Autonorma Arvostelua 

commandé reçu dans les délais monté ca fonctionne depuis 6 mois ,utilitaire roule toute la semaine aucun soucis .

Mon garagiste qui a 30 ans d'expérience et vient de monter la pompe et ça ne marche pas du tout il a tout revérifier le calage et tout est bon donc je vais renvoyer la pompe j'espère être remboursé rapidement apparemment ça a pas l'air facile...

Site tres rapide et a l ecoute.
Le produit est arrive dans les delais et avec un suivi clair.
Nous n avons pour des raisons medicales pas pu envoyer la consigne dans le delais de un mois mais autonorma a su tenir compte de notre probleme et a tenu a nous rembourseer malgre ce retard.
Un grand merci.
Je reviendrais vers autonorma au besoin

Piece fonctionnelle mais refus de m'envoyer un bon pour leur envoyer l'ancienne piece comme prevu je me met donc 75 euros dans le *** DOMMAGE

A fuir totalement prise en sav pour un reservoir adblue pression base au bout de 45 jrs on vous dit on a pas de pieces on vous rembourse et maintenant j'ai plus de reservoir et celui origine qui ete consigné il on réparer et vendue bravo a fuir totalement et il on même pas trouvé une solution entreprise nul et incompétente

Site Frauduleux ne rembourse pas les consignes

C'était bien ma pompe à injection qui était défaillante. Commandé une reconditionnée chez autonorma: fonctionnement impeccable (juste une buse plastique cassée en uisine). Problème moteur réglé. Service client qui répond et pièce de qualité.
Attention: il faut en revanche bien savoir la compatibilité de ce que l'on commande.

⚠️ À fuir totalement. J’ai acheté une pompe à gasoil chez cette société en octobre 2024. Dès février 2026, la pompe a commencé à fuir, puis récemment mon véhicule est carrément tombé en panne à cause de cette pièce.
J’ai donc renvoyé la pompe dans le cadre de la garantie, et là surprise : refus de prise en charge sous prétexte que certaines vis auraient été “touchées”… alors que c’est totalement faux. On cherche clairement une excuse pour ne pas assumer la garantie.
En faisant quelques recherches, je me rends compte que je ne suis malheureusement pas le seul à avoir ce type de problème avec eux. Très déçu du SAV et du manque de sérieux. Je déconseille fortement cette société.

A FUIR entreprise pas sérieuse du tous j’ai commander un réservoir Adblue à la réception je l’ai monté est verdict piece défectueuse j'ai contacté le service client qui au bout du 60eme apelle décroche j’ai renvoyé le produit est à ce jour aucune nouvelle dès qu’ils entendent ma voix au téléphone il raccroche aussitôt au nez service client plus que incompétent ce site est une véritable arnaque à ce jour plus de véhicule je vais porter plainte pour escroquerie envers ce site de voleur

Sono dei Ladri.
Truffatori.
NON COMPRATE DA REMANTE/AUTONORMA.
VENDONO PEZZI SCADENTI.

Après avoir commandé une pompe à injection, VP, 44 pour mon Audi A4 B5 de 2005, soi-disant pompe Bosch reconditionnée origine au bout de deux ans, quelques pertes de puissance et des démarrage compliqué trois fois sur cinq, j’ai fait diagnostiquer ce souci par trois, Garage m’indiquant que le problème venait de celle-ci je l’ai renvoyé en consigne soi-disant que les erreurs de celle-ci viendrais de mon véhicule, sans solution de leur part, je suis aujourd’hui avec un véhicule qui ne fonctionne pas 900 € dans le vent. Des messages et des appels sans suite sans réponse. Si vous voulez un conseil Fuyez ce distributeur !

Attention arnaque, j'ai commandé une pompe Bosch VP30 avec une caution payée de 239 € pour le retour de l'ancienne pompe. Et bien plus rien silence radio, pas plus de remboursement que de restitution ni aucune réponse, courage fuyez ! En plus attention ils vous bloquent sur leur site internet, sur votre messagerie et sur votre numéro donc escroquerie assurée!

À FUIR!!!!! J'ai commandé un alternateur bosH c'est une autre marque qui est arrivé... De plus au bout de un ou deux mois l'alternateur a lâcher car défectueux et cela fait plus de 30 jours qu'ils doivent me rembourser !!!!!

Franchement n'acheter pas chez autonorma . FUYER !!

J'ai acheté une pompe à injection Bosch pour une Nissan primera p11 2.0 TD .
Quand je l'ai reçu elle présentait bien visuellement, le faisceau électrique aussi ( du moins je pensais) , une partie du faisceau était sous une gaine noire style électricien avec 2 attaches , je n'ai pas vérifié sur le coup . J'ai monté la pompe sur mon véhicule, impossible de faire pisser le gazole, je fait un diag , code 15 capteur de position de tiroir de régulation donc avec sa impossible de démarrer, du coup je prend mon multimètre et Test la résistance des fils. Et la bingo pas de valeurs sur la broche 1 et 3 puis 2 et 3 sur la prise ronde 7 broches .je regarde de plus près le faisceau j'enlève cette fameuse gaine et m'aperçois que le faisceau est pincé .. du coup je me dit je ne répare pas moi même car si un jour j'ai un souci avec la pompe et fait marché la garantie, ils vont peut être me la refuser ( trop bon trop ...) , je remplis leur formulaire et renvoie la pompe ( qui retourne en République tchèque) et oui sa vient de la bas ... Attendez la suite est croustillante....
Ensuite le temps passe et pas de nouvelles de leur part , je leur écrit et me réponde que la pompe n'a rien, elle fonctionne parfaitement bien, que ma réclamation n'est pas justifié !!! Ils prennent les gens pour des ...!!! Du coup je leur dis c'est bizarre, regarder le faisceau, avec mon multimètre j'ai testé la résistance des fils et j'ai rien.. ils me répondent la pompe a été entièrement testée !!! Alors la c'est la cerise sur le gâteau 👌
Sans surprise, ils m'ont renvoyé la pompe et rien n'a été réparé.. voila c'est une belle bande d'incompétents et de menteurs !!! J'ai perdu un temps fou , du coup j'ai fait la réparation moi même il y avait un seul fil de coupé, aujourd'hui je vais la remonter sur mon véhicule, je croise les doigts et serre les fesses que cette pompe n'a pas été bricolé et qu'elle va pas me causer des problèmes dans un avenir proche...
Mon expérience chez autonorma est catastrophique et décevante , j'aurais dû faire travailler un dieseliste français, sa m'aurait coûté un peu plus chère mais au moins le travail bien fait !

J'ai acheté une pompe HP Bosch en échange standard le 5 décembre 2023 chez automorma courant 2025 mon Renault trafic 2 grosse fumé demarage difficile le matin j'ai décidé de faire une procédure de retour pour faire un diagnostic de la pompe parce que mes injecteurs était HS j'ai envoyé un mail j'ai un transporteur GLS est venu récupérer ma pompe le 18 novembre et a partir de là le 8 décembre j'ai reçu un courrier comme quoi il fallait attendre 30 jours depuis aucun message aucun mail aucun suivi depuis le 18 novembre je suis tombé en panne jusqu'au maintenant je pense que ma pompe est perdu j'ai téléphoné au moins une vingtaine de fois impossible de les avoir au téléphone pourtant fin novembre j'avais eu quelqu'un au téléphone mais là plus de son plus d'images commander sur un autre site

DE QUI ONT SE MOQUE>!!!!!! POUR PRENDRE 100€ IL VOUS DONNES COMMENT FAIRE? CE QUE JE FAIS, PAS DE NOUVELLES PENDANT 1 MOIS MALGREES DIVERSQ RELANCE? ET QUAND IL REDONNES LA CONSIGNES ILS REMBOURSES 30€ AVEC DU BARATINS. A FUIR SES DES ESCROTS .... FERNANDO

Para empezar cuando intentas contactar hablar con alguien que contesten por teléfono los teléfonos no contestan hize unas 30 llamadas y nunca me contestaron des pues de un mes me contestaron con un Gmail para mandándome una foto de un injector roto golpeado destrozado que en nada se parecía al que yo mandé diciéndome que era el mío para no de volverme el dinero para asi poderme estafar dicho esto aconsejo aquellas personas que no compren en autonorma correreis el riesgo de que os estafen .

J'aurai du lire les nombreux avis avant de commander chez eux, hélas, il est trop tard maintenant.
Commandé une pompe de Nissan navara D22 qui n'a jamais fonctionné correctement.
Plus de 2 mois d'attente pour avoir enfin un numéro de retour, sans illusion quand je lis les avis.
Commandez ailleurs et regardez bien les avis avant de vous engager.
Affaire à suivre en ce qui nous concerne pour la garantie de la pièce.

Compré un inyector Bosch para un Audi Q7, el primer problema es que se perdió el paquete y tardo 5 semanas en llegar, cuando lo abro no es la referencia, es otro modelo, viene además oxidado y sucio, no parece reparado, lo devuelvo y no recibo contestación en más de dos meses, pero de repente me llega otro inyector con otra referencia, que resulta que es para modelos de Fiat, Lancia...
Nadie coge el teléfono, ni al WhatsApp, ni contesta al mail, después del verano retomo el asunto por email y si me atiende una chica checa o italiana con la que consigo cruzar 6 u 8 mails, y al final me dice que no me devuelven el dinero porque tenía un mes para devolver la pieza, el segundo inyector que yo nunca pedí. Yo cumplí mi contrato, compré y devolví la pieza en plazo y forma, pero en lugar de devolverte el dinero te envían cualquier otra cosa y se quedan tan anchos
Mucho cuidado con ellos, en España no tienen nada en valencia, solo el contacto de una agencia de transportes

Si compras algo y no lo tienen te envían cualquier pieza y luego no te devuelven el dinero, no tienen atención al cliente, no son nada serios ni profesionales

Attention site d escrocs , ils vous vendent des sois disant échange standard, alors que pas du tout . Juste des pièces nettoyé, achat d une pompe échange standard et finalement elle est de 2000 en plus erreur de ref de leur part. Panna après 8000 kms , electrovanne HS et driver déjà démonté et réparé à l arrache. Vendu sois disant comme neuf , honteux afuir
Je viens de faire un signalement à la répression des fraudes , ils faut que tout le monde le fasse pour les signaler.