Abrí un negocio recientemente en A Coruña, montealto y después de hablar y negociar con diferentes empresas de seguridad, SEGURMA y su comercial SANTI, me dieron la tranquilidad y seguridad que busca... Näytä lisää
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La experiencia genial. Ya que todo fue rápido y sencillo. El comercial , Francisco Plata, me explicó de forma muy transparente y profesional todos los planes y condiciones procediendo a su instalación... Näytä lisää
Yritys on vastannut
muy buenas. me ancanta com el trato dellos. te llama pregunta como estoy de contenta con el trabajo. diana martins fernández. encantada con ella. muy buena proficional.
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Santi nos ofreció mucha seguridad y nos ha estado explicando todo al detalle para que funcionara nuestro servicio de forma perfecta. Si tenemos alguna duda, no tarda en contestar y siempre con mucho... Näytä lisää
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Expertos en tranquilidad. Más de treinta y cinco años ofreciendo soluciones de seguridad y vigilancia. Durante todo este tiempo nos hemos dedicado a ayudar a miles de personas con la protección de sus hogares, negocios o grandes empresas mediante la instalación de sistemas de alarma.
Yhteystiedot
Calle Larrondo 3, 48180, Loiu, Espanja
- 914 188 188
- contacto@segurma.com
- www.segurma.com
4,6
Erinomainen
697 arvostelua
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Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Mi experiencia fue buena
Mi experiencia fue buena, me vino la comercial, Rosa Maria Garcia, una chica muy agradable y la verdad me dio buenas sensaciones y me puse Segurma con ella, y de momento creo que ha sido una buena elección.
4. marraskuuta 2025
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Hola, Rosa,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Rosa te transmitió confianza y que has decidido contar con Segurma.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y que tu elección siga siendo la acertada.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Me ha antendido Amelia una chica…
Me ha antendido Amelia una chica espectacular simpatica y lo explica todo genial
17. joulukuuta 2025
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Hola, Rafael,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Amelia te atendió con simpatía y explicó todo de forma clara.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Destacar la atención de Asuncion…
Destacar la atención de Asuncion Zamora, me lo explicó con todo tipo de detalle. Gestión e instalación de 10. Recomendable.
15. marraskuuta 2025
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Hola, Francisco,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Asunción Zamora te explicó todo con detalle y que la gestión e instalación fueron de 10.
Nos encanta cumplir con tus expectativas y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Muy buen trato y buena atención
Muy buen trato y buena atención de la comercial Rosa Maria Garcia.
Cualquier duda o inconveniente fue resuelto de forma muy positiva y eficaz por su parte.
1. joulukuuta 2025
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Hola, Joel,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que la atención de Rosa María García fue positiva y eficaz, resolviendo todas tus dudas e inconvenientes.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Muy contenta con mi alarma y con la…
Muy contenta con mi alarma y con la atencion recibida por Rosa Maria Garcia
Sin duda volveria a contratar
28. marraskuuta 2025
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Hola, Monica,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que estás contenta tanto con tu alarma como con la atención de Rosa María García.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Un desastre de empresa 2
Continuando con el mal funcionamiento de esta empresa, ayer me puse en contacto con ellos, tal y como indicaba su respuesta de mi primera reseña. Les mandé un WhatsApp al número indicado. La respuesta fue: Le pasamos con un agente. Aún sigo esperando. Desastre total.
11. joulukuuta 2025
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Hola, Santi,
Lamentamos mucho la situación y entendemos su malestar. Hemos localizado su caso y lo hemos derivado a nuestro equipo de atención al cliente para darle una solución lo antes posible.
Gracias por su paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Porque la agente Asunción Zamora
Porque la agente Asunción Zamora, me a atendido muy bien en todas mis dudas, cuándo yo estaba indecisa, y me ayudó mucho a convencerme de instalarme la alarma
4. elokuuta 2025
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Hola, Lola,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Asunción te atendió con tanta dedicación y te ayudó a resolver tus dudas para tomar la mejor decisión.
Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Me gusta la alarma y una muy buena…
Me gusta la alarma y una muy buena atención de Amelia
10. joulukuuta 2025
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Hola, Ruben,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que la alarma cumple tus expectativas y que Amelia te brindó una atención excelente.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Susy se encargó de todo
Susy se encargó de todo, vino hizo estudio de mi alarma y enseguida estaba montada, por parte de la alarma funciona correctamente y sin problemas asi que genial.
10. joulukuuta 2025
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Hola, Angel,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Susy te atendió tan bien y que la instalación fue rápida y sin problemas.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Segurma
Hola
Me atendió Susi (Asunción Zamora) ok
Todo muy bien explicado ,el trato genial
El chico que la instaló,perfecto rápido y bien ☺️
Espero seguir con ellos mucho tiempo 😃
9. joulukuuta 2025
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Hola, Maria Pilar,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Susi (Asunción Zamora) te explicó todo con claridad y que el técnico realizó la instalación de forma rápida y correcta.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Reseña…
Definitivamente la excelente atención por parte de la chica Asunción Zamora y él respaldo q obtuve por parte dé ella en la escogencia de los diferentes equipos de la empresa Segurma pará con mi local me dejan muy satisfecho, FELICITACIONES A TODOS Y EN ESPECIAL A ÉSTA CHICA.
9. joulukuuta 2025
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Hola, John Harold,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Asunción Zamora te brindó una atención excelente y te acompañó en la elección de los equipos para tu local.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Un 10 para la comercial Asuncion Zamora
Un 10 para la comercial Asuncion Zamora, de Valencia, me lo explico todo perfectamente, resolvio todas las dudas que tenia, todo muy rapido y sencillo, esta en cualquier momento para cualquier duda que surja.
27. toukokuuta 2025
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Hola, Amparo,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Asunción Zamora te explicó todo con claridad y estuvo disponible para resolver tus dudas en todo momento.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Muy bien servicio tanto Asunción Zamora…
Muy bien servicio tanto Asunción Zamora la comercial como los técnicos de indtalación.
4. joulukuuta 2025
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Hola, Eva,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tanto Asunción Zamora como nuestro equipo técnico cumplieron con tus expectativas y te ofrecieron un servicio de calidad.
Seguiremos trabajando para mantener este nivel de atención y confianza.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Todo perfecto
Todo perfecto . Había tenido problemas con la antigua alarma de Securitas direct, por dejadez en el mantenimiento del equipo el cual tenían que realizar , y empecé a informarme sobre alarmas hasta que encontré un agente de segurma . Todo perfecto , Susi (Asunción Zamora ), fue paciente , porque eran muchas las dudas , y muy fiel en sus explicaciones porque yo ya venía de otra alarma y sabía de qué iba el tema . Autentica comercial , y muy válida y funcional , porque a día de hoy después de 4 meses de servicio aún me aclara dudas con total profesionalidad.
15. syyskuuta 2025
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Hola, Julio,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Susi (Asunción Zamora) te atendió con tanta paciencia y profesionalidad, resolviendo todas tus dudas incluso después de la instalación.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Agradecer a Asunción Zamora
Agradecer a Asunción Zamora, por su buenísima atención y paciencia.
Muy rápida la gestión e instalación con Segurma.
La atención es constante.
8. syyskuuta 2025
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Hola, Maria Esperanza,
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Asunción te atendió con tanta dedicación y paciencia, y que la gestión e instalación fueron rápidas.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Oferta clara e instalación muy buena
La oferta fue clara desde el principio. Instalación rápida y eficiente y funcionamiento de la instalación excelente.
23. lokakuuta 2025
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Hola, Natalia,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la instalación fue rápida y eficiente y que el funcionamiento cumple con tus expectativas.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Todo bien
Llevo 2 años con Segurma y todo nos funciona correcto
Antes estábamos con otra compañía y el cambio ha sido mejor
19. marraskuuta 2025
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Hola, Sandra,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que llevas dos años con nosotros y que todo funciona correctamente. Es fantástico que el cambio haya sido positivo para ti.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Me a atendido Amelia ...todo correcto y…
Me a atendido Amelia ...todo correcto y bien atendido
9. joulukuuta 2025
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Hola, José Carlos,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Amelia te atendió correctamente y que todo fue bien. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
Pues fue buena por la comercial
Pues fue buena por la comercial, la chica que se llama Amelia. Fue muy amable. Nos explicó todas nuestras dudas y estuvo disponible para lo que hemos necesitado.
4. joulukuuta 2025
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Hola, Mafe Care,
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Amelia te atendió con amabilidad y resolvió todas tus dudas.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y acompañarte cuando lo necesites.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
No contratar !!! esta empresa
Muy mala experiencia con esta empresa. Solicitamos en su dia (octubre 2022)una instalación para un local de nuestra propiedad. Ya la instalación no fue la correcta, cuando iba a marchar el instalador no podiamos cerrar la puerta…….
A los dos meses salió la oportunidad y se vendió el local. Avisamos a Segurma y como teniamos un contrato minimo de 2 años debiamos pagar . Se cumplio rigurosamente los pagos durante los 24 meses sin tener ya la alarma
En el contrato una clausula indicaba que si antes de la finalizacion de los 24 meses se daba de baja la alarma con el protocolo establecido ( el cual se cumplió) se daba por admitida la baja.
A partir de ese momento no nos giraron ningun recibo y pensamos que nuestra relación habia finalizado.
Sorpresa!!!! Hace unos dias el titular del contrato recibe una citacion judiciak reclamando los psgos del ultimo año.
Dejo constancia de la “ mala fe” de esta empresa y el aprovechamiento monetario que intentan obtener
2. joulukuuta 2025
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Hola, Montse,
Sentimos sinceramente la experiencia que nos describe. Entendemos su malestar por la instalación inicial y la posterior gestión del contrato, especialmente tras haber cumplido con los pagos y seguir el protocolo de baja indicado.
Queremos revisar su caso con detalle para aclarar cualquier incidencia y evitarle más inconvenientes.
Para poder analizarlo y ofrecerle la solución adecuada, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@segurma.com, en el teléfono 914 188 188 o por WhatsApp en el 616 188 188. Nuestro objetivo es atenderle personalmente y resolver esta situación cuanto antes.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.
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