Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung. Wunderschön und mit Liebe verpackt. Die Ohrringe trage ich jeden Tag und liebe sie. Passt für den Alltag oder auch für einen eleganten Abend. Sin... Näytä lisää
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Der Kundendienst (ich gehe von einem Einfrau-Unternehmen aus) ist unprofessionell und mit einer spitzen Zunge gesegnet. Es ging um die Bezeichnung auf der Homepage "Lieferung ab Lager" - das Paket ka... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Lieferung war sehr schnell und der Kundenservice sehr zuvorkommend und kompetent. Die Produkte sind von sehr guter Qualitât und werden hier sehr geliebt (Wasserflasche, Hundebett und Reisewallet).... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich bi sehr zfriede mitem pünktlich zuegstellte Produkt😍 Au de Chundeservice het schnell und fründlich uf mini Frog reagiert. Ich werd definitiv wieder Produkt bi eu bstelle. Danke vielmol🙏
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
LEFRANI hat sich weiterentwickelt. Seit August 2026 steht LEFRANI für hochwertigen Schmuck mit persönlicher Bedeutung – geschaffen für Frauen, die nicht einfach nur Schmuck tragen möchten, sondern etwas, das sie jeden Tag an ihre eigene Stärke und ihren persönlichen Weg erinnert. Unsere Schmuckstücke werden bewusst ausgewählt, sorgfältig geprüft und direkt aus unserem Lager in der Schweiz versendet. Dadurch können wir dir nicht nur eine hohe Qualität, sondern auch kurze Lieferzeiten von in der Regel 1–3 Werktagen bieten. Jedes Schmuckstück wird vor dem Versand von uns persönlich einer Qualitätskontrolle unterzogen und liebevoll in unserer LEFRANI Schmuckbox verpackt. Neues Kapitel. Gleiche Leidenschaft. Noch mehr Qualität, Persönlichkeit und Nähe. Schön, dass du Teil von LEFRANI bist. 🤍
Yhteystiedot
8706, Meilen, Sveitsi
- office@lefrani.com
- lefrani.com
4,0
Hyvä
92 arvostelua
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Produkt gut! Lieferzeit schlecht, viel zu lange!
Produkt gut!
Lieferzeit schlecht, viel zu lange!
21. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Lefrani
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Produkt zufrieden bist.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass die Lieferzeit für dich als zu lang empfunden wurde. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Standard-Lieferzeit in der Regel innerhalb von 8 Werktagen nach Versand liegt. Was bei dir auch der Fall war. Bitte beachte, dass Wochenenden keine Zustelltage sind und sich daher die Lieferzeit entsprechend länger anfühlen kann.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und schätzen deine Geduld während des Lieferprozesses.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüsse
Team Lefrani
Lieferzeit zu lang, Produkt gut
Das Produkt ist sehr schön und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.
Jedoch war die Lieferzeit von 14 Tagen zu lang.
21. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Lefrani
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Produkt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir freuen uns, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
Wie auch schon bei anderen Kunden hier erwähnt möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Standard-Lieferzeit in der Regel innerhalb von 8 Werktagen nach Versand liegt. Was bei dir auch der Fall war. Bitte beachte, dass an Wochenenden keine Zustelltage sind und sich daher die Lieferzeit entsprechend länger anfühlen kann.
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüsse
Team Lefrani
Entspricht genau wie die werbumg
21. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Lefrani
Vielen Dank für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass deine Erfahrung mit unserem Produkt genau den Erwartungen entsprochen hat, die wir in unserer Werbung vermitteln.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets Produkte von höchster Qualität anzubieten, die ihren Erwartungen entsprechen und ihre Bedürfnisse erfüllen.
Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist, und stehen jederzeit zur Verfügung, falls du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst.
Vielen Dank für dein Vertrauen in unser Unternehmen.
Liebe Grüsse
Team Lefrani
Ich bi sehr zfriede mitem pünktlich…
Ich bi sehr zfriede mitem pünktlich zuegstellte Produkt😍 Au de Chundeservice het schnell und fründlich uf mini Frog reagiert. Ich werd definitiv wieder Produkt bi eu bstelle. Danke vielmol🙏
24. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lefrani
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der pünktlichen Lieferung deines Produkts zufrieden bist und dass unser Kundenservice schnell und freundlich auf deine Fragen reagiert hat.
Wir sind dankbar für dein Vertrauen und deine Zufriedenheit und freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüsse
Team Lefrani
Wo ist mein packet ,??
Wo ist mein packet ,??? Ich warte schon lange ,u ist auch bezahlt .
25. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Lefrani
vielen Dank für deine Nachricht und dein Vertrauen in unseren Shop. Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass dein Paket genau innerhalb der angegebenen Lieferzeit eingetroffen ist.
Unsere Standardlieferzeit beträgt in der Regel 8 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands, und es ist großartig zu hören, dass dein Paket wie erwartet angekommen ist.
Es ist jedoch bedauerlich zu erfahren, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst und direkt eine sehr schlechte Bewertung veröffentlicht hast. Wir möchten dich ermutigen, dich bei Fragen oder Anliegen direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind immer hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir hoffen dennoch, dass du mit dem Produkt zufrieden bist.
Vielen Dank für deine Geduld. Solltest du weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüsse
Team Lefrani
DropShipping
8tung !! DropShipping. Die selbe Ware kann weitaus günstiger bei einem Chinahändler direkt bestellt werden.
24. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Lefrani
Hallo Rene,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es ist uns wichtig, die Perspektive unserer Kunden zu verstehen und darauf einzugehen.
Wir schätzen es, dass du auf die Möglichkeit hingewiesen hast, ähnliche Produkte zu einem günstigeren Preis direkt bei einem Chinahändler zu bestellen. Als Unternehmen sind wir uns bewusst, dass Kunden unterschiedliche Optionen in Betracht ziehen, und wir respektieren deine Entscheidung.
Unsere Firma ist in der Schweiz registriert, beschäftigt Mitarbeiter vor Ort und erfüllt alle notwendigen AHV- und Steuerverpflichtungen. Wir verstehen, dass Preise variieren können, und wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wie jedes Geschäft müssen auch wir Produkte mit einer Marge verkaufen, um unsere Betriebskosten zu decken und weiterhin erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Wir bedauern, dass dein Fokus auf dem Geschäftsmodell liegt und nicht auf den positiven Aspekten unseres Unternehmens. Wir sind stolz auf unsere qualitativ hochwertigen Produkte und unseren ausgezeichneten Kundenservice. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für deine Offenheit, und wir hoffen, dich dennoch als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Lefrani
Der Kundendienst war sehr freundlich
Der Kundendienst war sehr freundlich, proaktiv und schnell - super!
Die Lieferung hat mir etwas zu lange gedauert, aber es ist wohl die normale Lieferdauer.
17. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Lefrani
Lieb Christina, vielen herzlichen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Kundendienst zufrieden warst und die Interaktion als positiv empfunden hast. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden stets proaktiv und schnell zur Seite zu stehen.
Was die Lieferzeit betrifft, verstehen wir, dass sie für dich etwas länger erschien. Es ist korrekt, dass die Lieferdauer von verschiedenen Faktoren abhängt, aber wir werden dennoch sicherstellen, dass wir die Informationen zu den Lieferzeiten weiter verfeinern, um mögliche Missverständnisse zu minimieren.
Dein Feedback ist uns enorm wichtig, und es motiviert uns, stets an uns zu arbeiten und unseren Service zu verbessern. Wir schätzen deine Offenheit und bedanken uns herzlich für dein Vertrauen in unseren Onlineshop.
Falls du weitere Anmerkungen oder Anregungen hast, lass es uns bitte wissen! Wir stehen jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Team Lefrani
Kundenorientierter Shop
Die Lieferung ging sehr schnell und das Produkt ist von wirklich guter Qualität! Das Unternehmen legt Wert auf glückliche Kunden und das merkt man!
18. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lefrani
Liebe Flavia, herzlichen Dank für dein begeistertes Feedback zur schnellen Lieferung und zur Qualität unseres Produkts! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Unsere oberste Priorität ist es, glückliche Kunden wie dich zu haben, und es motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Falls du in Zukunft weitere Wünsche oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
Wir schätzen dein Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, dich auch weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Team Lefrani
Der Kunde ist hier definitiv kein König
Der Kundendienst (ich gehe von einem Einfrau-Unternehmen aus) ist unprofessionell und mit einer spitzen Zunge gesegnet. Es ging um die Bezeichnung auf der Homepage "Lieferung ab Lager" - das Paket kam direkt aus China und hatte dementsprechend ein paar Tage länger. Von einer Bestpreis-Garantie ist mein bestelltes Produkt weit entfernt.
Die Kommunikation seitens des Online-Lädelis war rechthaberisch mit einer spöttischen Note zwischen den Zeilen. Deswegen - bye, das war's.
19. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lefrani
Liebe Mirjam, vielen Dank für deine offene und ehrliche Rückmeldung zu deiner letzten Bestellung. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns Leid, das die Lieferzeit und die Kommunikation bezüglich der Lagerverfügbarkeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Bestellung wurde dir binnen 6 Werktagen zugestellt, das sogar über die vielen Weihnachtsfeiertage, was hier unsere Lieferbedingungen mehr als nur erfüllt.
Bezüglich der Rabatt-Garantie bedauern wir es, dass Du nicht das gewünschte Erlebnis hattest. Gerne würden wir weitere Details von Dir erhalten, um dies genauer zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir geben Rabatte auf Mehrfachverkäufe ab 2 gleichen Produkten 10%, ab 3 gleichen Produkten 15% und für die Anmeldung beim Newsletter erhältst du sofort 10% auf deinen Einkauf.
Unser Support Team hat dir bereits mitgeteilt das 80% aller Waren die du in der Schweiz findest aus Exportländern kommen. Selbst sehr bekannte und anerkannte Grossunternehmen im Einzelhandel beziehen ebenfalls ihre Produkte aus Exportländern , unter anderem auch China.
Wir nehmen dein Feedback zur Kommunikation ernst und werden sicherstellen, dass zukünftige Interaktionen mit unseren Kunden professionell und respektvoll erfolgen. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass du bei uns eine positive Erfahrung erlebst.
Wir danken Dir für deine konstruktive Kritik, die uns dabei hilft, unsere Prozesse zu optimieren. Solltest du weitere Anliegen haben oder weitere Informationen teilen möchten, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Wir hoffen, auf eine neue Gelegenheit, dein Vertrauen zurückzugewinnen, und freuen uns darauf, dich bald wieder als zufriedenen Kunden bei Lefrani begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüsse Team Lefrani
Die Lieferung war sehr schnell und der…
Die Lieferung war sehr schnell und der Kundenservice sehr zuvorkommend und kompetent. Die Produkte sind von sehr guter Qualitât und werden hier sehr geliebt (Wasserflasche, Hundebett und Reisewallet). Ich bestelle gerne wieder.
1. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lefrani
Liebe Tanja, vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und unser Kundenservice als zuvorkommend und kompetent wahrgenommen wurde.
Es ist großartig zu erfahren, dass die Produkte – sei es die Wasserflasche, das Hundebett oder die Reisewallet – von sehr guter Qualität sind und bei dir sowie deinem Vierbeiner so gut ankommen. Wir sind stolz darauf, Produkte anzubieten, die geliebt werden!
Es wäre uns eine Freude, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für dein Vertrauen in unsere Produkte und deinen positiven Beitrag!
Team Lefrani
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