ADT Seguridad España Arvostelua 3 101

El técnico fue muy agradable y profesional.

Hace unos días contraté e instalé está alarma y todo fue muy rápido ,el técnico muy profesional y eficiente y la chica que me atendió Italia Quintero es una persona increíble en su trabajo me ayudó con varios problemas que tuve por cambio de horarios de instalación y todo se solucionó en hora muchas gracias

Muy buena atención recibida por Italia quien gestionó mi contrato, me explico todo con detalle

Hola tened micho cuidado al contratar cualquier servicio con esta empresa, solicité la baja del servicio, me la denegaron, al denegarme dicha baja que es lo que hicieron desde atención l cliente? En vez de llamar al teléfono de referencia y de quien contrató la alarma, llaman a todos los teléfonos de referencia del contrato reclamando los 20€ de cuota sin permiso y saltandose la LOPD y el RGPD sin problema, hoy mismo interpongo acciones legales ante la AEPD.

Un buen trabajo excelente

Pésimo servicio. No contratéis con ellos. No tienen ni sensores porque dicen que están sin stock. La alarma no funciona, los técnicos no vienen a arreglarlo. Es mejor pagar un poco más pero contratar a profesionales, esta gente no lo es ni de lejos. Mañana daremos de baja la nuestra con solo una semana en vigor.

Óptimo proceso de contratación y excelente instalación. Todo funciona perfectamente.

De las mejores empresas de seguridad privada. Gran conocimiento del agente José María que nos explicó como se iban a poner las cámaras, magnéticos, etc. Gran profesionalidad de los 2 técnicos que instalaron todos los aparatos, explicando tantas veces como fue necesario todo para que quedara listo

La instalaciòn fue tal como estaba estipulado en el contrato, sin letra pequeña que lo contradiga. Luis, el instalador, tabajò con una puntualidad, profesionalidad y paciencia en las explicaciones, muy adecuadas para personas de nuestra edad. Los servicios del sistema inspiran seguridad y tranquilidad.

Me costó mucho que no dejasen de enviar mis mensajes a otra persona

Buena atención al cliente y tecnico muy amable y profesional.

Por la rapidez ,y trato del personal tanto telefonico ,como el tecnico que viene a casa extraordinario

Positivo buen precio y oferto. Malo porque me dijeron cita para instalar las cámaras y no cumplieron me cambiaron la fecha al siguiente día 10 minutos antes de llegar y aún así me la querían cambiar porque me dijeron que eran demasiado irresponsables. Me dieron cita para el siguiente día. Cuando instalaron las cámaras no llegaron con el equipo completo. Faltó el teclado la verdad hasta el momento no tengo más positivo que decir

Después de 4 años, me reclaman una supuesta deuda de más de 200 €. Esta situación fue provocada por ellos mismos: llamé expresamente para confirmar si tenía permanencia y me aseguraron claramente que no. Con esa información tomé mi decisión.

Lo más grave es que, en su momento, me dieron la razón. Sin embargo, ahora, años después, vuelven a reclamar el dinero sin aportar ninguna prueba. Les he solicitado la grabación de la llamada y los correos electrónicos que respalden lo que dicen, y no me proporcionan absolutamente nada.

Reclamar una deuda después de 4 años, sin pruebas y contradiciendo lo que me aseguraron, me parece una práctica totalmente abusiva y poco transparente.

No recomiendo esta empresa. Mucho cuidado y exigid siempre todo por escrito, porque luego desaparecen las pruebas.

Instalación rápida.
El técnico muy amable y sus explicaciones fueron muy claras.
La App intuitiva, fácil de manejar.
Echo en falta que el armado de la alarma sólo se pueda hacer en silencio desde la App.
La atención telefónica ha sido excelente y la solución de una incidencia muy rápida.

Me gusta mucho como se maneja la alarma y sobre todo el trato