stata di rispedire l'ordine a spese mie.
Dicono di "controllare accuratamente ogni singolo ordine"ma non mi sembra affatto.
Il volume in questione aveva un difetto abbastanza evidente ovvero colla praticamente su tutta la costina.

Dopo la loro risposta:
L'unica soluzione propostami è stata di spedire il volume in piego di libri.

Dopo varie peripezie per quanto riguarda un ordine che ha fatto parecchio scalpore nel mondo dei collezionisti, ho telefonato ignorando tutte le fake news presenti sul web. Fatelo anche voi e troverete persone molto competenti che vi diranno tutto ciò che avrete bisogno di risolvere. Grazie ancora👍🏻

Ho già ordinato un paio di volte da POPstore e non ho mai avuto problemi. Anche durante le scorse vacanze natalizie, si sono messi a disposizione in maniera perfetta e hanno rispettato le tempistiche (8 gg lavorativi). Consiglio a tutti di passare da loro, pure perché sono molto forniti.

Non avevo mai comprato da Popstore, ma sotto consiglio della mia ragazza ho provato. Il pacco è arrivato un po' in ritardo per sbaglio mio (visto che ho ordinato durante le feste), ma il pacco è arrivato in condizioni eccellenti. Il servizio clienti è ottimo...non appena hanno tempo ti rispondono all'istante.