Pixum DE/AT/CH Arvostelua 

49 288
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 4/5 tähteä

Fotoqualität Super , Schnelligkeit und Verpackung der Lieferung auch. Was etwas Wasser in den Wein gießt: die Fotos waren in Länge und Breite um je 5 mm größer als das bestellte Format. Da ich sie au... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Mein Fotobuch und die Wandbilder sind wunderbar schön geworden, die Erstellung beider Produkte ist benutzerfreundlich über die App. Die Ausführung der Bestellungen erfolgte schnell und problemlos. W... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Schon mehrere Anläufe für ein Fotobuch bei verschiedenen Anbietern unternommen. Die Software von Pixum hat das gestalten super einfach gemacht und wir sind mit dem Ergebnis, - auch Druck und Versand... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hatte ein Gutschein eingelöst, und daher Pixum ausprobiert. Die App ist gut und die Postkarte mit Fotokollage ist eine tolle Idee. Die Lieferung und die ganze Abwicklung verlief einwandfrei. Gerne wi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valokuvien tulostuspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

49 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(49 288)

747 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Pixum ist klasse!

Pixum ist klasse. Die App ist einfach zu bedienen und vor allem die Qualität überzeugt mich. Das Fotobuch ist super hochwertig und die Bilder sind klasse anzusehen. Die Seiten sind schön dick. Ich benutze Pixum seit fast 10 Jahren. Ausflüge zu andern Anbietern haben mich nicht überzeugt. Einziger wehrmutstropfen: echt teuer.

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Finde das Programm sehr gut

Finde das Programm sehr gut. Mache schon jahrelang meine Foto Urlaubs Bücher mit pixum. Es ist nicht ganz billig jedoch sehr gute Qualität und die Bearbeitung ist gut. Überhaupt wenn man es immer benutzt. Leider habe ich aber überhaupt keinen Vergleich zu anderen Programmen,da ich nicht wieder umlernen möchte.

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

War okay

War okay. Etwas teurer Versand. Die teure Versandmappe könnte man sparen oder nur auf Nachfrage dazu liefern um die Kosten zu senken. Meine hochgeledanen Fotos wurden beschnitten, es fehlte quasi an allen Seiten etwas.

23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pixum DE/AT/CH-logo

Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung abgeschnittene Motive enthält.

Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem freundlichen Kundenservice melden, damit wir für Sie eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Saanut 5/5 tähteä

Poster

Poster
Nachdem das Poster hier mit Knicken ankam, Kontakt Aufnahme problemlos, bekam sofort ein neues Poster zugeschickt ohne irgendetwas zurück zu schicken, keine erneuten Kosten.
Alles super gelaufen, jederzeit wieder.
Empfehlenswert

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Günstiger als andere

Günstiger als andere, bei gleich guter Bildqualität. Es könnte noch mehr Auswahl an Hintergründen geben. Was ich besonders gut fand, dass man die Bilder im Nachhinein noch umsetzten konnte auch auf andere Seiten. Das ging bei einem anderen Anbieter nicht…

2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bad service

Forgot to pay the bill, without a single warning they immediately send a collection agency on the 31st day to collect the money quite aggressively with a fee on top of 55 CHF. They could have just let me know I forgot to pay, and I would have done that. This does not show good service to the client.

15. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pixum DE/AT/CH-logo

Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH

Dear Customer,
Thank you very much for your review.

We appreciate all feedback, both positive and negative, as it helps us to continuously improve. We therefore take your review very seriously.

You receive your invoice from us together with the shipping confirmation. After that, you receive several payment reminders by both email and post before the claim is eventually passed on to a debt collection agency.

Please feel free to contact our friendly customer service team at any time. We are happy to assist you with any questions or concerns.

Our customer service can be reached via the following contact details:

Phone: +49 2236 32 99 696

Email: service@pixum.com

WhatsApp and live chat: +49 2236 8862400

We look forward to hearing from you and wish you a wonderful day!

Kind regards from Cologne

Saanut 4/5 tähteä

Gute Qualität

Gute Qualität, die Bilder sehen toll aus und die Bearbeitungsoptionen sind ebenfalls super! Das Einzige, was ich noch verbesserungswürdig finde, sind die Layout-Optionen.

20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Die Lieferung hat länger gedauert als…

Die Lieferung hat länger gedauert als angegeben war. Das Geschenk kam also nicht rechtzeitig an. Der Preis ist meines Erachtens ziemlich hoch. Aber ich muss sagen, die Qualität ist wirklich top. Besser als erwartet. Die Bildqualität sogar bei älteren Fotos super geworden.

19. maaliskuuta 2026
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Pixum DE/AT/CH-logo

Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer Qualität begeistern konnten. Es tut uns jedoch sehr leid, dass der Versand Ihrer Bestellung nicht reibungslos und schnell verlief. Selbstverständlich möchten wir Ihnen nicht nur einwandfreie Produkte, sondern auch den besten Service anbieten.

Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie den Kontakt zu unserem freundlichen Kundenservice aufnehmen, damit wir eine gute Lösung finden können.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung, gute Qualität, gut verpackt. In dem Buch befand sich ein Druckfehler, den ich telefonisch klären konnte. Ich bekam ohne Probleme Ersatz geliefert.
Es war nicht das erste Mal, dass ich einen Auftrag an Pixum gebe und es wird nicht das letzte Mal sein. Zwischenzeitig hatte ich Aufträge an die Konkurrenz gegeben. Die Qualität überzeugt, dass ich immer wieder zurück kehre.

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich bin sehr zufrieden mit den…

Ich bin sehr zufrieden mit den angebotenen Produkten.
Habe bereits mehrfach bestellt und jedes mal war die Qualität hervorragend. Auch bei Problemen wird schnell und unkompliziert geholfen.

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tolles Ergebnis

War sehr zufrieden mit der Herstellung eines Fotobuches. Auch die Qualität des Produktes
ist toll.

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super - so wie immer

Ich habe nicht zum 1. Mal bei Pixum bestellt, und kann sagen, dass ich hochzufrieden bin. Die Gestaltung ist einfach, der Versand ist zügig, und das Ergebnis spricht für sich. Jederzeit gerne wieder !

17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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