Lefrani Arvostelua 

92
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TrustScore 4/5 tähteä

4,0

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Saanut 5/5 tähteä

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung. Wunderschön und mit Liebe verpackt. Die Ohrringe trage ich jeden Tag und liebe sie. Passt für den Alltag oder auch für einen eleganten Abend. Sin... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Der Kundendienst (ich gehe von einem Einfrau-Unternehmen aus) ist unprofessionell und mit einer spitzen Zunge gesegnet. Es ging um die Bezeichnung auf der Homepage "Lieferung ab Lager" - das Paket ka... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung war sehr schnell und der Kundenservice sehr zuvorkommend und kompetent. Die Produkte sind von sehr guter Qualitât und werden hier sehr geliebt (Wasserflasche, Hundebett und Reisewallet).... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich bi sehr zfriede mitem pünktlich zuegstellte Produkt😍 Au de Chundeservice het schnell und fründlich uf mini Frog reagiert. Ich werd definitiv wieder Produkt bi eu bstelle. Danke vielmol🙏

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

LEFRANI hat sich weiterentwickelt. Seit August 2026 steht LEFRANI für hochwertigen Schmuck mit persönlicher Bedeutung – geschaffen für Frauen, die nicht einfach nur Schmuck tragen möchten, sondern etwas, das sie jeden Tag an ihre eigene Stärke und ihren persönlichen Weg erinnert. Unsere Schmuckstücke werden bewusst ausgewählt, sorgfältig geprüft und direkt aus unserem Lager in der Schweiz versendet. Dadurch können wir dir nicht nur eine hohe Qualität, sondern auch kurze Lieferzeiten von in der Regel 1–3 Werktagen bieten. Jedes Schmuckstück wird vor dem Versand von uns persönlich einer Qualitätskontrolle unterzogen und liebevoll in unserer LEFRANI Schmuckbox verpackt. Neues Kapitel. Gleiche Leidenschaft. Noch mehr Qualität, Persönlichkeit und Nähe. Schön, dass du Teil von LEFRANI bist. 🤍


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

92 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,0

Kaikki arvostelut

(92)

6 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Passport Portmonee ist genauso

Passport Portmonee ist genauso, wie auf dem Bild. Es bietet sehr viel Platz und die Qualität ist hervorragend. Es ist sowohl praktisch als auch stilvoll und somit der perfekte Reisebegleiter. Sehr zu empfehlen!

24. heinäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Die Lieferzeit ist eine Katastrophe

Die Lieferzeit ist eine Katastrophe. Viel zu teuer für die lange Lieferzeit, über 3 Wochen gewartet. Wenn ich Lust hätte so lange zu warten, dann hätte ich die Ware auch selber in China bestellen können.

24. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Lefrani

Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Lieferzeit deiner Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Wartezeit nicht zufrieden warst.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir vom 05. bis zum 17.2.24 Betriebsferien hatten, wie auf unserer Frontpage ausgeschrieben war. Dies könnte sich auf die Lieferzeit deiner Bestellung ausgewirkt haben, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Wir verstehen, dass eine Lieferzeit von über drei Wochen als unangemessen empfunden werden kann. Bitte sei versichert, dass wir stets daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen schnellstmöglich erhalten.

Dein Kommentar bezüglich des Preises und der Lieferzeit im Vergleich zu einer Bestellung direkt aus China ist wichtig für uns, und wir nehmen ihn ernst. Wir möchten, dass du ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhältst und werden deine Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Team Lefrani

Saanut 5/5 tähteä

Toller Service und nützliche Produkte

Angesichts einiger negativer Kommentare, die sich über die Verpackung beschweren und den Vergleich zu Chinaware in Luxusverpackungen ziehen, muss ich betonen, dass ich die Transparenz und Ehrlichkeit dieses Unternehmens schätze. Anstatt Produkte erneut in eine aufwendige Verpackung zu stecken, setzt Lefrani auf Nachhaltigkeit, indem es die originalen Verpackungen verwendet. Das ist nicht nur umweltfreundlicher, sondern auch ehrlicher.

Es liegt in unserer Verantwortung als Käufer, bewusste Entscheidungen zu treffen. Während einige vielleicht denken, dass die luxuriöse Verpackung den Wert eines Produkts erhöht, erkenne ich an, dass es wichtig ist, die Umweltauswirkungen zu berücksichtigen.

Darüber hinaus möchte ich den Kundenservice loben. Meine Erfahrung war äusserst angenehm, und das Team war professionell und hilfsbereit.

In einer Welt, in der wir zwischen grossen Ketten und lokalen Geschäften wählen können, ist es wichtig, die verschiedenen Aspekte zu berücksichtigen. Wer den kleinen Laden nebenan unterstützen möchte, hat immer die Möglichkeit dazu. Übrigens, laut einer aktuellen Statistik stammen etwa 80% der in der Schweiz verkauften Waren aus Exportländern.

Abschliessend möchte ich darauf hinweisen, dass es wichtig ist, bei Bewertungen fair zu bleiben und eine angemessene Vergleichsbasis zu verwenden, die sich auf den konkreten Kauf bezieht. Es erfordert ein gewisses Mass an Bewusstsein, die eigenen Erwartungen realistisch zu halten!

Lefrani wünsche ich auf jeden Fall viel Erfolg und weiterhin den Mut auf diesem ehrlichen und transparenten Weg zu bleiben.

17. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Lefrani

vielen Dank für deine freundlichen Worte und dein Lob für unseren Service sowie unsere Produkte. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserer Transparenz und Nachhaltigkeitspraxis zufrieden bist.

Wir sind fest davon überzeugt, dass es wichtig ist, bewusste Entscheidungen zu treffen und Umweltbelange in Betracht zu ziehen. Daher setzen wir auf die Verwendung der originalen Verpackungen, um Ressourcen zu schonen und ehrlich gegenüber unseren Kunden zu sein.

Es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Kundenservice positive Erfahrungen gemacht hast. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets professionell und hilfsbereit zur Seite zu stehen.

Vielen Dank auch für deine Unterstützung für lokale Unternehmen wie uns. Es ist uns eine Ehre, dass du bei uns einkaufst und die Bedeutung von kleinen Geschäften neben den großen Ketten erkennst.

Wir werden auch weiterhin den Weg der Ehrlichkeit und Transparenz gehen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Team Lefrani

Saanut 4/5 tähteä

Der Kundendiest war sehr sehr…

Der Kundendienst war sehr zuvorkommend und hat schnell auf meine Fragen reagiert. Die Lieferung kam im angegeben Zeitraum und das Produkt ist tadellos.

7. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Lefrani

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Kundendienst zufrieden warst und die Lieferung sowie das Produkt tadellos waren.

Wir stehen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung und freuen uns, dich auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüsse
Team Lefrani

Saanut 1/5 tähteä

Nirgens im bestell Prozess wird darauf…viel zu lange Lieferfrist für den Preis

Nirgens im bestell Prozess wird darauf hin gewiesen auf die lange Lieferzeit.. es wird ein Schweizer Shop vorgegaukelt.. in Wirklichkeit kommt es aber aus dem Osten ..

24. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Lefrani

es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferzeit deiner Bestellung unzufrieden bist und dass die Herkunft des Produkts nicht klar kommuniziert wurde.

Als Unternehmen mit Sitz in der Schweiz legen wir großen Wert darauf, transparent über alle Aspekte unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren, einschließlich der Lieferzeiten. Diese Informationen sind für jeden Kunden auf unserer Website transparent einsehbar.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Wir verstehen, dass die Lieferzeiten subjektiv empfunden werden können, und wir bemühen uns, sie so kurz wie möglich zu halten. In der Regel dauern alle Bestellungen ab Versand ca. 7 Werktage. Dennoch nehmen wir dein Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern.

Bitte lass es uns wissen, wenn wir noch etwas tun können, um dein Problem zu beheben oder dich zufriedenzustellen.

Liebe Grüsse
Team Lefrani

Saanut 2/5 tähteä

Ich habe zu lange gewartet

Ich habe zu lange gewartet, ich habe gedacht das kommt nicht mehr

21. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Lefrani

Es tut mir leid zu hören, dass du eine längere Wartezeit hattest und unsicher warst, ob deine Bestellung noch ankommen würde.

Unsere Standardlieferzeit beträgt in der Regel 8 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands. Welche bei dir auch genau eingehalten wurde. Bitte beachte, dass Wochenenden nicht zur Lieferzeit zählen und sich diese dementsprechend länger anfühlen kann.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.

Liebe Grüsse
Team Lefrani

Saanut 1/5 tähteä

Die Lieferung bis heute nicht erhalten

Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen. Trotzdem soll ich das Produkt beurteilen.

21. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Lefrani

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du eine Benachrichtigung zur Bewertung deiner Bestellung erhalten hast, obwohl die Lieferung noch nicht eingetroffen ist.

Bitte entschuldige die Verwirrung. Es handelte sich hierbei um einen Systemfehler, der dazu geführt hat, dass die Benachrichtigung versehentlich versendet wurde, bevor deine Sendung geliefert wurde.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst und möchten uns für jegliche Irritation entschuldigen, die dies verursacht haben mag. Wir werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder passiert.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung.

Liebe Grüsse
Team Lefrani

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