LE BHV MARAIS Arvostelua 

La navigation sur le site est facile, la livraison est rapide.
L’article correspond à la description.
L’accueil au click & collecte est très agréable.

Love the store. Great quality and price.

tout s’est passé comme prévu, commande livré dans les temps sans soucis

Commande passée le 12 juillet
A ce jour le 22 juillet toujours rien
Service client inefficace !
Bhv catastrophe !

J’ai commandé une table à 3500 euros ! En avril livraison prévue mi mai . Aujourd’hui 17 juillet je n’ai toujours pas ma table , aucune réponse ni proposition du BHV . La seule réponse , c’est le livreur qui a votre table et on attend son retour . Depuis le 10 mai ! Et quand je demande un responsable on me dit qu’il est en vacances. Inadmissible. Fuyez

Mon patron est fournisseur du sgem bhv et il va bientôt déposer le bilan parce que bhv ne paie plus ses fournisseurs depuis plus de 6 mois. Chers internautes, Lisez la presse, faites vos recherches pour vérifier cette insolvabilite par vous même et fuyez svp cette enseigne dirigée par un escroc.

La valeur sûre en terme de qualité prix je recommande vivement.

Colis perdu. J'ai du les contacter pour avoir des nouvelles après plusieurs semaines d'attente. Le service ne sait même pas me dire ce qu'il s'est passé ni ne me propose de me re-livrer.

RAYON QUINCAILLERIE : dans mon cas, renseignement obtenu immédiatement par un vendeur diligent qui n'a pas cherché à me vendre un produit plus cher. Salariée au caisse. Aimable et disponible (heures creuses). Quel contraste avec CASTORAMA PARIS 75012 une heure plus où j'ai été forcé de me rendre.

Rayon beaux arts:Je suis scandalisée et peinée de me retrouver devant des étalages pratiquement vides , meme en période de solde et avant ! Le rayon se réduit peu a peu en peau de chagrin et déjà des employés remerciés!!! C’est pourtant une bonne idée ce rayon beaux arts , de la culture , est ce trop demandé au directeur ? Pay-t-il ses fournisseurs ? Ce n’est pas le cas pour les rayons de bricolage! Qui son tous pleins de marchandise!!! Le BHV se dépeuple! Réagissez !!!!!

Je tiens à remercier infiniment Nadia, du rayon des couettes, pour son écoute, sa patience, sa gentillesse et la qualité de son conseil. Elle a su comprendre mes besoins et s'est vraiment mise en quatre pour y répondre. Elle donne envie d'être fidèle au BHV ! Merci à elle et longue vie au BHV ! Camille

Commandé 4 rouleaux câbles méplat tissus or 2x 0.50 de 3m.
Reçu une seule pièce et sans facture !!! Le colis n'est pas éventré. Ils n'ont donc expédié qu'une pièce.
Commande n° 1751101559858 du 19 juin 25
Impossible de se faire livrer les manquants. Ils ont le culot d'exiger une nouvelle commande et donc de repasser une commande (pour des pièces non expédiées et non livrées) avec nouveaux frais de ports "évidemment" !!! et ne veulent pas rembourser.

deuxième fois que je vais au BHV en une semaine. Personne de responsable pour baisser la musique. Je suis partie

Un grand merci à Allaouia vendeuse chez Gérard Darel BHV pour son œil avisé en matière de mode, son empathie et son excellent sens client, désormais j’irais chez Darel au BHV j’ai eu un vrai coup de cœur pour cette professionnelle hors pair qui a su avec honnêteté et efficacité me conseiller dans mon shopping.

Bonjour,

Des Bons d’achat BHV refusés en mai 2025 à la caisse avec 4 vendeurs inexpérimentés et près d’une heure d’attente.
2 semaines après 2 bons déjà utilisés !
Qui a utilisé les bons ?

Fuyez le BHV pour les achats en magasin BHV marais.

Je dois me redéplacer au service pour récupérer j’espère le montant de mes bons ?

Inacceptable

J’attends le remboursement pour publier j’espère un avis favorable

SAV de menteurs et voleurs. Ils vendent des modèles dépassés, alors que tous les concurrents vendent la dernière génération. Nathan , le responsable, avec une voix de femme, donne des promesses qu'il ne tient pas. Sans parler du fait que j'ai signalé une erreur de référencement et de photos sur un ventilateur qui n'est tjrs pas corrigée 3 semaines après. Bref, un site de charlatans, à fuir.

Commande effectuée le 3 mai pour un luminaire donné disponible et livrable en 4 à 8 jours.Lev 28 mai, l'article n'est toujours pas livré et je n'arrive à avoir aucune information auprès du service client.

Commande non respectée, flacon de 15ml reçu alors que j’ai commandée en 40ml et quand je contacte le service client on me dit qu il faut que je renvoi le flacon mais pas d’envoi en 40ml comme indiqué sur la facture, rajoutant qu’il faut attendre 2 semaines pour faire une autre commande c’est scandaleux je vous recommande pas du tout une erreur de votre part doit être assumer sinon faut pas faire de vente quand on est pas compétent ! Vous êtes horrible

La clinique de la lampe n a plus aucune douille basique en rayon au 1er sous sol. Certaines partie du rayon sont depuis des mois totalement vide. Le BHV au niveau du bricolage est en PENURIE totale. 3 vendeurs pour tout le sous sol.

Un des objets dans le colis était cassé et franchement j ai l impression d être prise pour une voleuse pour un truc a 20 euros je dois fournir des tonnes de justificatif franchement je ne commanderais plus jamais rien chez eux