Moby Lines Europe Arvostelua 

Wir sind nach Korsika mit Moby Wonder gefahren,es war in Ordnung, Kabinen waR sauber und im Bad genug Handtücher.
Zurück mit Moby Orly und es war nicht gut,ziemlich dreckig,Teppich waR sehr schmutzig auf Gardinen sehr viel Staub und das Bad war auch nicht so ok.

The ferry was canceled on the day and we got no help to find another crossing or help in any other way. We had to find an alternative crossing ourselves 3 days later. We had 2 other sailing trips with the same company, both of which were several hours late and the quality of the ferries and the staff was highly questionable. Never ever use this company. From Italy to Corsica and From Corsica to Sardinien.

Unglaublich schlecht

Wartezeit beträgt fast 4 h !
Auf und Abfahrt so ungünstig dass mehr als die Hälfte der Autos aufsetzen

Die Bäder des gesamten Schiffes sind überflutet gewesen und der Fäkalgeruch hing im ganzen Schiff. Die Situation war ekelerregend!!!
Diverse Kabinen waren nicht belüftet oder gekühlt

Nie wieder - das nächste mal wieder corsica ferries

Großartiger Customer Support!!!
Uns war in der Eile beim Aussteigen ein Koffer abhanden gekommen. Nach ein paar WhatsApp-Nachrichten war klar, dass der Koffer gefunden worden war und wir ihn im Hafen in Olbia abholen konnten. 1A

Auch die Umbuchungen sind viel besser als ich das von Fluglinien gewohnt bin.

Wir sind absolut zufrieden und begeistert.

Pünktlich unterwegs und preiswert. Durch ein Versehen von mir, wurde die Rückreise Bastia Genua 2fach gebucht. Dies würde unbürokratisch und schnell von Moby Lines rückerstattet. Kann Moby Line nur bestens empfehlen.

I had a very bad experience with this company. They have cancelled my planned trip up to two times. Ones was last minute before my trip back, causing me big issues. I have no idea whether I can get a refund, as we were only left with sketchy personnel that wanted our information without giving any info on what they would do with it, refusing any further explanation. Avoid this scammy organization at all cost.

Das zugebuchte Frühstück (22,-€ p.P.) und Abendessen (34,-€ p.P.) war völlig überteuert, nicht warm genug und von einfacher Qualität.
Die Getränke waren in Pappbechern, egal ob der Wein am Abend oder der Kaffee am Morgen.
Das Personal im Selbstbedienungsbereich wirkte sehr unmotiviert.
Die angekündigte Öffnungszeit wurde auch nicht eingehalten.
Wir würden jedem empfehlen sein Essen selbst mitzubringen oder Vorort spontan in der Cafeteria sich Kleinigkeiten zu kaufen.
Insgesamt würden wir diese Fähre nicht mehr buchen.

Fahrt von Livorno,IT nach Olbia,IT
Boarding war sehr zügig und gut. Innenkabine war völlig o.k. 2 Erw + 1 Hund Preis o.k. Servicepersonal unfreundlich, kleine Getränke sind preislich o.k. jedoch Imbiss 2 x Chicken + Pommes und 2x Coke maßlos überteuert ( 42 .-€ ) und kalt
sowie Geschmack unterirdisch. Für Hundebesitzer etwas schwierig, da keine Möglichkeit zum Pippi machen. Gesamteindruck Preis/Leistung befriedigend.

Es war unbeschreiblich. Personal macht den Eindruck völliger Ahnungslosigkeit. Dreckig. Schiffe mit Wasserschaden auf den Decks. Totale Verspätungen. Stundenlanges warten ohne Infos. Toiletten abgesperrt und ausgefallen. Rückfahrt nur mit Bugstrahl. Maschine komplett ausgefallen. Über 5 Stunden Verspätung. Ein Desaster und das noch teuer bezahlt. Furchtbar. Bitte nicht Buchen.

Wir wollten umbuchen und haben den WhatsApp Chat genutzt mit Matthias Härtl. Innerhalb kürzester Zeit kam die neue Buchungsnummer und ein Link zum überweisen und fertig ✅. Super Service! Danke!

I booked two seperate tickets Livorno/Olbia for two women traveling with two small children, an infant, and two horses. Shortly before boarding, the local staff sent them back because they cannot transport amimals on the vehicle deck. They had to hurry to catch another ferry from a competitor Grimaldi Lines.
While the booking process provides a lot of information about the terms for transporting animals, it is nowhere mentioned that animals cannot remain on the vehicle deck nor that there are additional terms in the ToS, which is a deceptive practice.
Only 13% of the first ticket and 40% of the return ticket were reimbursed, despite the latter being cancelled long befor departure. The travel insurance from HansaMerkur did not help either.
In total Moby Lines kept 480 Euros for a service that they did not provide!
The German customer service was partially rude ("OC") and not one of the three persons I had contact with had a single word of apology for the inconviniece caused by their deceptive booking process.

Hatte bei der Buchung einen Fehler gemacht und erst nach Zahlung bemerkt. Der Kundenservice (hier Matthias Härtel) konnte das in kürzester Zeit Korrigieren - Danke nochmal

Alles ist schief gegangen die frau capitano 🧑‍✈️ unfreundlich, der Schiff 🚢 besitzt kein Doppel bett oder zwei bett neben einander sagte sie mit Arroganz, am Schluss stelle ich fest das unsere Kollegen so eine Zimmer haben , und die wahren bereit mit uns zu wechseln die Kabine dreckig die duschen eine reine treck Haufen , nie wieder Boby

Waren auf moby otta,tommy,vincent,aki,corse und auf der tirrenia sharden alle Fahrten waren gut außer auf der sharden unsauber 2 leere Räume Toiletten abgesppert waren aber trotzdem pünktlich da

Lotspersonal war sowohl bei der Hinfahrt nach Elba, als auch bei der Rückfahrt völlig inkompetent. Wir zeigten jeweils das ausgedruckte Ticket worauf deutlich die Abfahrtszeit steht und wurden BEIDE MALE extrem barsch in eine Parkbucht statt in die Schlange für die gebuchte richtige Fähre verwiesen. Beim zweiten Mal ahnten wir den erneuten Fehler und fragten nochmal nach, worauf wir sogar angeschrien wurden. Das führte beide male dazu, dass wir erfreulicherweise die spätere Fähre nehmen durften. An Bord war es unsauber aber erträglich. Tut euch einen Gefallen und geht zur Konkurrenz. Kann nur besser sein.

Wir sind mit 6 Motorrädern nach Sardinen. Das Buchungs-Team in Deutschland hat bei der Buchung / Umbuchung / Änderung einen Super Job gemacht. Immer Antwort am nächsten Tag.
Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service.

wir hatten eine Kabine mit zwei Betten für vier mit Schimmel auf einem völlig nassen Boden und dem entsprechenden Geruch, kaltes Wasser in der Dusche, völlig unfreundliches und unfähiges Personal. Nie nie wieder!

Wir haben uns auf die Reise auf Korsika sehr gefreut, jedoch war die Hinfahrt nicht so angenehm. Das Personal war häufig gereizt und unhöflich. Vieles war unklar, da kaum Informationen vorhanden waren.

Frau Sauerwein hat unsere Anfragen kompetent und überraschend schnell bearbeitet. Toller Kundenservice.

Wenn man kurzfristig was buchen muss, wir man hier ausgenommen wie eine Weihnachtsgans. Erbärmlicher Laden