Pixum DE/AT/CH Arvostelua 

49 286
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 4/5 tähteä

Beim Erstellen des Fotobuches habe ich einen Hintergrund ausgewählt. Nachdem ich Seiten hinzugefügt habe , sollten diese den gleichen Hintergrund haben. Wenn man auf den bereits vorhandenen Hintergrun... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Schon mehrere Anläufe für ein Fotobuch bei verschiedenen Anbietern unternommen. Die Software von Pixum hat das gestalten super einfach gemacht und wir sind mit dem Ergebnis, - auch Druck und Versand... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hatte ein Gutschein eingelöst, und daher Pixum ausprobiert. Die App ist gut und die Postkarte mit Fotokollage ist eine tolle Idee. Die Lieferung und die ganze Abwicklung verlief einwandfrei. Gerne wi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valokuvien tulostuspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

49 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,7

Kaikki arvostelut

(49 286)

747 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Fotobücher

Schnelle Bearbeitung. Ergebnis genau wie ich mir es vorgestellt habe.Gutes Preis Leistungsverhältnis.

21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Gute Qualität, Preis-Leistung stimmt.

Beim Erstellen des Fotobuches habe ich einen Hintergrund ausgewählt. Nachdem ich Seiten hinzugefügt habe , sollten diese den gleichen Hintergrund haben. Wenn man auf den bereits vorhandenen Hintergrund klickt, wird dieser nicht in der Liste angezeigt. Diese Funktion fehlt. Gute Qualität, sehr schnelle Lieferung, viele Gestaltungsmöglichkeiten.

2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kundenservice gleich Null

Ich muss ehrlich sagen,die vielen sehr positiven Bewertungen kann ich nicht wirklich nachvollziehen.
Ja ich bestellte schon des Öfteren bei Pixum, muss aber sagen, sie lassen immer mehr nach.
Zum einen ärgert mich immer wieder, dass es mitunter schwierig ist selbst zu gestalten, da man des Öfteren einfach aus dem System geschmissen wird und wieder von vorn beginnen muss. Zum zweiten, hab ich in einigen Fotobüchern abgeschnittene Fotos,die bei der Gestaltung nicht sichtbar waren.
Jetzt wollte ich einen Tischkalender gestalten. Das Jahr 2027 konnte ich noch selbst wählen aber was soll das, der Kalender geht ab März los und lässt sich nicht auf Januar abändern? Hab ne Mail geschrieben und als Antwort erhielt ich die lapidare Begründung, es sei ein Systemfehler und ich soll ab Oktober wieder bestellen. Was ist das denn für ein Kundenservice????Geht garnicht und ab sofort bestelle ich nicht mehr bei Pixum!

19. heinäkuuta 2026
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Pixum DE/AT/CH-logo

Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Gestaltungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns über jegliche Kritik, sowohl Positive als auch Negative, denn nur daran können wir uns weiter verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen also sehr ernst.

Gerne können Sie jederzeit unseren freundlichen Kundenservice kontaktieren. Wir stehen Ihnen bei jedem Anliegen zur Seite.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Saanut 5/5 tähteä

Fotobücher

Hab mehrere bestellt und die Bestellung gefällt mir sehr gut und Zuordnung war sehr einfach! Gerne wieder!!!

4. heinäkuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Pixum ist nicht ideale Lösung!

Pixum ist überall gelobt, aber für was eigentlich? Die andere Anbieter sind zwar mehr teuer, aber haben im Portfolio bessere Leistungen: Format 16:9 oder sogar Panorama. Bei Pixum geht Ihr Bild nur "ausschneiden" und rest der Szene wegschmeissen 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Und KEINE finale transparente Angabe zu den Massen mit Passpartout und Holzrahmen. Wie stelle ich bequem und schnell ob auf den Wand passen 3 oder 4 Bilder nebeneinander??????? Profi-Service pure!🤣🤣🤣Ich gebe 1 Stern für Preise und dazu noch nur ein Stern für 2 interessante helle Holzfarben für Bildrahmen. Helles Holzrahmen bekommen Sie nicht überall. Sonst breitere Bild-Formate dringend fehlen. 4:3 oder 3:2 reicht heute leider nicht. Alle machen interessante Landschatsphotos mindestens 16:9!!!

16. heinäkuuta 2026
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Pixum DE/AT/CH-logo

Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Bildformaten.

Wir freuen uns über jegliche Kritik, sowohl Positive als auch Negative, denn nur daran können wir uns weiter verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen also sehr ernst.

Gerne können Sie jederzeit unseren freundlichen Kundenservice kontaktieren. Wir stehen Ihnen bei jedem Anliegen zur Seite.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Saanut 5/5 tähteä

Schon mehrere Anläufe für ein Fotobuch…

Schon mehrere Anläufe für ein Fotobuch bei verschiedenen Anbietern unternommen. Die Software von Pixum hat das gestalten super einfach gemacht und wir sind mit dem Ergebnis, - auch Druck und Versand höchst zufrieden.
PIXUM ist meine erste Wahl für Fotobücher

16. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Wau wir sind überrascht was für…

Wau wir sind überrascht was für qualität geliefert wurde trotz der Ausrufezeichen im Programm.
Sind begeistern. Hoffe der Empfänger ist es auch.
Das ehen wir erst ende Juli.
Auch waren wir von der schnellen Lieferung begeistert.
Danke
Familie Schmucker

15. heinäkuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Ich hab es so bearbeitet das man die…

Ich hab es so bearbeitet das man die Gesichter und alles gut sehen kann Anscheiden hat er es nicht übernommen hab jetzt für 55€ nh hässliches Fotoalbum

11. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserer Druckqualität überzeugen konnten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei unserem freundlichen Kundenservice melden, damit wir den Sachverhalt für Sie prüfen und eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Saanut 3/5 tähteä

Lieferzeit und Qualität super, Erstellung verbesserungsfähig

Ich fande es schade, das ich nach dem beim Erstellen nicht mehr das Buchformat ändern konnte. Desweiteren fand ich einige Einstellungen bei den Fotoformaten umständlich und unübersichtlich. Was ich gut fand, ist die Qualität und die schnelle Lieferung.

9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Wir freuen uns über jegliche Kritik, sowohl Positive als auch Negative, denn nur daran können wir uns weiter verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen also sehr ernst.

Gerne können Sie jederzeit unseren freundlichen Kundenservice kontaktieren. Wir stehen Ihnen bei jedem Anliegen zur Seite.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
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Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Saanut 4/5 tähteä

Das Buch ist schön geworden

Das Buch ist schön geworden ,
Kritik nur bei zwei Sachen - es war nicht ersichtlich wie man Texte einfügen kann- ich habe es nicht geschafft!
Auf einer Seite wurde ein Foto irgendwie geteilt und ein anderes in die Mitte gesetzt, so ist nur ein Ausschnitt des Fotos zu sehen!

27. kesäkuuta 2026
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