1 Paket kam mit einiger Verspätung, das andere Paket ist immer noch nicht da. Auf Nachfrage beim Kundensupport habe ich beim ersten Mal eine schwammige Antwort bekommen, bei der zweiten Nachfrage gar... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ware perfekt und Gott sei Dank durch Sie gut eingepackt. Der Lieferdienst DPD allerdings hat etwas seltsame Zustellungsoptionen. Fahrer nimmt Paket und wirft es vor die Haustüre. Meine Überwachungskam... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schnelle Lieferung aber etwas enttäuschender Kundenservice. Ein Akku ließ sich nicht laden, da er defekt war. Anstelle einen neuen Akku zu schicken, wollte One Direkt Bilder haben vom kaputte... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit diesem Online-Shop gemacht! Die Bestellung war unkompliziert und übersichtlich, und die Lieferung kam schneller an als erwartet. Die Produkte entsprechen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Saksa
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,9
Hyvä
282 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 52 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alles top !
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, gut verpackt, gute Ware, alles top.
14. marraskuuta 2025
Nach Startproblemen dann doch i.O.
Lieferprozess i.O.
Der Ansprechpartner Hr. Skinner war leider mehrere Wochen nicht erreichbar. Dadurch, dass es keine Info gab, dass er das Unternehmen verlassen hat, kam es zu Verzögerungen bei der Bestellannahme.
14. marraskuuta 2025
Sehr gute Erfahrung gemacht.
Sehr gute Erfahrung gemacht.
Sehr netter schriftlicher Kontakt, zwecks Angebote und Bestellung.
Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen.
Immer wieder gerne!
14. marraskuuta 2025
Der Kauf wurde zügig abkewickelt
Der Kauf wurde zügig abkewickelt. Das Paket stand plötzlich vor der Tür. In der angesagten Zeit war ich ganz Ohr, habe den Empfang dann doch verpasst.
Für den Preis von 85 € ist das Handy o'K. Eine Betriebsanleitung in Deutsch anstatt Französisch wäre mir lieber.
11. marraskuuta 2025
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Produkt wird noch getestet
10. marraskuuta 2025
Ich habe den Artikel für einen…
Ich habe den Artikel für einen Bekannten bestellt hat alles super geklappt Artikel war ein Mobiltelefon schnelle Lieferung, Bezahlung auch ohne Probleme gerne wieder
8. marraskuuta 2025
Sehr zufrieden mit Onedirect
Der Bestellprozess ist sehr einfach und die Lieferzeiten sind sehr kurz
29. lokakuuta 2025
Super Uhren
Super Uhren, robust gebaut, Funkuhren funktioniert einwandfrei. Hat sich selbst eingestellt. Batterien wurden sogar mitgeliefert. Top.
22. lokakuuta 2025
schnell und zuverlässig
21. lokakuuta 2025
Wir haben bei Onedirect bestelltNicht lieferbar trotz „auf Lager“-Anzeige
Wir haben bei Onedirect bestellt, weil alle gewünschten Produkte auf der Webseite als „auf Lager“ angezeigt wurden, sogar mit konkreten Stückzahlen im zweistelligen Bereich. In Wirklichkeit war die Ware jedoch nicht verfügbar.
Auf unsere Nachfrage erhielten wir keine nachvollziehbare Erklärung, sondern lediglich standardisierte Antworten. Anstatt die Verantwortung für die falschen Angaben zu übernehmen, hieß es lapidar: „Jetzt liegt es an Ihnen, sich für eine Lösung zu entscheiden. Mehr können wir nicht machen.“ Dies empfinden wir im Geschäftskundenbereich als völlig inakzeptabel.
Für uns entsteht der Eindruck, dass mit falschen Lagerbeständen geworben wird, um Bestellungen anzulocken. Ob dies Absicht ist oder grobe Fahrlässigkeit, können wir nicht beurteilen. In jedem Fall wirkt es unseriös und schadet dem Vertrauen massiv.
Durch die irreführenden Angaben auf der Webseite entstand in unserem Unternehmen zusätzlicher Zeit- und Kostenaufwand. Am Ende blieb uns nur, die Bestellung vollständig zu stornieren.
Wir raten dringend, hier sehr genau hinzusehen. Als Geschäftskunden wenden wir uns lieber an Anbieter mit verlässlicher Bestandsführung und professionellem Kundenservice.
31. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Leider stellt man sich tot...
Ich habe als Firmenkunde 2 Headsets bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet waren. Die Bestellung wurde durch onedirect storniert. Nachdem der Artikel 3 Wochen später dennoch als lieferbar im Webshop gelistet war, habe ich nach persönlicher Nachfrage im Firmenkundenbereich und der Zusicherung, dass alle Artikel lieferbar sind erneut eine Bestellung abgesetzt. In den letzten 4 Wochen ist nichts mehr passiert. In der Hotline fliege ich raus und 4 (!!!) mails blieben gänzlich unbeantwortet. So wird das nichts!
16. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Falsche Zusagen - miserabler Service
Die Ware wurde in den Warenkorb gelegt und nicht bestellt. Daraufhin meldete sich umgehend ein Sales-Mitarbeiter. Die Ware wurde Dienstag dann noch bestellt, weil eine Lieferung für Donnerstag, spätestens Freitag schriftlich zugesichert wurde. Auf Nachfrage am Donnerstag kam keine Mitteilung mehr vom Kundenservice. Freitagmittag dann die Mitteilung, dass die Ware noch geliefert wird. Freitagabend kam immer noch keine Ware an. Nachweise gab es nicht. Im Kundenportal waren keine Angaben über Ware, Preis und Spedition verfügbar.
31. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung und schneller und unkomplizierter Bestellvorgang und auch Lieferung.
5. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere kompetente Beratung schätzen und den Bestellvorgang sowie die Lieferung als schnell und unkompliziert empfunden haben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden eine optimale und individuelle Beratung zu bieten, um das passende Produkt für ihre Bedürfnisse zu finden. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Alles top, weiter so !!!
Kompetente, freundliche Beratung und schnelle Lieferung bei gutem Preis.
17. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Schön, dass wir Ihnen mit unserer guten Beratung behilflich sein konnten Ihre Wahl zu treffen.
Auch, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung positiv erwähnen, freut uns sehr.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Super Service und sehr schneller…
Super Service und sehr schneller Versand.
Vielen Dank.
23. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Onedirect GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung zu onedirect.de.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Mit den shop habe ich nur gute…
Mit den shop habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelle und zuverlässige Lieferung zu guten Preisen.
9. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben.
Wir haben sehr gerne gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles bestens
12. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre tolle Bewertung zu onedirect.de genommen haben.
Ihre Höchstbewertung haben wir liebend gerne mit unserem gesamten Team geteilt und danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung.
Freundliche Grüße und alles Gute
Ihr Onedirect-Team
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