Nike Arvostelua 

Racist people working at their Amsterdam store.

Tijdens mijn eerste bestelling raakt DHL 3 hoodies kwijt. Na contact te hebben gehad met Nike klantenservice wordt mij geadviseerd om een nieuwe bestelling te plaatsen. Na dit te hebben gehad en de bestelling te hebben ontvangen stuur ik, op 1 broek en 1 hoodie na, de overige artikelen terug. Echter gaat het hier mis. De artikelen die ik heb gehouden, worden als retour geslagen en de artikelen die ik heb geretourneerd moet ik betalen.
Hoe is dit mogelijk?! Heb inmiddels 5 keer gebeld met de klantenservice en wacht nog steeds op een oplossing. Bij klarna staat nu een foutief bedrag

Aankoop gedaan in London ''officiele winkel van Nike''.

Plaatje dat op de trui werd gezet door hunzelf liet los, en de naden / binnen kant liet los van het product.

Nike gecontaceerd, konden ze me niet helpen omdat het een aankoop was in het buitenland.

Toen ik meldde dat dit met mijn credcard was betaald werd ik ineens wel ''Magisch'' geholpen.
Kreeg een mail met een retourlabel maar ze kunnen het niet vinden in het systeem dat het is opgestuurd ''postnl track en trace gaf aan dat het was aangekomen''

Meerdere keren contact gezocht, geen hulp.

1 van de meest baggere klanteservice die er bestaat.
Mail contact wordt ik genegeerd, chat contact wordt mij verteld dat ik binnen 3/5 werkdagen een reactie via de mail krijg. Dit heb ik nu al zo'n 4x gehad met precies dezelfde reactie.

Bel ik nu net met de klantenservice met iemand die te incompetent is om op een normale volume te kunnen communiceren, verandert steeds van verhaal.

Eindstand, ''wij kunnen de gestuurde documenten niet in ons mailsysteem terugvinden.

Cool stuur ik het voor de 3e keer op.

Vroeg meteen of hij kon wachten tot hij de mail binnen had om te verfieren dat het is aangekomen, hier stemde dit persoon voor in.

krijg ik daarna te horen dat ik gecontaceerd zal worden ''VOOR DE ZOVEELSTE KEER''

Gelimiteerde schoenen gewonnen, vervolgens raakt het pakketje zoek en wordt er automatisch een retourbetaling gedaan. Nike zelf meld niks dus je moet er zelf achteraan gaan en die customer support is ook erg slecht, heb mijn verhaal meerdere keren uit moeten leggen en ze komen je ook niet tegemoet met een oplossing.

Ik bestelde een paar schoenen voor mijn neef als verjaardagscadeau. Toen mijn neef het ontving en een foto naar mij stuurde, was ik verrast door wat hij kreeg. Ik schaamde me zo, ik probeerde de klantenondersteuning te bereiken en zij beweren dat ze de juiste bestelling hadden gestuurd. Wie heeft er dan schuld? Erg beschamend

Schoenen besteld en na 61 dagen wilde ik ze nog retourneren. Contact opgenomen via de chat en werd heel vriendelijk geholpen. Retourneren was geen probleem omdat ik nike member ben. Dus alles is netjes teruggestort.
Bedankt Nike voor de goede service.

Dramatische chat waarin je niet begrepen word wat je bedoelt ook al leg je het uit in Jip en Janneke taal. Mensen reageren hier brutaal. Daarna telefonisch iemand gesproken de order zou geannuleerd worden. Was niks van waar. Zitten gewoon keihard tegen je te liegen om maar van je af te zijn waarschijnlijk

Dispatch put 2 addresses on my package and it was delivered elsewhere.
I lost $350 shoes.
Nike basically told me to get f**ked.

Thanks Nike - you just lost me forever.

Bij Nike online een trui gekocht en betaald. Het bedrag is van mijn rekening. Één dag later wordt de bestelling door nike geannuleerd, als reden geven ze aan geen betaling ontvangen te hebben. Ik vond dat vreemd want bestelling was de dag ervoor bevestigd en dit kan enkel na ontvangen van betaling. Om zeker te zijn heb ik dit nog eens met de bank gecheckt die de betaling aan Nike bevestigd. Vervolgens contact opgenomen met Nike en bewijs van betaling gemaild. Nike vraagt me om opnieuw de bestelling te doen, wat ik uiteraard niet heb gedaan vermits ik dan een 2de keer moet betalen zonder het bedrag van de 1ste keer terug ontvangen te hebben.
Na een week nog steeds niets ontvangen. Wederom contacteer ik ze en vroegen ze nogmaals om een bewijs van de bankaan te leveren. Dit heb ik netjes gedaan, ze gingen het intern bekijken en me feedback geven. We zijn weken verder, nog steeds geen feedback en mijn geld ook niet ontvangen.
Heb dan maar een gelijkaardige trui gekocht van het merk Adidas bij Zalando en deze was wel snel geleverd. Maar ben nog steeds wachtende om mijn 60€ van Nike terug te ontvangen.

Buiten de bots om doet Nike het goed.

Het is te merken dat ze bezig zijn om meer schoenen beschikbaar te stellen voor de klant. Helaas hebben ze nog geen oplossing voor alle bots.

De quality controle is wel wat achteruit gegaan. Vandaag 2 paar ontvangen waarvan 1 paar flinke lijm resten heeft.

Verzending is vrijwel altijd binnen een dag!

De website heeft duidelijk technische problemen, omdat ik telkens word omgeleid naar de Amerikaanse website. Verder verliep het bestelproces goed en heb ik mijn bestelling snel in huis gekregen. Ook de retour werd netjes en vlot afgehandeld.

Het contact met de klantenservice over de chat verloopt soms wat moeizaam, vanwege het wat vreemde taalgebruik van de chatmedewerkers.

Al met al oké ervaring.

Perfect! Top ervaring

Ik moet even wat kwijt. Hoe belachelijk is het dat bijna niemand de nike air Jordan 1 mid kan kopen, omdat het binnen een seconde is uitverkocht. Dit gaat voornamelijk naar opkopers die het dan weer verkopen voor prijzen die werkelijk absurd zijn. Dat nike dit instand houdt vind ik echt belachelijk. Maak er dan een keer zoveel dat het voor opkopers die het weer doorverkopen niet leuk meer is. Iedereen blij!
Je kan het ook niet met ideal kopen dus ben je aangewezen op een creditcard of paypal account. Ik vind dit erg jammer vooral voor de kids die het graag willen hebben.

My order is not delievered but marked as delivered, this is fraud. Whenever I ask the terrible customer service says they are investigating!

Eerst maken ze reclamen dat ze op de hele site 25% korting geven, met daar onder een plaatje van een schoen. Ik was meteen verkocht, alleen toen ik hem probeerde te bestellen kreeg ik een fout melding. Ik heb daarna na nike proberen te bellen, maar kreeg al meteen een stem die zei: dit nummer is niet in gebruik. Daarna ben ik na de chat gegaan, om hier om hulp te vragen. Eerst werd mij gezegd dat het hier om een storing ging op de hele webside. Ik geloofde het in eerste instantie. Alleen probeerde ik het die avond nog met een andere schoen, en dit werkte wel gewoon. Ik de volgende dag weer chatten, en werd mij eerst gezegd dat de code al verlopen was ( terwijl hij volgens de reclame nog 2 dagen geldig zou zijn), daarna werd mij verteld dat die schoen niet onder de actie zou vallen. ( terwijl er duidelijk wel mee geadverteerd werd). Daarna werd mij belooft dat ik de schoen kon bestellen voor de volledige prijs, en dat ze me dan wel het verschil zouden overmaken. Dit heb ik geweigerd, omdat ik al belde voor een valse beloften dan ga ik ze niet de kans geven om er nog een te doen.
Voor zo'n groot bedrijf, is de klantenservice schandalig slecht geregeld

Wat een waardeloos respectloos klantenservice hebben jullie zeg. Achterlijke fouten maken en de klant maanden laten wachten. En dan neem je contact met ze op “ het word opgelost “ en vervolgens wil je wat zeggen is de chat al beëindigd. Echt niet oke van NIKE bahhh !

schoenen besteld. Op vrijdag een mail met aflever bevestiging van DHL. Ik kom thuis aan en zie in de portiek de doos en papier op de grond liggen. Bezorger heeft nooit bij ons aangebeld of is naar boven gelopen. Ik bel met Nike dit meteen te melden. Onderzoek wordt gestart. DHL geeft doodleuk aan dat pakket juist geleverd is en Nike geeft hetzelfde aan. Gelukkig heb ik bewakingsbeelden en foto’s en stuur deze beelden naar nike. Na 6 telefoontjes en 7 dagen verder wordt vandaag doodleuk door Nike verteld dat het pakket wel degelijk is bezorgd. Dat snappen we!!! Maar niet bij de juiste personen. We hebben nergens voor getekend. 4 medewerkers hebben aangegeven over te gaan tot restitutie. Allemaal roepen ze wat anders!!! Werkelijk ongelofelijk en onacceptabel. Ik was een vaste klant . Jullie verliezen een trouwe klant

I must’ve ordered more than 100 pairs of sneakers. Returned a few without problem.

Dear Nike,

I am a happy customer 😄. Sinds (2014) via the Nike app

Klantenservice goed bereikbaar
Geld refund snel terug
Vaak leuke kleding te koop

Mag ook gezegd worden. Ik heb wel goede ervaringen met Nike 👍🏾

En de 20% korting op sale! Ik hoop dat jullie daar nooit mee stoppen 🙌🏾✨🍀✨

Vriendelijke groet,

Uit Amsterdam

Bibian Berg

Probeer nu al een tijdje witte airforce 1s te kopen, maar ze zijn overal uitverkocht. Je zou toch denken dat ze gezien de populariteit wel beschikbaar zijn, maar helaas.

Vorige paar was top, goede kwaliteit en uitstraling tegen een lage prijs.