Kard Arvostelua 

Okali et kard ont cloturé les comptes mais n’ont pas bloqués les remboursements. Résultats cnfans me rembourse 300 euros, je pensais que le virement ne passerait pas mais aussi surprenant que ça puisse paraitre il est passé. Cela fait plusieurs mois que j’essaye de savoir où est passé l’argent . Okali est complètement incompétent. Okali ne répond à aucun de mes mails et il n’y a aucun numéro de telephone. Je vais tenter le médiateur et ensuite ce sera une action en justice.

Demande de remboursement effectué début décembre et depuis aucune nouvelle !!! 190€ et les mails à okali restent sans réponse.

Bonjour, compte Kard bloqué depuis juin 2025, impossible d'accéder au compte donc au formulaire de remboursement.

En lisant vos commentaires je vois que pas mal de personnes sont dans l'attente d'un remboursement.

Il serait opportun de réfléchir à une action collective en justice avec un avocat commun.

Qu'en pensez vous ?

Pour ceux qui le souhaitent contacter moi par mail, dbranco arobase cegetel.net.

Merci de vos reponses.

Soyons uni face à cette situation compliquée.

Merci

Sa fait bientôt 2 mois ou est notre argent bande d’irresponsable 😤

Bonjour.
Pareillement que la plupart des utilisateurs, je rencontre les mêmes difficultés à récupérer l'argent du compte de ma fille. Le formulaire de remboursement ne fonctionne pas en effet et il est impossible de rajouter les pièces demandées.
Je vais faire un dépôt de plainte à la police et voir si c'est possible de faire une action juridique collective via un avocat. Je vous tiendrai informés ici.
Cordialement

Bonjour,
Compte mis à zéro sans mail ou autre pour prévenir. On peut soit disant faire une demande de remboursement via l’application qui ne fonctionne pas car impossible d'ajouter les documents demandés. Les mails a Okali reste sans réponse.

Compte clôturé suite à leur faillite et l’argent de mes deux ados envolés. Ils nous indiqué clôturer les comptes pour recevoir l’argent des comptes le 24 novembre. Et l’argent c’est envolé aucune virement re crédité et le prélèvement qui continue malgré leur fermeture. Un scandale et en plus des voleurs

Une belle escroquerie, nous avons tenté de clôturer le compte de mon fils depuis septembre, impossible, et malgré la liquidation judiciaire ils continuent de prélever l'abonnement sur ma carte bancaire !!!

Virement CEJ du Ministère du Travail (561,68 €) non crédité sur mon compte Kard/Okali.
J’ai la preuve officielle du virement envoyé.
Plusieurs messages envoyés, aucune réponse.
Je demande la régularisation immédiate ou j’irai au Médiateur et à la DGCCRF.

Kard nous envoie des messages pour nous annoncer qu'ils ferment et côté ils continuent à prélever les abonnements !!!
Inadmissible !!!!

Arnaque maximale.
Le compte est bloqué, l'argent de mon fils plsu disponible et en plus ils prelèvent l'abonnement.
Impossibilité de bloquer la carte puisque c'est le seul moyen pour rembourser l'avoir.
Du vol, on prélève une somme pour un service qui ne peut être rendu...
Qui serait interessé par une action collective avec depots de plainte?

Bonjour normalement Kard est dépendant de la Banque de France. Les fonds déposés sur Kard sont garantis à hauteur de 100.000€ comme dans toute banque traditionnelle par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution Hors ce n'est pas le cas, c'est le crédit agricole qui s'occupe du remboursement comment cela se fait il ? Merci

Voleur vous avez vidé lz comptes de nos enfants

Franchement KARD c’est juste le pire truc que j’ai jamais vu de ma vie, je peux même pas commencer à expliquer à quel point cette application est une catastrophe totale. Depuis qu’ils sont en liquidation judiciaire, c’est le chaos complet, tout est bloqué, mon argent est coincé dans des coffres, et l’application ne fonctionne plus du tout. Aucune info, aucune procédure, aucun formulaire, rien pour savoir comment récupérer ce qui nous appartient. C’est stressant, frustrant, anxiogène, et complètement irresponsable.

Est-ce que vous réalisez l’impact sur les gens ? Il y en a qui ne vont même pas manger, d’autres qui ne peuvent pas payer leur loyer étudiant, certains qui ont des frais médicaux à couvrir, et vous les laissez totalement bloqués sans rien expliquer, sans aucun suivi, sans assistance. Les mineurs qui utilisent cette application n’ont aucune idée de ce qu’ils doivent faire, ils comptent sur leur argent et tout est bloqué du jour au lendemain. C’est irresponsable, honteux et inacceptable.

L’application qui était censée être un outil pour gérer son argent devient un véritable cauchemar, un piège, un labyrinthe où tout est confus, mal foutu, inutilisable. Tu cliques partout, tu regardes ton coffre-fort, ton solde, et tu te rends compte que rien ne fonctionne, que ton argent est coincé et qu’aucune aide n’arrive. Aucune communication, aucune réponse, tout est flou, incompréhensible, et on se retrouve totalement impuissants.

Franchement je suis dégoûtée, furieuse, écœurée, et je ne recommande cette application à personne. C’est une honte totale, une expérience stressante, frustrante, et profondément injuste pour tous ceux qui comptaient dessus pour gérer leur argent, leur vie quotidienne, ou même simplement pour se sentir en sécurité. Je suis profondément déçue, je n’ai jamais vu une application aussi mal faite, mal pensée, inutile et totalement irrespectueuse des utilisateurs.

Si vous comptez sur KARD pour votre argent, fuyez, parce que ce n’est pas juste une application qui plante, c’est un vrai piège, une galère monumentale, et vous êtes laissé seul face à vos fonds bloqués, sans aucune solution. C’est déplorable, scandaleux, et absolument inacceptable. si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferai. 0
Et n’en parlons même pas du support client ! Quand ils répondent, c’est toujours le même commentaire copié-collé, “envoyez un mail”. Mais devinez quoi ? Ils répondent à personne ! Un vrai F* de G*. Donc si vous pensez essayer de répondre à mon commentaire pour me dire “envoyez un mail”, ne perdez même pas votre temps, parce que personne ne répond jamais.

C’est scandaleux, déplorable, irresponsable et totalement inacceptable,cette application ne méritent absolument aucune confiance. Fuyez si vous tenez à votre argent ou à votre tranquillité d’esprit.
Est-ce que vous vous en rendez compte quand même on parle de notre propre argent qu’on est obligé de vous courir après pour pouvoir le récupérer parce que vous êtes en liquidation judiciaire c’est votre responsabilité pas la nôtre. RENDEZ NOTRE ARGENT !

Je n’etais pas au courant de la fermeture de kard c’est une honte
Voler l’argent c’est un scandale
Maintenant comment fait t on pour recuperer les fonds
A qui s’adresser???
Aucun interlocuteur

Ils ont pris tout notre argent parce qu’ils ont fait faillite

Vous indiquez qu’on peut faire des transactions sur le compte sans problème j ai fait 63€ rechargement pour mon fils non visible

Vous avez prélevé les frais mensuels de 5.99€

Votre service assistance inexistant de même par mail

Sans nouvelles je vous assigne en justice

Faites mois le remboursement des 63€ et des frais de 5,99€ mensuels de frais de compte , ainsi que 0,38€ restant disparu

Vous êtes en clair des voleurs pour l’argent de nos adolescents et étudiants

Très mauvaise expérience avec Kard. La société est en liquidation et nous n’avons reçu aucune information pour récupérer notre argent. Impossible d’accéder à mon compte, impossible d’effectuer un virement, et aucun support disponible.
J’ai envoyé un mail avec une demande de restitution immédiate de mes fonds et j’attends toujours leur réponse.
C’est inadmissible de laisser les clients dans le flou total. J’espère une résolution rapide, mais pour l’instant je déconseille fortement !!!!

je suis victimes car mon compte est bloqué depuis début novembre et malgré mails et messages personne ne réponds nous ne pouvons plus récupérer l'argent se trouvant dans son compte soit presque 650euros !!!!! C'est une honte ! Je les contacte mais rien ne se passe ..!!!!!!!!!

Bien mais les virement prenne trop de temps