De vooropgestelde informatie 95€/maand klopte niet met de prijs opgave van Elegant 186€! De dame was zeer hulpvaardig en daarom de beslissing om bij onze huidige leverancier te blijven! Jullie moe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
zeer verstaanbare dame, die mij --eerder digibeet--rustig te woord stond en hielp te vinden waar ik om vroeg. Ze heeft ook direct teruggebeld voor de laatste stand van zaken. Er zouden er zo meer moet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik ben zeer tevreden van Elegant. Ze helpen jou bij alles aan de telefoon. Zijn zeer vriendelijk. En financieel zeer prijselijk. Heb reeds ontzetten veel telefoons gekregen met steeds verschillende nu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wij zijn al jaren klant nog nooit iets in de plek gekregen zoals ik hier lees van sommige andere klanten...? Hoge voorschot facturen wel,terwijl we heel zuinig zijn,ik weet dat je dat aanpassen maar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Yhteystiedot
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Belgia
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,2
Hyvä
721 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vandaag lange telefoon gehad maar super geholpen geweest.
Vandaag lange telefoon gehad met Elegant.De man was super,vriendelijk ,behulpzaam en geduldig.Het ging over de afrekening en over het nieuwe tarief vanaf 1/1/2026 van de groepsaankoop.Voor mij was het wat ingewikkeld maar de man heeft het uitgelegd tot ik het begreep.Super ,merci
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Margaretha, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren. We staan graag tot jouw dienst. Groetjes team Elegant
Oplichters van het ergste soort
Oplichters van het ergste soort. Na een zogezegd informatief telefoontje vroeg ik simpelweg om alles eerst per mail te krijgen zodat ik het thuis kon bekijken en bespreken. Nog geen dag later kreeg ik doodleuk een bericht dat mijn overstap “succesvol afgerond” was. Geen handtekening, geen toestemming, geen akkoord — helemaal niks. Pure misleiding. En ondertussen wel bonussen opstrijken met hun gladde praatjes en valse praktijken. Schandalig dat dit zomaar kan.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Hi Lisa, Dank je voor je feedback. Het spijt ons te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dit past absoluut niet bij de manier waarop wij werken.
Omdat wij samenwerken met externe partners, willen we dit graag grondig onderzoeken. We vragen je daarom vriendelijk om contact met ons op te nemen via 015 48 11 30 en je mag vragen achter Cindy, zodat we kunnen nagaan wat er precies is gebeurd en indien nodig gepaste maatregelen kunnen nemen.
Nogmaals dank om dit onder onze aandacht te brengen. Feedback zoals deze helpt ons om onze kwaliteit en controles verder te verbeteren. Alvast bedankt
Mevrouw was zeer klantvriendelijk
Mevrouw was zeer vriendelijk en bereidwillig om mijn gegevens op te zoeken ook al had ik nog geen klantnummer ontvangen. Ze heeft alle gegevens die ik haar vroeg nagekeken.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Magda, bedankt voor je review. Wat leuk om te lezen dat je het gesprek met onze klantendienst aangenaam hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren. We staan graag tot jouw dienst. Groetjes team Elegant
Ik werd heel vriendelijk,beleefd en…
Ik werd heel vriendelijk,beleefd en snel voortgeholpen op mijn gestelde vraag.👍👍👍
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Hoi Eddy, wat fijn om te lezen dat je vraag snel en correct werd beantwoord. Een goede én tegelijkertijd snelle service is precies waar we naar streven. Groetjes team Elegant
Goede uitleg
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Joel, bedankt voor de positieve review. Groetjes team Elegant
Heb juist met mvr Yagmur gesproken ze…
Heb juist met mvr Yagmur gesproken ze heeft me heel vriendelijk geholpen.
Ik was al klant nu heb ik mijn appartement in antwerpen ook als leverancier Elegant gekozen.
Heel tevreden ben ik
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Rüveyda, heel erg fijn om te lezen dat je ook voor je appartement in Antwerpen voor ons hebt gekozen! Wij hopen alleszins dat we nog lang jouw energieleverancier mogen blijven. Groetjes team Elegant
Goed telefonisch gesprek
N goed telefoongesprek gehad en mijn vragen werden korrekt en helder beantwoord.De wachttijd aan de telefoon was wel lang
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Hoi Lou, bedankt voor de positieve review! We zijn ons bewust van de wachttijden die soms kunnen oplopen. Goed nieuws: we hebben beslist om extra werkkrachten aan te werven zodat we onze dienstverlening nog beter en vooral vlotter kunnen laten verlopen. Groetjes team Elegant
Vrij snel iemand aan de lijn nav een…
Vrij snel iemand aan de lijn nav een aanbod dat ik had gekregen van een andere leverancier. Ben al jaren klant bij Elegant en de mevrouw die ik aan de lijn had (Yagmur) heeft me duidelijk, correct en vriendelijk te woord gestaan. Prima dienstverlening!
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Patrick, wat fijn om te lezen dat je snel door onze klantendienst werd verder geholpen. We geven je complimenten over de goede dienstverlening door aan onze collega Yagmur! Groetjes team Elegant
Altijd vriendelijk
Altijd vriendelijk, snelle service , ben heel tevreden en daarom heb ik mijn contract verlengd
26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Vito, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je de komende tijd voor ons blijft kiezen! Groetjes team Elegant
Zeer vlot
Zeer vlot, vriendelijk gesprek gehad met Yagmur.
Altijd TOP service bij Elegant.
26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Hoi Michel, fijn om te lezen dat je zo vlot werd verder geholpen. We geven je complimenten door aan onze collega Yagmur!
Bellen met de klantendienst is top
De persoon aan de lijn was heel geduldig en heeft alles uitgelegd in voor de leek verstaanbare taal. Het is echt de moeite om eens te bellen. Doen!
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Jean-Carl Bernard, we proberen de energiemarkt, die soms best complex kan zijn, voor iedereen begrijpbaar te maken. Daarom doet het ons bijzonder veel plezier om te lezen dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen. Bedankt voor de positieve review!
Heel vriendelijke mevrouw tijdens ons…
Heel vriendelijke mevrouw tijdens ons telefoongesprek. Ze heeft me geholpen
met mijn vragen en een voordeliger tariefplan
voorgesteld. Ik ben tevreden.
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Björn, bedankt voor de positieve review. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk werd verder geholpen en dat er een gunstiger tarief aan je werd voorgesteld. Een goede service in combinatie met scherpe tarieven, daar staan we voor. Groetjes team Elegant
De elktriciteit werd betaald op vrijdag…
De elktriciteit werd betaald op vrijdag met opdracht van bank nu gaan we naar markt en bankkaart werkt niet dus telefoon bank waarom nu had bank rekening geblokkeerd en kon niets meer betalen heb onmiddelijk elktriciteit verwittigd dat rekening pas maandag betaald werd en niet vrijdag
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Willy, bedankt voor je reactie. We hopen dat alles intussen weer in orde is met je bankrekening. Mocht je nog vragen hebben over je energiecontract bij ons, aarzel dan niet om onze klantendienst te contacteren. Groetjes team Elegant
Heel tevreden
Heel tevreden ! Was 1 maand geleden overgestapt naar andere leverancier , absoluut niet hetgeen ze mij voor gesteld hadden ....heel vriendelijke dame aan de lijn gekregen 🥰 en nu terug klant bij elegant , waarvoor grote dankbaarheid
Mvg
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Katrien, wat fijn om te lezen dat je opnieuw klant bij ons bent geworden! We hopen dat alles naar verwachting verloopt. Mocht je toch vragen hebben, aarzel dan niet om onze klantendienst te contacteren. Groetjes team Elegant
Gebeld door een vriendelijke meneer…
Gebeld door een vriendelijke meneer over dat jullie fout waren in het annuleren van mijn contract, hij bood mij betere tarieven aan en vroeg mij als ik ELegant nog een kans wou geven. Ik zei ja. Een week later krijg ik te horen via mail dat alles wat mij verteld was fout is en dat ik geen kans maak op een contract.
Onbetrouwbaar bedrijf.
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Michael, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet meteen de juiste informatie hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. Mocht je graag nog extra informatie over jouw dossier ontvangen, aarzel dan niet om onze klantendienst te contacteren. Groetjes team Elegant
Na contact op te nemen krijg je snel en…
Na contact op te nemen krijg je snel en duidelijk een reactie.
19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Johan, bedankt voor de positieve review. Groetjes team Elegant
Gebeld met een zeer vriendelijke dame
Gebeld met een zeer vriendelijke dame : Ann.
Mijn pa had hier 2 betalingen gedaan, maar was geen klant. Ze gaan het bedrag terugbetalen.
Maar de dame was super vriendelijk en heel behulpzaam en geduldig. Dankjewel Ann.
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Beste Anita, wat fijn om te lezen dat je zo goed bent verder geholpen! We geven je complimenten door aan onze collega Ann. Groetjes team Elegant
Zeer correct,
Zeer correct,
Soms wat lang wachten op antwoord via e-mail.
Maar verder geen aanmerkingen.
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag Alain, bedankt voor je positieve review. Door de grote instroom aan nieuwe klanten op 01/01/2026 kan de verwerkingstijd van onze e-mails momenteel oplopen. We doen ons uiterste best om deze achterstand snel weg te werken.
Groetjes team Elegant
Goede prijs service en vriendelijke…
Goede prijs service en vriendelijke telefonisten
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Dag M. Vanderhoydonck, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze prijzen en diensten! We hopen dat we je nog lang van energie mogen voorzien. Groetjes team Elegant
Duidelijk antwoord op mijn vraag
Duidelijk antwoord op mijn vraag, vlugge duiding bij bijkomende vraag. Eerlijke info zonder bijkomende verrassingen naar facturen toe.
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elegant Energieleverancier
Hoi Sofie, fijn om te lezen dat je snel en duidelijk werd verder geholpen! Groetjes team Elegant
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.