NOVASOL Italia Arvostelua 

veramente un sito fatto per farti sbagliare, non chiaro che cambia i dati per trarti in inganno...mai lo consiglierò

Esperienza pessima con Novasol. Dopo aver prenotato regolarmente una villa per un weekend, sono stato contattato privatamente dalla proprietaria che ha tentato di costringermi ad annullare la prenotazione con un pretesto tecnico, probabilmente per riaffittare a prezzo maggiorato (visto l'aumento dei listini sul sito).
​Nonostante avessi regolarizzato tutto tramite il portale, la proprietaria ha deciso di 'ritirare la casa dalla vendita' per motivi personali sospetti. Novasol, invece di tutelare il cliente applicando le penali previste dal loro contratto (punto 6.5, rimborso del doppio), si è limitata a un freddo rimborso della quota versata, proponendomi come alternativa una casa in un'altra regione a 200 km di distanza.
​Un'agenzia di queste dimensioni non può lavarsi le mani davanti a palesi violazioni della buona fede contrattuale da parte dei suoi partner. Sconsigliato se cercate certezze per le vostre vacanze.

appartamento gradevole, pulito e ben attrezzato, ottima posizione a pochi passi dal mare e al centro paese con tutti i servizi. super apprezzato il box doppio compreso nel costo dell'alloggio, visto che in zona i parcheggi sono tutti a pagamento. 200 mt dalla stazione FS. tornerò sicuramente

Quello che viene proposto nell'offerta corrisponde alla realtà, unico problema che stiamo trovando è che nei vari appartamenti o non va la lavatrice oppure la lavastoviglie.

Truffatori non prenotate mai con questa applicazione qua, perché vi rubano solo i soldi vi fanno fare pacchetti di assicurazione per avere cancellazione gratuita e dopo vi costringono e si prendono i soldi da soli, anche se tu hai già cancellato da denunce da legali

In passato (2010) ho affittato una cottage in Danimarca nel Djursland, e mi sono trovato molto bene; trovo che siano punti di forza le informazioni dettagliate sugli immobili e il fatto che Novasol garantisca il rispetto delle prestazioni pattuite.
Purtroppo noto che negli ultimi tempi sono molte le lamentele sulla scarsa pulizia degli immobili, che significa che i controlli al check-out non vengono fatti. Spero che quest'anno le agenzie territoriali controllino davvero lo stato delle abitazioni tra un cliente ed il successivo.

X il momento sembra tt ok, è la prima volta che la uso, vedremo a fine esperienza

Do’ una stella perché non solo non mi sono trovata bene con Novasol - come vedo molti altri data la media delle recensioni - ma anche perché purtroppo è per motivi incomprensibili, la mia recensione di qualche anno fa è stata rimossa. Questa agenzia fa sottoscrivere dei contratti con postille scritte in piccolo piccolo piccolo, asterischi che rimandano in fondo pagina e clausola tutt‘altro che chiare che raccomando a tutti di far visionare da un legale

Metodo veloce, richiesta dati essenziali, nessuna iscrizione. Perfetto

semplice,veloce,chiara, in contatti servizio clienti rapidi, offerte ampie e ben dettagliate..spero che rispecchierá l alloggio scelto per agosto..in questa fase iniziale tutto ok

É stato facile fare la mia prenotazione .

Versato caparra per una casa, solo in una seconda fase a pagamento effettuato ci è stato comunicato che il nostro cane Labrador non era ammesso( nelle specifiche della casa non era segnalata non ammessi cani di taglia grossa).
Non c’è stato fatto nessun rimborso e nessuna proposta alternativa. Perso 430€ di caparra. Agenzia da evitare.

sono anni che andiamo in questa struttura e siamo veramente fortunati ad aver trovato una casa attrezzata con 10 posti letto e 4 bagni tutti in camera.
pace, silenzio e atmosfera unica dopo una giornata al mare in mezzo a confusione e divertimento.
non ce la facciamo mancare ogni anno

Il peggior alloggio di sempre. Esperienza vergognosa, ci ha rovinato Capodanno.
Novasol – Via delle Vigne 7/3, Genova

Questo è senza dubbio il peggior alloggio in cui abbiamo mai soggiornato. Un’esperienza talmente negativa da rovinarci completamente il soggiorno di Capodanno.
Siamo arrivati per il check-in alle 15:00 (con un’ora di anticipo rispetto all’orario ufficiale che era previsto alle 16:00) e ci è stato permesso di entrare. Appena varcata la porta ci siamo accorti subito di una cosa gravissima: nell’appartamento non esiste alcun tipo di riscaldamento. Nessun termosifone, nessuno split, nessun riscaldamento a pavimento. Nulla. La casa era gelida.
Abbiamo contattato immediatamente la referente, che ci ha detto che avrebbe portato dei termosifoni portatili. Dopo un’ora arrivano con tre termosifoni nuovi ancora nelle scatole e una stufetta elettrica verticale. Li montano mentre noi siamo fuori. Al rientro li accendiamo e parte un odore fortissimo e insopportabile di plastica bruciata. Ma il peggio viene dopo: non potevano essere accesi insieme perché saltava continuamente la corrente. Abbiamo provato anche a spegnere il termoarredo del bagno, ma niente. Alla fine siamo stati costretti a tenerli al minimo, con un freddo costante in casa.
In più, facevano un rumore assurdo durante la notte, rendendo quasi impossibile dormire.

Come se non bastasse:

- Wi-Fi completamente assente, nonostante fosse indicato nei servizi (e in zona il telefono non prende).

- TV inutilizzabile: niente cavo dell’antenna e niente internet.

- Forno assente, anche se indicato nell’annuncio.

- Nessuna tenda alle finestre.

- Finestre a vetro singolo, con spifferi continui e dispersione totale del poco calore.

- Pulizia pessima, assolutamente sotto gli standard minimi.

- Nessuna coperta extra, nessun cuscino extra. Niente di niente.

A tutto questo si aggiunge una zona davvero pessima: l’area circostante è trascurata, con un fortissimo odore di urina, e non ci siamo mai sentiti tranquilli a rientrare la sera. Decisamente per nulla sicura e assolutamente non adatta a un soggiorno turistico.
Abbiamo presentato formale reclamo e, in mancanza di risposte, ci rivolgeremo al servizio consumatori.
Un alloggio inadatto, freddo, mal gestito, con servizi dichiarati ma inesistenti.
Assolutamente sconsigliato. Evitatelo.

Il peggior alloggio di sempre. Esperienza vergognosa, ci ha rovinato Capodanno.
Novasol – Via delle Vigne 7/3, Genova

Questo è senza dubbio il peggior alloggio in cui abbiamo mai soggiornato. Un’esperienza talmente negativa da rovinarci completamente il soggiorno di Capodanno.
Siamo arrivati per il check-in alle 15:00 (con un’ora di anticipo rispetto all’orario ufficiale che era previsto alle 16:00) e ci è stato permesso di entrare. Appena varcata la porta ci siamo accorti subito di una cosa gravissima: nell’appartamento non esiste alcun tipo di riscaldamento. Nessun termosifone, nessuno split, nessun riscaldamento a pavimento. Nulla. La casa era gelida.
Abbiamo contattato immediatamente la referente, che ci ha detto che avrebbe portato dei termosifoni portatili. Dopo un’ora arrivano con tre termosifoni nuovi ancora nelle scatole e una stufetta elettrica verticale. Li montano mentre noi siamo fuori. Al rientro li accendiamo e parte un odore fortissimo e insopportabile di plastica bruciata. Ma il peggio viene dopo: non potevano essere accesi insieme perché saltava continuamente la corrente. Abbiamo provato anche a spegnere il termoarredo del bagno, ma niente. Alla fine siamo stati costretti a tenerli al minimo, con un freddo costante in casa.
In più, facevano un rumore assurdo durante la notte, rendendo quasi impossibile dormire.

Come se non bastasse:

- Wi-Fi completamente assente, nonostante fosse indicato nei servizi (e in zona il telefono non prende).

- TV inutilizzabile: niente cavo dell’antenna e niente internet.

- Forno assente, anche se indicato nell’annuncio.

- Nessuna tenda alle finestre.

- Finestre a vetro singolo, con spifferi continui e dispersione totale del poco calore.

- Pulizia pessima, assolutamente sotto gli standard minimi.

- Nessuna coperta extra, nessun cuscino extra. Niente di niente.

A tutto questo si aggiunge una zona davvero pessima: l’area circostante è trascurata, con un fortissimo odore di urina, e non ci siamo mai sentiti tranquilli a rientrare la sera. Decisamente per nulla sicura e assolutamente non adatta a un soggiorno turistico.
Abbiamo presentato formale reclamo e, in mancanza di risposte, ci rivolgeremo al servizio consumatori.
Un alloggio inadatto, freddo, mal gestito, con servizi dichiarati ma inesistenti.
Assolutamente sconsigliato. Evitatelo.
Nel caso aveste bisogno di aiuto per il vostro soggiorno non sperate nel ricevere riscontro dalla loro assistenza clienti.

Facile e veloce

Ottima comunicazione e appartamenti conforme alle foto pubblicate non è là prima volta che affittiamo da voi sia in Italia che estero.
Sempre trovati benissimo.

non è la prima volta che mi appoggio a Novsol; sempre stato un piacere poter gestire tutto il soggiorno elettronicamente

Novasol la consiglierei a chiunque perché è un'azienda seria.
Ho contattato il servizio clienti varie volte ed è stato sempre disponibile per qualsiasi problema e qualsiasi dubbio.
Sono anni che prenoto case per il mese di agosto e non ho mai avuto brutte sorprese e se c'è stato qualche problema sono stati disponibili per risolverlo.