j'ai acheté mon lumix s5d chez eux, commandé le 22 reçu le 24 décembre !! service client au top du top, bref c'est un 5/5 bien mérité, je ne peut que vous recommander mn photo !
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Absolument lamentable ! Une commande passée le 31/07 pour du matériel en partie en stock n'est toujours pas honorée au 2/09 et impossible d'avoir un service client en ligne. J'ai reçu un message auque... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Le meilleur des magasins en France jamais eux de soucis je acheter plusieurs produits chez eux et la livraison en 24 h. Tout se que je peux dire allez-y foncez en sachant que j’ai acheté la caméra Bl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Plusieurs commandes faites sur ce site, toujours livré (sur Paris) à vitesse lumière (le lendemain) via Chronopost en point relai. Ma dernière commande (un petit Sony A7c ii) a eu un bug, le pa... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MN photo vidéo est une société constituée d'une équipe de passionnés de photographie, qui propose à des clients exigeants, amateurs ou professionnels, un large choix de produits photo et vidéo. Nous-mêmes photographes, nous savons combien il est important de pouvoir disposer de matériel de qualité, de conseils et d'une qualité de service professionnelle ! En tant que spécialistes du matériel photo et vidéo, nous entendons donc vous faire bénéficier d'une sélection des produits les plus fiables mais également d'un service de premier ordre au travers : _ de notre logistique en temps réel qui vous fournit des indications de stock et de délais 100% fiables, et vous permet de suivre votre commande à tout moment ; _ de l'expédition de votre commande sous 24 heures pour les produits en stock avec débit de votre carte bancaire à l'expédition du colis ; _ de notre service clients à votre disposition par courrier électronique ou par téléphone (ligne non surtaxée)
Yhteystiedot
40 rue du Général Leclerc, 54140, Jarville-la-Malgrange, Ranska
- 03 83 18 26 04
- www.missnumerique.com
4,5
Erinomainen
22 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Parfait!
Qualité des informations, facilité d'utilisation du site, choix des transporteurs, Prix compétitif, rapidité d'exécution, ...
14. huhtikuuta 2025
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Bonjour Michel, un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait des services proposés sur notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
j'ai voulu ajouter un article a ma…
j'ai voulu ajouter un article a ma commande en cours et j'ai pu grace à l'aide du SAV, sympathique et aidant
14. huhtikuuta 2025
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Bonjour Ben, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à modifier votre commande. Nos conseillers restent à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi.
Au plaisir de vous revoir sur le site,
L'équipe Miss Numerique
Paiement fluide
14. huhtikuuta 2025
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Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que votre commande sur le site s'est bien passée.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Confiance
Commande passée , j’ai confiance chez Miss Numérique , je viens de commander un colis encombrant donc bien sûr c’est une livraison à part avec un supplément, mais personnellement je préfère commander chez des commerçants en qui, j’ai confiance et en France☺️
12. huhtikuuta 2025
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Bonjour Sophie, un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir votre commande rapidement.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur le site,
L'équipe Miss Numerique
10 ans de fidélité gâchés par un SAV décevant
Client fidèle depuis plus de 10 ans, j’ai effectué plus de 60 commandes sur Miss Numérique, sans jamais rencontrer de souci... jusqu’au jour où j’ai eu besoin du SAV.
Deux imprimantes DNP RX1HS, achetées à un mois d’intervalle, sont tombées en panne. L’une après l’autre, sans raison apparente, avec exactement le même problème : plus de communication USB entre l’imprimante et l’ordinateur.
Après avoir suivi scrupuleusement toutes les procédures (retour, contact DNP, etc.), j’ai reçu un refus de prise en charge sous garantie, avec un motif flou de surtension, sans aucune preuve technique.
Pire encore : pour la deuxième imprimante, toujours aucune réponse depuis plus d’un mois, malgré plusieurs relances, un recommandé.
Ce que je retiens :
✅ Le service est fluide tant que tout fonctionne correctement.
❌ Mais dès qu’un incident survient, le service après-vente se décharge de ses responsabilités, renvoyant systématiquement vers le fabricant.
❌ Aucune solution claire, aucune preuve technique fournie, et surtout aucun suivi sérieux malgré mes nombreuses relances.
❌ En tant que professionnel fidèle depuis plus de 10 ans, je me suis senti complètement abandonné au moment où j’avais le plus besoin d’assistance.
9. huhtikuuta 2025
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Bonjour Manuel,
Nous sommes avant tout sincèrement navrés que vous ayez rencontrés des soucis de fonctionnement avec votre matériel.
Nous faisons tout pour gérer au mieux la transmission de matériel et d'informations auprès des centres techniques agréés des marques en cas de panne nécessitant une intervention en atelier. Nous sommes ainsi également tributaires des délais imposés par ces traitements et par les marques, bien que nous fassions notre maximum pour les écourter.
Concernant vos dossiers, nous avons pu suite à un problème de transport, organiser l'échange à neuf de l'une de vos imprimantes.
Pour la seconde unité, la garantie a été en effet dénoncée suite à l'expertise des techniciens en centre technique DNP, diagnostiquant une utilisation non conforme du matériel (surtension lié à la connexion d'un appareil externe par la connectique USB de l'imprimante, ayant entrainé une surtension). A votre demande nous avons sollicité un rapport d'expertise plus détaillé à la marque pour lequel nous sommes en attente de réception.
Nous vous précisons cependant que nous ne nous sommes pas déchargés de vos dossiers et en avons au contraire assuré un suivi continu auprès du centre technique DNP et apporté une réponse à chacune de vos sollicitations.
Nous restons par ailleurs toujours à votre disposition pour toute demande complémentaire.
L'équipe Miss Numerique
Miss numérique est un site de haute…
Miss numérique est un site de haute qualité.
J ai effectué plusieurs commandes recemment et le délais livraison sont respectés, leurs tarifs peuvent être agressifs suivant leur promo.
Les produits sont authentiques et non issus du marché gris.
Le service apres ventre est facilement accessible .
J ai du faire un retour sur un produit qui ne me correspondait pas, aucune difficulté et remboursement en 8 jours.
En bref , que du bonheur.je vais leur commandé un Nikon Z8 prochainement ,sans hésitation.
5. helmikuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits des produits et services proposés.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
j'adore !
Commande livrée rapidement, suivi de la commande irréprochable et tarifs compétitifs.
19. maaliskuuta 2025
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Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur le site,
L'équipe Miss Numerique
Plusieurs achats réalisés sur ce site…
Plusieurs achats réalisés sur ce site depuis environ 3 ans, et toujours pleinement satisfait: délais de livraisons toujours tenus, et courts, colis toujours bien emballés, prix intéressants, un sans faute à chaque commande.
8. maaliskuuta 2025
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Bonjour Fred, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits des services proposés.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
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Vaste choix pour la photo argentique.
8. maaliskuuta 2025
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Bonjour Philippe, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur, dans notre rayon argentique.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Digne de confiance
Le meilleur prix pour l'article que j'ai commandé.
J'ai déjà eu affaire avec Miss Numérique : aucun problème, tout est clean
6. maaliskuuta 2025
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Bonjour Francis, un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
A bientôt sur le site,
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livraison très rapide et produits de…
livraison très rapide et produits de bonne qualité, merci !
6. maaliskuuta 2025
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Bonjour Alexandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
A bientôt sur le site,
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Bonjour Claude, un grand merci pour votre avis ! Nous somme ravis que vous soyez satisfait de la navigation sur le site et de la livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Prix et envoie rapide
Prix et envoie rapide, encore mieux qu'un certain site très connu. Je recommande à 💯 %
27. helmikuuta 2025
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Bonjour Pierre, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et somme ravis de lire votre satisfaction !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur le site,
L'équipe Miss Numerique
Super réactivité des services de Miss…
Réactivité des services de Miss numérique, richesse de l'offre de produits, qualité du contact
19. helmikuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait des services et produits proposés.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Je viens de commander un flash pour…
Je viens de commander un flash pour reflex. Un problème est survenu lors de la phase de paiement.
Le contact en ligne avec une personne très serviable et très professionnelle a pu résoudre le problème.
Très très satisfait
18. helmikuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous aider !
Nos conseillers restent à votre disposition du lundi au vendredi de 9H à 18H.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Rien a signalé tout est parfait
J'ai toujours trouvé les produits que je désirai sans aucun problème, paiement facilité livraison parfait
13. helmikuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et services proposés sur le site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Excellent rapport qualité-prix
Excellent rapport qualité-prix. Choix d'options de paiement et de modes de livraison diversifiés et flexibles
13. helmikuuta 2025
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Bonjour Charlotte, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite des services proposés sur le site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
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Bonjour, un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
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Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, bonne communication, emballage impeccable !
6. helmikuuta 2025
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Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Très bon site
Pour le choix de vos produits posez une question, retour très rapide permettant de conforter votre choix.
11. helmikuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos conseils vous ont été utiles !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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