Beim Erstellen des Fotobuches habe ich einen Hintergrund ausgewählt. Nachdem ich Seiten hinzugefügt habe , sollten diese den gleichen Hintergrund haben. Wenn man auf den bereits vorhandenen Hintergrun... Näytä lisää
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Einfache Handhabung ...schnelle Lieferung....gute Qualität....guter Preis Freue mich schon auf unser nächstes Fotobuch von Pixum
Schon mehrere Anläufe für ein Fotobuch bei verschiedenen Anbietern unternommen. Die Software von Pixum hat das gestalten super einfach gemacht und wir sind mit dem Ergebnis, - auch Druck und Versand... Näytä lisää
Hatte ein Gutschein eingelöst, und daher Pixum ausprobiert. Die App ist gut und die Postkarte mit Fotokollage ist eine tolle Idee. Die Lieferung und die ganze Abwicklung verlief einwandfrei. Gerne wi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.
Yhteystiedot
Industriestr. 161 , 50999, Köln, Saksa
- +49 (0) 2236 - 32 99 696
- service@pixum.com
- www.pixum.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Einfach und unproblematisch
Die Bedingung des Programms ist einfach. Die Bestellung klappte einfach und die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Abrechnung über Rechnung war ebenfalls problemlos und einfach.
Es gab keine Beanstandungen.
Einfache Handhabung ...schnelle…
Einfache Handhabung ...schnelle Lieferung....gute Qualität....guter Preis
Freue mich schon auf unser nächstes Fotobuch von Pixum
Verschobene Bilder
Der Kalender kam mit versetzten Bildern an, so dass die Monatsübersicht teilweise verdeckt ist. Sollte ein Geschenk sein - ist so nicht „verschenkbar“.
Auf der Vorschau sah alles wunderbar aus. Wofür gibt es eine Vorschau, wenn es dann verschoben gedruckt wird?
Der Auftag wird geprüft… Mal sehen, vielleicht bekommt Pixum noch eine Chance?
Guter Software-Aufbau
Guter Software-Aufbau, schnelle Bearbeitung der Bestellung und eine wirklich gute Qualität. Immer wieder!
Mein Urlaub's Foto Buch .…
Habe mein erstes Fotobuch selbst gemacht.Ist super schön geworden. Ist einfach, auch wenn man keine Ahnung hat. Alles gut erklärt. Riesen Auswahl, top Qualität.Preise unschlagbar.
Bestelle gerne wieder
Die Gestaltung und Anpassung des Fotobuches ist relativ einfach und intuitiv.
Die Qualität ist sehr gut. Auch die Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit. Gerne wieder 👍🏻
Einfache Bedienung-Top
Einfache Bedienung - guter Support - tolles Produkt
War so wie ich es mir vorgestellt habe
War so wie ich es mir vorgestellt habe, gute Qualität.
Response and promise of refund obtained one day after this post:Non-compliant product delivered and no response from Pixum customer service after 3 mails and 1 site message
Updated: Very kind response and promise of refund obtained one day after this post - Thank you, most appreciated!
I'm writing this review not because I want, but as my final hope to finally get some feedback from Pixum Customer Service, after 3 sent e-mails and 1 website message. Order number is 31371966
I got a good quality product from Pixum that was timely delivered, but that was partly non compliant: I ordered 3 gallery prints with clamp systems (for the 3 items) costing 16€ each (20€ with a 20% discount) and got 3 gallery prints with railing systems, which, not only did not match what I wanted, but also have/had no additional cost.
After receiving this on july 13th, I sent 1 site message and 3 e-mails complaining (and suggesting either to settle the difference of 48€ or to send the appropriate system), but got absolutely no answer.
The first message and e-mail with the relevant photos of the products was sent on july 13th/14th, the second message (a gentle reminder) on july 17th and the third message (already in german and english and indicating I would file a complaint or write on trustpilot) on july 23rd.
I just want an answer and the correct product or settlement of the difference from Pixum.de.
Thank you!
Habe nichts zu beanstanden💪🏻
War mein 3. Fotobuch👍
War mein 3. Fotobuch. Es werden noch weitere folgen, da viele Bilder vom Urlaub im Ausland noch in der Cloud! Die Anwendung in der App ist Easy. Von der Fertigstellung, Bestellung bis zur Lieferung alles top! Die Qualität ist sehr gut! Bin begeistert. Eine größere Auswahl an Sticker wäre noch schöner? Macht weiter so 👍
Einfache App Bedienung
Einfache App Bedienung, schnelle Herstellung und Versand. Wir sind sehr zufrieden mit dem Fotobuch, die Qualität ist super.
So ein idiotisches Programm habe ich…
So ein idiotisches Programm habe ich noch nie gesehen .- wenn ich sortierte Bilder einfügen möchte, macht dieses Programm nur Schrott - aber nicht die chronologische aufsteigende Logik - wie doof müssen Programmierer sein, um so etwas zu entwickeln! Null Verständnis für den Nutzer - und diese Nasskappen werden immer wieder aufgerufen!

Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH
Wat een service!
Drie exemplaren besteld van een fotoboek. Een van de drie vertoonde een kleine fabricatiefout. Dat exemplaar is snel en zonder problemen en zonder kosten vervangen. Wat een service!
Hatte ein Gutschein eingelöst
Hatte ein Gutschein eingelöst, und daher Pixum ausprobiert. Die App ist gut und die Postkarte mit Fotokollage ist eine tolle Idee. Die Lieferung und die ganze Abwicklung verlief einwandfrei. Gerne wieder Mal und werde es weiterempfehlen. Danke
Erinnerungsbücher
Es ist zwar nicht ganz billig, aber dafür wunderschön und eine sehr gute Qualität, habe jetzt schon das zweite Buch gemacht und werde noch ein drittes machen. Alle von meinem Mann, der leider plötzlich aus unserem Leben gerissen wurde.
Mache ich die Bücher als ewige Erinnerung.
Top Kundenservice
Die Gestaltung ist einfach und unkompliziert. Das Buch ist sehr hochwertig.
Mein Buch kam leider beschädigt, aufgrund des Transports. Aber ich habe sofort eine Rückmeldung auf meine Reklamation bekommen mit der Info das mein Ersatz schon kostenlos auf dem Weg ist. Das ist nicht selbstverständlich und dafür bin ich sehr dankbar!
Ich würde definitiv wieder dort bestellen.
Herrliches Fotobuch
Super Fotoprogramm, gut erklärt und selbsterklärend. Schnelle Lieferzeit und eine tolle Qualität des Fotobuches.
Jederzeit wieder!
Trustpilot-kokemus
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