vialis.net Arvostelua 

Une entreprise qui propose de l'électricité, du gaz et du web. Faites un tour sur leur site et vous comprendrez pourquoi la France va aussi mal.

c'est l'usine à gaz...! impossible de trouver et de gérer des factures par exemple , on ne trouve rien ... ce qui nous amène à aller à l'agence où là , les personnes sont efficaces et accueillantes.
mais le site est nul et impossible à trouver...essayez !

Changement de page d'accueil pas très réussi.
Effacement des enregistrements absolument scandaleux.
Pour qui se prendre on?

Je ne comprends même pas qu’ils se considèrent comme un « fournisseur d’accès »! Débit internet mediocre, et la tv… oubliez. L’impression de regarder une vidéo en 720p. C’est archaïque, ils ont 20 ans de retard. Heureusement qu’ils ont un service client sympathique, ça sauve les meubles… en fait c’est fait pour des personnes d’un certain âge qui ne regardent pas la tv, et qui n’utiliseront internet que pour consulter leurs mails. À fuir!

J’ai été cliente 1 an et demi chez Vialis et j’avais fait ce choix pour privilégier un opérateur local, avec qui tout allait bien, jusqu’à ce que je doive résilier rapidement suite à un transfert professionnel hors région.

La suite a été beaucoup plus décevante : LRAR obligatoire et aucune souplesse malgré ma réactivité et mes multiples explications et demandes.

Une vraie déception. Je pensais trouver l’agilité et la hauteur de vue de la cigogne, mais j’ai surtout vu une rigidité très éloignée de cette image. Vraiment dommage. ☹️

Une connexion a faire peure client depuis quelques mois et très déçu de ce fournisseur internet et télévision qui ferait mieux d'arrêter dans le domaine je vais vite passer chez Orange ou autre qui son bien meilleure

Perte de connexion internet assez courante. Fibre optique au niveau de l'ADSL par moment. Pas la première fois que ça arrive !!

Lors de ma demande de résiliation de ma box internet que j'ai acquise 2 ans après avoir souscrit un abonnement mobile. La personne au guichet a également résilié mon abonnement téléphonique sans me proposer la portabilité de mon numéro de téléphone. Pour moi les deux abonnements souscrit à 2 ans d'intervalle n'étaient pas liés. Donc voilà une situation plus que problématique. Merci Vialis.

Très mauvais accueil téléphonique.
Ce mauvais accueil concerne le service « gaz » où une dame n’a pas été à l’écoute de notre problème.

Depuis le changement du routeur et de la boxtv, que des problèmes, je me suis déplacé 3 fois pour rien, des fois le routeur n'émet plus rien ( obligé de refaire une recherche) ou bien c'est la box qui ne capte rien, et cela plusieurs fois par jour, je déconseille ce fournisseur

Après quelques péripéties avec un opérateur réseau pour l’installation de la fibre ,je tiens à remercier l’entreprise Vialis pour ses compétences.
Un énorme merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité votre gentillesse, vous avez été mon unique contact,Pierre.
Je suis ravie d’avoir réitéré mon expérience avec Vialis et d’avoir choisi une entreprise locale .
Frédérique

Tentative d’arnaque par illustrer(arobase)vialis.net, qui tente de se faire passer par Amazon Prime

fishing reçu de leur part sous marque d’emprunt "amazon", heureusement facile à détecter

La personne du recouvrement n'est pas pro du tous c étais convenu une somme et elle rajoute une autre somme.

Je paie que la somme que je dois!!!!!!!!

Fournisseur internet depuis plus d’un mois. Abonnement internet uniquement, sans tv et téléphone fixes inutiles, et ce au juste prix ! Aucune coupure, réseau stable. Mise en service par un employé de l’entreprise locale et non un sous-traitant ! Je recommande :)