Sur 3 commande, 2 était non compatible aonsi non remboursable pour la dernier ( réf commande : 100108531, 100130172, 100143575 ). Il nous indiqué qu'il fallait lire les petits ligne dans leur procédur... Näytä lisää
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J'ai reçu mon turbo en échange standard plutôt rapidement, par contre je suis déçu de l'emballage un peu limite pour ce genre de pièce très précise. Le turbo était juste mis comme ça dans un carton a... Näytä lisää
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Turbo acheté en échange mais comme neuf (il brille), fonctionne parfaitement. Étant un hybrid j'ai hâte de voir son potentielle lors de la prochaine cartographie moteur mais tout à l'air bien soli... Näytä lisää
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Commande passée un dimanche soir pour un turbo hybride "stage 1". 1ere surprise, disponible sur stock Prix compétitif et règlement possible en 4 fois sans frais. Livraison le mercredi parfaiteme... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Créée en 2011, Turbopascher.com est une entreprise dynamique et à votre écoute, nous disposons d’un atelier de reconditionnement et d’un espace de vente au comptoir. basés dans le Nord de la France. Depuis 2011, nous investissons continuellement dans du matériel performant garantissant la qualité de nos produits reconditionnés et assemblés selon les normes constructeur. Produits d'origine garantis 5 ans & Expédition rapide 24/48h. Service client disponible & service après-vente rapide.
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3,9
Hyvä
184 arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
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Référence mal suivi 2/3 non compatible
Sur 3 commande, 2 était non compatible aonsi non remboursable pour la dernier ( réf commande : 100108531, 100130172, 100143575 ). Il nous indiqué qu'il fallait lire les petits ligne dans leur procédure de retour !!!
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Gressier,
Après consultation de votre historique, nous constatons que vous avez passé trois commandes chez nous, et nous vous en remercions.
La première, en juin 2022, portait sur deux CHRA et n'a fait l'objet d'aucune réclamation.
La deuxième, en novembre 2024, portait sur un CHRA pour BMW : un échange a été effectué à votre demande, à la suite d'une erreur de référence à la commande. Cet échange a été réalisé sans difficulté.
La troisième, le 19 avril 2026, il y a 10 jours, concerne un CHRA avec option roue MFS.
Cette configuration est fabriquée à la commande et n'ouvre pas droit à rétractation.
Notre site permet par ailleurs de saisir la référence du turbo et le numéro d'immatriculation pour valider la compatibilité avant expédition.
Ces champs n'ont pas été renseignés lors de votre commande.
Si la pièce s'avère néanmoins non compatible, un échange ou un contrôle peut être étudié via notre procédure de demande de garantie disponible sur le site.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Turbo Hybrid reçu délai de livraison…
Turbo Hybrid reçu délai de livraison assez long,
le kit joint est incomplet et donc chère pour un kit joint sans tout les joints….
après plusieurs centaine de km le turbo commence à siffler et fuire l’huile comme un panier
la voiture consomme de l’huile et le turbo siffle comme si il avait 300 000km
j’ai pris contact avec le SAV en leur envoyant une vidéo il m’ont ri au nez en disant qu’il n’entendais pas le sifflement dans la vidéo…
j’ai insisté il m’ont dit de renvoyer la pièce pour contrôle hors je viens de payer 1000€ de main d’œuvre pour le faire installer
main d’œuvre qu’ils ne veulent bien entendu pas rembourser….
très déçu acheté ailleurs
28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Musset,
Nous avons bien retrouvé votre dossier et tenons à apporter plusieurs précisions.
Votre commande date de novembre 2025, soit plusieurs mois de fonctionnement avant l'apparition des symptômes que vous décrivez.
Après vérification de l'historique de votre dossier client, nous ne retrouvons par ailleurs aucun échange, ni e-mail, ni vidéo, ni signalement concernant ces symptômes.
Si une communication a été envoyée, elle ne nous est pas parvenue par les canaux officiels (contact@turbopascher.com ou formulaire du site).
Nous vous invitons à nous la retransmettre afin que nous puissions l'examiner.
Précision technique utile : un turbo qui fonctionne normalement plusieurs mois après installation puis présente sifflement et consommation d'huile a, dans la grande majorité des cas, une cause externe à la pièce : alimentation en huile, retour d'huile encrassé, durite percée, filtre à air saturé. Seul un contrôle en atelier permet de l'identifier de façon fiable.
Concernant la main-d'œuvre : notre garantie couvre la pièce. Les opérations de pose et dépose réalisées par un installateur tiers relèvent du SAV de cet installateur, comme dans toute la profession. Votre facture de pose vous est utile pour faire valoir cette garantie auprès de votre garagiste.
Notre proposition de retour pour contrôle reste valable, si vous souhaitez en bénéficier, il vous suffit de suivre la procédure de demande de garantie indiquée sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Très satisfait
Très satisfait, rapidité d’envoi des produits et super bien emballé. Documenté pour aider au changement impeccable.
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Gardies,
Merci beaucoup pour votre retour . Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, le soin apporté à l’emballage ainsi que la documentation vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Super au top
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Guyon,
Merci pour votre excellent retour.
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains besoins.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher
Parfait
Déçu manque des pièces (clips + boulons) et quand on appelle le sav il faudrai renvoyer le turbo complet ce n'est pas normal ( problème résolu avec efficacité remarquable 1 journée apres mon commentaire, appelle de la personne en charge des stocks qui a bien pris en compte mon problème et qui a trouver une solution tres rapidement donc je suis satisfait), après niveau prix impeccable et rapidité de la disponibilité du turbo impeccable aussi
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Demoncheaux,
Merci pour votre retour et pour les points positifs que vous soulignez sur le tarif et les délais.
Concernant les clips et accessoires : ces accessoires ne sont pas inclus dans le turbo.
Notre procédure prévoit en effet que le client démonte tous les accessoires de son ancien turbo avant de le restituer en consigne afin de les remonter sur la pièce neuve.
Cette consigne est essentielle, car les accessoires varient d'un véhicule à l'autre et restent la propriété du client.
Dans votre cas, après vérification de votre ancien turbo dans nos ateliers, nous avons constaté que les accessoires y étaient toujours présents.
Nous vous les avons donc renvoyés par la Poste afin que vous puissiez finaliser votre montage.
Pour les futurs lecteurs : il est essentiel de retirer clips, boulons et durites de votre ancien turbo avant de le restituer en consigne sans quoi ces pièces partent avec le turbo usagé en reconditionnement.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Alors je vais expliqué mon histoire…
Alors je vais expliqué mon histoire depuis le début jai commander un turbo au moi de novembre le turbo qui est arrivé chez moi n'était pas la bonne référence du coup 15jours apres il men on renvoyé un qui marcher pas qui s'ouvrait pas ils ont reconnu la défaillance part e-mail que ca venez pas de moi donc jai demandé un remboursement quils ont pas voulu faire du coup jai attendu un peu es quand j'ai rappeler mon fait comprendre qu'il ne ferais rien pour moi es en plus m'ont envoyé un email en me disant que ma garanti sauté du coup j'ai fais le gentil avec eux car il voulait ni me rembourser ni me renvoyé mon turbo fallait je fasse 2h de route pour le récupérer en attandent on est au moi de mai je suis inscrit au fichier bancaire a cause d'eux es surtout ma voiture ne roule toujours pas donc obligé de racheter une voiture a coter pour pouvoir aller au travail pour moi vous dites une video sur FB vous voyez la voiture rouler? ca doit etre la video avec le turbo bloqué car le turbo vous me l'avais renvoyé apres jai pas pris la peine de le remonter arrêtez de vouloir vous défendre en racontant n'importe quoi dès le début vous avez pas voulu me rembourser vous m'avez fais du chantage la 1ere fois en m'appelant qu'il fallait que j'efface mes avis pour avoir mon turbo moi j'oublie rien
26. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Turbopascher
Monsieur Soyeux,
Nous prenons note de votre nouvelle version des faits.
Concernant la vidéo du 7 février 2025, que vous avez vous-même publiée publiquement : vous indiquez aujourd'hui qu'elle illustrerait un turbo « bloqué ».
Or, un blocage mécanique empêche tout simplement le démarrage du véhicule, ce qui n'est pas ce que montre votre propre publication.
Cette nouvelle interprétation, formulée après que nous ayons cité la vidéo comme élément de preuve, ne correspond pas à ce qui y est visible.
Concernant l'accusation de chantage téléphonique : ces faits sont totalement faux.
Aucun appel de cette nature n'a été passé, et nous le démentons formellement.
L'ensemble du dossier échanges, publications, pièces est conservé.
Nous ne donnerons pas suite publiquement et n'apporterons pas d'autre réponse sur ce fil.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
Colis livré rapidement 4 jours
Colis livré rapidement 4 jours
Correspond à la description
Emballage et protection de qualité
Retour consigne simple
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour ce retour complet et positif ! Rapidité, conformité, emballage, consigne de retour c'est exactement l'expérience que nous cherchons à offrir à chaque client.
N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins en turbo ou injection.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
rapport qualité prix correct. Remboursement consigne a du être réclamé
rapport qualité prix correct. Toutefois, obligé de demander le remboursement de la consigne qui ne s'est pas fait automatiquement.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous trouviez le rapport qualité/prix satisfaisant. Concernant la consigne, le remboursement a bien été effectué suite à votre réclamation. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et ce manque d’automaticité.
Nous restons attentifs à améliorer ce point afin de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
J'ai reçu le turbo dans les temps et…
J'ai reçu le turbo dans les temps et conforme à ce que j'ai commandé .
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre turbo dans les délais et conforme à votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Très bien .formidable
Très bien. Rapide de livraison .turbo comme neuf et fonctionne très bien.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Portefaix,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre turbo fonctionne comme neuf et que la livraison ait été rapide.
Nous espérons continuer à vous satisfaire pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Très professionnel livraison rapide et…
Très professionnel livraison rapide et bien emballé
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Trocmé,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que l’emballage ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
turbo
très satisfait de mon achat pièce déjà monté et aucun souci l'emballage et le délai de livraison au top je recommande
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre pièce soit arrivée rapidement et en parfait état, prête à l’installation.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur Turbopascher.com pour vos prochains achats.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Très bon expérience
Très bon expérience
Je comonde 4 injecteur pour mon Saab voitur rare en France très bien Space avec livraison très rapide . Remburselent coution pas problème
Mon motor Saab marche come horloge 340000 km merci
Mon Conseile pour clientèle megaturbo vous jame changé 1,2 injecteur vous change 4 pas cher .
Après votre motor comme neuf
En plus 24 mois garanti BRAVO!!!
25. maaliskuuta 2026
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PIECE PARFAITE ET LIVRAISON RAPIDE
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Achat d'un turbo neuf
Achat d'un turbo neuf, pièces arrivée très rapidement.
Le tarif est top 👍🏼
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Delmotte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre tarif vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Satisfait
Une équipe a l'écoute et reactive a l'accompagnement pour trouver les bonnes pièces.
Après installation je suis très satisfait du résultat.
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix des pièces et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction après installation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre magasin vous ait satisfait.
Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Conseil et orientation téléphonique…
Conseil et orientation téléphonique très bien
Piece conforme à ma demande.
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseil et orientation téléphonique ainsi que la pièce fournie aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Produit de qualité
Produit de qualité, personnel compétent et agréable, conseil judicieux.
Rien à dire à recommander…
10. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Turbopascher
Bonjour Monsieur Hayez,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
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