j'ai acheté mon lumix s5d chez eux, commandé le 22 reçu le 24 décembre !! service client au top du top, bref c'est un 5/5 bien mérité, je ne peut que vous recommander mn photo !
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Absolument lamentable ! Une commande passée le 31/07 pour du matériel en partie en stock n'est toujours pas honorée au 2/09 et impossible d'avoir un service client en ligne. J'ai reçu un message auque... Näytä lisää
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Le meilleur des magasins en France jamais eux de soucis je acheter plusieurs produits chez eux et la livraison en 24 h. Tout se que je peux dire allez-y foncez en sachant que j’ai acheté la caméra Bl... Näytä lisää
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Plusieurs commandes faites sur ce site, toujours livré (sur Paris) à vitesse lumière (le lendemain) via Chronopost en point relai. Ma dernière commande (un petit Sony A7c ii) a eu un bug, le pa... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MN photo vidéo est une société constituée d'une équipe de passionnés de photographie, qui propose à des clients exigeants, amateurs ou professionnels, un large choix de produits photo et vidéo. Nous-mêmes photographes, nous savons combien il est important de pouvoir disposer de matériel de qualité, de conseils et d'une qualité de service professionnelle ! En tant que spécialistes du matériel photo et vidéo, nous entendons donc vous faire bénéficier d'une sélection des produits les plus fiables mais également d'un service de premier ordre au travers : _ de notre logistique en temps réel qui vous fournit des indications de stock et de délais 100% fiables, et vous permet de suivre votre commande à tout moment ; _ de l'expédition de votre commande sous 24 heures pour les produits en stock avec débit de votre carte bancaire à l'expédition du colis ; _ de notre service clients à votre disposition par courrier électronique ou par téléphone (ligne non surtaxée)
Yhteystiedot
40 rue du Général Leclerc, 54140, Jarville-la-Malgrange, Ranska
- 03 83 18 26 04
- www.missnumerique.com
4,5
Erinomainen
22 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Deuxième achat sur cette plateforme…
Deuxième achat sur cette plateforme mais j'lui fais déjà confiance utiliser par pas mal de personne de la photo/vidéo dans mon entourage.
2. kesäkuuta 2025
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Bonjour Romain, merci pour votre avis et votre confiance ! On est ravi que vous soyez satisfait de votre expérience sur le site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
toujours été satisfait de miss…
toujours été satisfait de miss numérique merci à toute l'équipe Bernard de l'île de la Réunion 974.
30. toukokuuta 2025
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Bonjour Bernard, un grand merci pour votre avis et pour votre confiance depuis la Réunion ! On est ravi de lire que vous êtes satisfait des services proposés.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Très satisfait
Service de qualité, livraison rapide et emballage soigné comme toujours avec MissNumérique. Le nouveau programme de fidélité est un vrai plus !
9. toukokuuta 2025
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Bonjour Paul, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! On est ravi de lire que vous êtes satisfait des services proposés et que notre programme de fidélité vous plaît.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Efficace...
26. toukokuuta 2025
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Bonjour Romain, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
A bientôt sur notre site,
L'équipe Miss Numerique
Très facile de commander
Très facile de commander, même en Belgique. Merci MissNumérique
24. toukokuuta 2025
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Bonjour Michel, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre achat s'est bien déroulé.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Parfait
Plusieurs commandes passées sans aucun problème. Stock à jour. Expédition rapide. Produits parfaitement emballés et conformes. Je recommande Miss Numerique à tous les passionnés de vidéos et de photo.
7. toukokuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Commande jamais reçue – aucun geste commercial malgré une médiation
J’ai passé une commande de plus de 3 000 € chez Miss Numérique. Le colis était censé être livré sans signature (mon choix, je l’assume), mais je ne l’ai jamais reçu. Aucune photo, aucune signature, juste une note du livreur affirmant l’avoir déposé en boîte aux lettres… Ce qui est faux.
J’ai tenté de résoudre la situation de manière amiable, en passant par une médiation, qui a proposé un remboursement partiel. Miss Numérique a refusé catégoriquement, sans aucun effort ni geste commercial, alors même qu’il n’y a aucune preuve sérieuse de réception de la marchandise.
Résultat : je me retrouve à devoir rembourser un crédit via Alma pour un produit jamais reçu.
Un signalement officiel a été fait auprès de SignalConso.
Très déçue du manque de considération client, du refus de dialogue et de la rigidité commerciale, malgré un préjudice évident.
23. toukokuuta 2025
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Bonjour Alison, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Mais, comme cela vous a été précédemment indiqué à plusieurs reprises, nous envoyons nos colis contre signature afin de nous assurer que nos clients reçoivent bien leur marchandise conformément à leur commande.
Néanmoins, vous avez choisi volontairement de modifier la livraison en choisissant un dépôt en boite aux lettres, directement auprès du transporteur, en acceptant les risques que cela engendre. Il est alors bien entendu que ce choix ne permet plus de sécuriser la livraison, surtout sur un colis à forte valeur. En conséquence, nous ne pouvons être tenus pour responsables de la non-réception du colis, conclusion qui a d'ailleurs été confirmée par le médiateur que vous aviez mandaté pour résoudre ce contentieux.
En l'état actuel, nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre demande de remboursement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Miss Numerique
Bon site
Bon site, variété des produits et prix intéressant
19. toukokuuta 2025
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Bonjour Alain, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et restons à votre disposition pour toute future demande.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
SITE DE CONFIANCE
SITE DE CONFIANCE, trés bon tarif et envoi rapide et gratuit via Chronopost pickup
17. toukokuuta 2025
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Bonjour Franck, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits des tarifs et services proposés.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur le site,
L'équipe Miss Numerique
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Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur le site,
L'équipe Miss Numerique
Comme d’habitude
Comme d’habitude, missnumérique, c’est très professionnel, réactif rapide et sûr. Je recommande chaleureusement.!
7. toukokuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait des services proposés. Au plaisir de vous revoir prochainement sur le site,
L'équipe Miss Numerique
Des champions hors catégorie
Plusieurs commandes faites sur ce site, toujours livré (sur Paris) à vitesse lumière (le lendemain) via Chronopost en point relai.
Ma dernière commande (un petit Sony A7c ii) a eu un bug, le paiement via Alma était bien passé mais zéro mail de confirmation ni de trace dans l'historique du site.
Un petit mail au SAV en plein week-end, qui a trouvé réponse le lundi à l'aube, facture et confirmation de commande débloquées, envoi du matos dans la journée, réception le lendemain comme d'habitude.
Que demande le peuple ?
6. toukokuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous retrouverons avec plaisir sur le site pour vos prochaines demandes !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Miss Numerique
Très bon site sérieux avec des années…
Très bon site sérieux avec des années d’expérience.
J’ai déjà commandé plusieurs fois et tout c’est toujours bien passé réel dispo des produits et un envoi rapide et soigné.
27. huhtikuuta 2025
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Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que vos différentes expériences d'achat sur le site se sont bien passées.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Site pro connu et reconnu
21. huhtikuuta 2025
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Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez les produits et services proposés sur notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Vendeur très sérieux
Vendeur très sérieux, premier achat chez eux d'un fujifilm x-s20, malheureusement après quelques jours je me rends compte que l'appareil ne me convient pas. Retour fait le lundi, arrivé chez eux le mercredi, le jeudi je recevais le remboursement. Au top, je les recommande vivement.
18. huhtikuuta 2025
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Bonjour Estelle, un grand merci pour votre avis et partage d'expérience ! Nous sommes d'abord navrés de la problématique rencontrée, mais ravis d'avoir pu vous aider à la régler rapidement.
A bientôt sur notre site,
L'équipe Miss Numerique
A recommandé
A recommandé. Reprise du matériel sans difficulté. Rapide, transport gratuit, prix compétitif.
15. huhtikuuta 2025
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait des services proposés.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
premier achat chez ce marchand
premier achat chez ce marchand, totalement satisfait, de plus le paiement par virement instantané est d'une facilité enfantine
15. huhtikuuta 2025
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Bonjour Richard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre 1ère commande sur notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Parfait
Parfait,
Excellent service client, à l'écoute, réactif, les produits arrivent vite et parfaitement emballés, je recommande.
15. huhtikuuta 2025
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Bonjour Léa, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite des services proposés. Notre service client reste à votre disposition pour toute future demande.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Miss Numerique
Great
The delivered product is exactly as described and expected. Delivery time was also ok and communication with Miss Numerique was easy (in french) and respectful, I recommend
11. huhtikuuta 2025
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Hello Amina, many thanks for your review and trust ! We are very happy that you are satisfied by your order on our website.
See you soon,
Miss Numerique team
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