Une catastrophe .....a fuir d'urgence ...... hyper compliquer pour prendre un rendez vous et quand ils en propose ben c'est 1 et 1 seul rendez vous a nous de nous arranger pour être dispo en plus les... Näytä lisää
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Interventions réalisées par Ludovic, sympa, explications claires,prise de décision rapide avec commande de la pièce incriminée. Puis e/s rapide et contrôle de fonctionnement très pro. De plus aimab... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Problème au niveau d'une plaque de cuisson. Technicien très aimable et courtois. Clair dans les explications, très professionnel. L'intervention n'a pas été longue car il est venu avec la pièce a c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nous avons eu un rendez-vous rapidement. Le technicien est arrivé à l'heure . Très efficace et de bons conseils pour l'entretien de notre lave linge. Très agréable et bienveillant. Merci Ludovic.
Yritys on vastannut
3,8
Hyvä
533 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Une catastrophe .....a fuir d'urgence…
Une catastrophe .....a fuir d'urgence ......
hyper compliquer pour prendre un rendez vous et quand ils en propose ben c'est 1 et 1 seul rendez vous a nous de nous arranger pour être dispo en plus les créneaux sont super long et les plages horaires une demi journée ......soit de 8h a 13 h ou de 13h a 18h et a nous de nous arrangez ......concernant la réparation ben elle coute plus cher que la machine car neuf elle est a 379 euros et il y a 380 euros de réparation , même pas d'électronique juste le hublot ....119e de diagnostic et s'ajoute a cela 120 euros de main d'œuvre pour 10 minutes pour 4 vis a enlever et a remettre .......et en plus quand je leur donne un créneau avec une date bien précise ben ce jour pas de technicien disponible dans mon secteur donc encore a moi de m'organiser autrement ......je ne comprend vraiment pas électro dépôt de travailler avec des sociétés comme ca
3. syyskuuta 2026
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Tres bonne intervention du technicien
Tres bonne intervention du technicien
Personne très agréable
Service administratif pour renseignements ou prise de RV très médiocre
11. syyskuuta 2026
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TECHNICIEN COMPETENT INTERVENU AVEC LES…
TECHNICIEN COMPETENT INTERVENU AVEC LES PIECES NECESSAIRES ET UN BON RELATIONNEL CLIENT.
11. syyskuuta 2026
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très bonne prestation
très bonne prestation, Richard ( technicien) très efficace et réactif , très bonne communication . je recommande à 100%
11. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la prestation vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'efficacité, la réactivité ainsi que l'excellente communication de Richard.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Xavier est très gentil et efficace
Xavier est très gentil et efficace. Merci !
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Xavier vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié son efficacité ainsi que sa gentillesse.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments et vos remerciements !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Intervention rapide
Intervention rapide, Richard le technicien est agréable et expérimenté. De bon conseil.
Je recommande
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de notre intervention vous a apporté entière satisfaction.
C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié la sympathie, l'expertise et les bons conseils de Richard. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Technicien au top
Technicien au top, très professionnel.
Plateforme de prise de rdv médiocre et surtout pas aimable, elles oublient qu’elles ont affaire à des clients.
Dommage !
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que l'intervention s'est parfaitement déroulée et que vous avez apprécié le grand professionnalisme de notre technicien. 😊
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la prise de rendez-vous. Nous regrettons profondément le ressenti laissé par vos échanges avec notre plateforme. La qualité de l’accueil et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et l’expérience que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Soyez assuré que votre retour nous est précieux et sera pris en compte afin de continuer à améliorer notre parcours client.
Merci pour votre confiance.
L’équipe SFG
Techniciens très professionnels
Techniciens très professionnels, et ponctuels. Conseils de qualités.
Merci
9. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié le professionnalisme ainsi que la ponctualité de nos techniciens.
Nous sommes également heureux que la qualité de leurs conseils vous ait été utile. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Super réactif
Super réactif, tres bon contact et de tres bon conseils
9. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l'intervention vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la réactivité de notre prise en charge, ainsi que l'excellent contact et les précieux conseils prodigués par notre technicien.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
Parfait professionnel à l écoute
Parfait professionnel à l écoute
9. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour très positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l'intervention vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme ainsi que l'écoute de notre technicien.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
Technicien très professionnel et…
Technicien très professionnel et surtout très efficace, très bonne expérience, je recommande
9. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que cette expérience vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme ainsi que l'efficacité de notre technicien.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
Un accueil qui laisse à désirer mais le…
Un accueil qui laisse à désirer mais le plus grave c'est une arnaque organisée! Tu paies 129€...le gars vient...est surpris que ce ne soit pas un frigo ( bah non, j'avais dit que c'était une télé)...le gars regarde l'appareil sans y toucher...et il te dit qu'il peut pas dépanner ! Et il se barre! T'as payé 129€ pour qu'un guignol te dise que y'a plus de pièce pour la télé ! A fuir absolument! Ce sont des guignols!
20. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre vif mécontentement.
Nous entendons votre déception concernant les frais engagés pour cette intervention, la confusion sur le type d'appareil lors de l'arrivée du technicien, ainsi que l'impossibilité de réparer votre téléviseur en raison de l'indisponibilité des pièces. Nous regrettons également le ressenti laissé par votre premier contact avec notre accueil, car la qualité de nos échanges avec nos clients est une priorité.
Afin qu’un point précis puisse être effectué sur votre situation, nous vous invitons à nous écrire à sfg@sfg.fr en précisant vos coordonnées et votre numéro de dossier.
L’équipe SFG
Technicien très efficace et gentil
Technicien très efficace et gentil. Je recommande
8. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié l'efficacité ainsi que la gentillesse de notre technicien.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
rendez vous pour lave linge
Nous avons eu un rendez-vous rapidement. Le technicien est arrivé à l'heure . Très efficace et de bons conseils pour l'entretien de notre lave linge. Très agréable et bienveillant. Merci Ludovic.
7. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous ainsi que la ponctualité de notre intervention.
C'est un réel plaisir de lire que l'intervention de Ludovic vous a apporté entière satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son efficacité, sa bienveillance, ainsi que ses précieux conseils pour l'entretien de votre lave-linge.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments et vos remerciements, qui lui feront très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Très rapide et efficace pour intervenir…
Très rapide et efficace pour intervenir et techniciens très gentil et efficace. A trouver a la panne très rapidement
7. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce à la rapidité de la prise en charge et au diagnostic efficace de la panne.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre technicien.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
Intervenant agréable et compétent
Intervenant agréable et compétent. L'attente de la carte mère de la machine neuve a été le plus handicapant mais au final tout fonctionne enfin
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié les compétences ainsi que la sympathie de notre technicien.
Nous comprenons toutefois que l'attente pour la réception de la pièce ait pu être contraignante, et nous vous remercions pour votre patience.
Nous sommes très heureux que votre appareil fonctionne de nouveau parfaitement !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Très satisfait !
Prix conforme au devis, appareil remis en marche et technicien vraiment agréable à la maison
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction, aussi bien concernant le respect du devis que la remise en fonctionnement de votre appareil.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre technicien.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
L’équipe SFG
Rien à dire
Rien à dire ! Xavier est très professionnel, m’a contacté 2h avant le rdv pour me prévenir de son arrivée, je n’ai pas eu à attendre toute l’après midi ! Je recommande
31. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de Xavier ainsi que sa communication en amont de l’intervention, qui vous a permis de mieux organiser votre journée.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe SFG
Prise de rdv simple et rapide
Prise de rdv simple et rapide, bonne communication du technicien
31. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de la prise de rendez-vous, ainsi que la bonne communication de notre technicien.
Merci pour votre confiance !
L’équipe SFG
Trustpilot-kokemus
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